天猫规则宝典

这是一本由天猫规则团队、天猫招商团队共同编写的天猫规则工具书，是对天猫规则最权威、细致的解读。它分为概要、招商规则、商家管理规则、消费者保障规则、营销活动规则、退出规则六大部分。梳理了各环节的规则要点，帮助了解哪些行为可为，哪些行为不可为。它的目标读者包括天猫店铺运营初期的管理人员、运营各岗位的一线操作及服务人员。
熟悉规则是商家在天猫平台经营的第一步，它关系到店铺能否入驻，能否长期稳定持续地运营。一旦触犯规则可能导致无法开店、商品被删除、店铺被限权甚至是清退出天猫，那您之前所付出的一切就白费了。因此，这本书帮助您在入驻天猫前了解招商流程和标准，在经营过程中了解运营每一步的规范和风险，在遇到违规处罚时了解违规影响和应对方案。
本书中所涉及的规则均处于不断更新中，本书仅根据截至2017 年4 月生效的规则进行说明，如遇规则调整，请以天猫规则频道（guize.tmall.com）展示为准。