創業三書贈生財筆記本

少年吔！你是不是很想自己當老闆－成功創業不變的26條鐵律

尋找適合自己的投資者

鐵律No1.

樹立分享的經營理念：你的+我的=我們的

在與員工、客戶、供應商和協力廠商打交道之時，切忌過分壓榨對方。畢竟出於競爭壓力，他們表面上雖會答應非常苛刻的條件，實際上一定會想很多辦法去報復你，以達到心理上的平衡。所以，以分享為前提的經營理念，不僅是創業者的美德，更是一種現實的利益選擇。

共苦易，同甘難。創業開始的時候，必然要經歷一段艱苦的過程。然而很多創業者在成功後卻只想到獨自享受成果，而不能和當初共苦的夥伴一起分享勝利果實。一個團隊能否展現合作精神，通常和領導者的素質有很大關係。

我們先看一下曹操「雖勝責己」的故事，創業者最容易犯的毛病之一，就是有功勞歸自己，有錯誤怪員工，但是曹操不是這樣的人。

三國時期，曹操為了統一北方，決定北上征服塞外的烏桓。這一舉動十分危險，許多將領紛紛勸阻，但曹操還是率軍出擊，將烏桓打敗，完成了統一北方的大業。

班師歸來後，曹操便開始調查當初有哪些人不同意他北伐的計畫。那些提出過反對意見的人，都認為自己一定會遭到曹操的嚴懲，都十分害怕。不料，曹操卻賞給了他們豐厚的賞賜。大家都感到很奇怪，事實證明勸阻北伐是錯誤的，為什麼不僅沒有受懲罰，反而得到賞賜呢？

對此，曹操的解釋是：「北伐之事，當時確實十分冒險。現下僥倖打了勝仗，是老天幫忙，不可視為理所當然。各位的勸阻，是出於萬全之計，所以要獎賞，我希望大家以後更加敢於表達不同意見。」從此以後，將士們果然更加進言獻策，盡心盡力地為曹操效勞。

事實上，合格的創業者總是能夠肯定員工的成績，承擔自己的錯誤。像曹操這種人，就是擁有超級攬心術的人，即使他力排眾議而且大獲全勝，也絕不驕傲，反而充分肯定那些有不同意見的將士。如果創業者都能像曹操這樣，那麼企業怎會沒有凝聚力和向心力呢？

假如創業者是個喜歡獨佔功勞的人，相信員工也不會認真為他賣力。反之，如果創業者樂於和員工分享成功的榮耀，那麼員工做起事來當然會分外賣力，希望下次也一樣成功。所以創業者正確的做法是與人分享，尤其要分享成功的幸福和喜悅。每個人做事都希望獲得肯定，即使工作不一定成功，但畢竟都用了心，誰也不希望被忽視。

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衝！衝！衝！不再當窮忙族，我要當老闆

01

市場引導決策

決策決定命運

決策果斷，

市場反應速度決定企業命運

商戰之中，「兵貴神速」，當一個企業擁有較為明顯的速度與時間掌控力，這個企業無疑就增加了一項市場核心競爭力。在這個快魚吃慢魚的經濟時代中，經營者想得早一點，動得早一點，就可能率先搶佔巨大的市場佔有率。而一個經營者的市場快速反應能力，其實也是綜合實力的體現，不僅要建立在一定的組織基礎之上，同時也要求企業的產品研發、採購、生產、銷售、資訊處理各個部門之間的相互配合。

《孫子兵法‧作戰篇》中說道「兵貴勝，不貴久」、「其用戰也勝，久則鈍兵挫銳。」意思是用兵打仗，貴在快速反應，而不宜曠日持久，因為曠日持久會使軍隊疲憊，銳氣受挫。而這一原則也同樣適用於今日的經濟環境。在產業競爭中，「快」已經成為競爭的重要法寶。當今的市場變換迅速，一個小小的突發性因素，就有可能造成市場佔有率的重新分配。這對企業來說，既是危機也是機遇。因此，經營者必須具有快速反應的能力，能快速合理調整經營思路，及時謀劃應對之策，抓住市場變化帶來的機會，才能在日趨激烈的市場競爭中把握主動、捷足先登。從這種意義上來說，經營者對市場的反映速度，正決定了企業的命運。

經營者如果能敏感地發現市場的潛在需求，並果斷決策，調整產品定位，就能更容易迎合市場需求，分到市場的一杯羹。

以海爾公司為例，在二○○一年二月海爾的全球經理人年會上，海爾美國分公司的總裁邁克先生提出建議。他說儘管在美國冷櫃的銷量非常好，但有一個難題是，傳統的冷櫃比較深，拿東西，尤其是翻找下面的東西，非常不方便。他建議能不能發明一種產品，從上方可以掀蓋，下方又能夠有抽屜分隔，讓用戶不必探身取物。就在會議還在進行時，海爾集團的設計人員和製作人員便立即行動設計新的產品，第一代樣機就這樣誕生了。

連邁克都感到震驚，他曾回憶起當時的情景：「他們拍拍我的肩膀說給我個驚喜。他們把我帶到一個小房間裡，我看到一些盒子上蒙著帆布，他們要我閉上眼睛，等到掀開帆布，我睜眼一看，僅僅在十七個小時之前我所提出的念頭，竟然已經變成一個產品，展現在我的眼前了。我簡直難以相信，這是我所見過最神速的反應。」

第二天，海爾全球經理人年會閉幕晚宴在青島海爾國際培訓中心舉行。一件披著紅色綢布的冷櫃端正地擺在宴會廳中。就在各國經理人疑惑的目光裡，主持人揭開了綢布，當場宣佈：「這就是邁克先生要求的新式冷櫃，它已被命名為『邁克冷櫃』。」而當天，這款邁克冷櫃立刻獲得各國經銷商的大量訂購。正是這種對於市場需求的迅速反應，為海爾集團贏得了經銷商們的讚許，並最終佔領了美國市場接近百分之四十的佔有率。

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拼了！至少給自己一次當老闆的機會

窮忙族的創業口訣

──「答案永遠在現場」

確定你的客戶源

在創業過程中，確定客戶源是極其重要的任務之一。簡而言之，就是要確定產品的服務對象是誰？在創業之前，你必須準確定位自己的產品，詳細分析消費者的年齡性別、職業收入以及文化背景等，並根據這些調查結果確定客戶源。

蘿蔔青菜，各有所愛。同理，並非所有的產品都適合所有的消費者。因此，若能找對客戶源，就等於為自己的產品找到了相對固定的銷路，創業者可以針對這些客戶銷售產品。

很多創業者在找到合適的創業項目後就立刻著手開發產品，一心只等著發財，完全沒有事先瞭解市場形勢和競爭對手，也不去調查具體的客戶群在哪裡，還妄想著能夠把所有人都變成是自己的客戶。

例如，想開家女性鞋店。目標顧客或許是粉領族，或許是家庭主婦，也有可能是時尚少女。由於受眾的不同，鞋子的款式、店內裝潢的格調等，肯定都會有所不同。想確定客戶源，就必須對顧客進行細分。而既然要按照不同的標準，當然有不同的分法。按職業類別可分為：學生、普通上班族、政府工作人員等。按年齡可分為：老、中、青……等。

不同的產品，就有不同的受眾群，對顧客進行細分以後，就要根據創業專案的需求來確定主要的目標顧客。任何創業專案在經營時都要細分客戶群、看準定位，這也是創業成功的重要因素之一。

林靜開了一家頗具藏族文化特色的民族服裝店，店裡的每一件民族服裝都是純手工製品，都是她親自與供貨商聯絡定製的。因此每件衣服的價格自然不便宜，而且都僅此一件。於是，她把客戶源確定為對民族服裝有很大興趣，並且具備一定購買能力的人。

確定了目標受眾後，林靜認真地向每一位去過西藏，或對民族文化有著深厚感情的客人們宣傳當地的服飾文化，並向顧客展示手工刺繡的精妙與燦爛，並傳授他們如何巧妙搭配民族服飾與現代服裝等等。

由於小店的貨源不算很穩定，客源又十分有限，林靜認為一定要與顧客保持頻繁的聯繫。林靜對於光顧小店兩次以上的顧客都作了認真記錄，留下了她們的聯繫方式，還細心留意每個顧客購買的服裝風格。由於服裝店的定位非常準確，加之服務熱情周到，所以小店的生意一直很好。

少年吔！你是不是很想自己當老闆－成功創業不變的26條鐵律

尋找適合自己的投資者

鐵律No1.

樹立分享的經營理念：你的+我的=我們的

在與員工、客戶、供應商和協力廠商打交道之時，切忌過分壓榨對方。畢竟出於競爭壓力，他們表面上雖會答應非常苛刻的條件，實際上一定會想很多辦法去報復你，以達到心理上的平衡。所以，以分享為前提的經營理念，不僅是創業者的美德，更是一種現實的利益選擇。

共苦易，同甘難。創業開始的時候，必然要經歷一段艱苦的過程。然而很多創業者在成功後卻只想到獨自享受成果，而不能和當初共苦的夥伴一起分享...

少年吔！你是不是很想自己當老闆－成功創業不變的26條鐵律
尋找適合自己的投資者
鐵律No1. 樹立分享的經營理念：你的+我的=我們的
鐵律No2. 引入合夥人可以分擔壓力、減少失誤
鐵律No3. 組建最優秀的創業團隊：一個好漢三個幫
鐵律No4. 即使是老盟友，也要以利益為基本訴求點
鐵律No5. 無論合夥人是誰，都應要求利益與風險共享
鐵律No6. 遇到輕易許諾，要當心
鐵律No7. 合作要以「江湖方式進入，商人方式退出」
鐵律No8. 與狼共舞，學會競合之道
鐵律No9. 尋找適合自己的投資者

不能做到第一，盡量做到唯一
鐵律No10. 商業模式必須建立在對自身資源整合的基礎上
鐵律No11. 注重商業實踐的重要性，千萬別迷信商業模式
鐵律No12. 從資源匹配和風險規避的角度來看，商業模式升級好於轉行
鐵律No13. 大公司不看好的細分市場，正好替初次創業者留下了空間
鐵律No14. 不能做到第一，儘量要做到唯一

有需求就等於有生意
鐵律No15. 將資源配置到營利能力強的業務上，放大自己的競爭優勢
鐵律No16. 導入期的投入，遠大於經營者最初的設想
鐵律No17. 網路創業的壓力多於機遇
鐵律No18. 傳統工藝和產品中蘊藏著巨大商機
鐵律No19. 勞動力價格上升期已來臨，謹慎進入勞動密集型產業
鐵律No20. 把過渡期的產品當做長遠專案經營，投入註定石沉大海
鐵律No21. 對於中小創業者而言，貫通產業鏈是優勢也可能是劣勢
鐵律No22. 整合價值鏈，可使企業由被動變主動
鐵律No23. 從細節中挖掘財富，有需求就等於有生意

活化資本，不讓金錢在銀行裡過夜
鐵律No24. 不僅要考慮創意和需求，更要考慮經濟上的可行性
鐵律No25. 融資有道，選擇適合自己的融資方式
鐵律No26. 活化資本，不讓金錢在銀行裡過夜

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衝！衝！衝！不再當窮忙族，我要當老闆
市場引導決策
決策決定命運
011　決策果斷，市場反應速度決定企業命運
020　做經營決策時，在傾聽多種聲音的同時還要保持獨立的判斷
030　不要「我認為」，要從市場出發定策略
036　策略一旦分解成階段性任務，就要注重落實力
043　培養情報意識，在市場變化前就採取行動
051　與政府事業單位合作專案要慎重

先談生存再談發展

061　家族性創業團隊在創業初期具有更大的能量
070　在創業初期，先談生存再談發展
078　企業絕不能在高速運轉下與現實脫勾
086　專案一旦定位之後，就不要輕易調整
093　創業爬坡階段，最忌後院失火
100　在導入期，控制住成本就算一種營利
109　抱持大躍進的雄心，不如先試賣再推廣

品牌形象與經營特色

121　品牌要有一個長期規劃
130　建立品牌形象，再小的公司也要樹立品牌
141　保持商標、公司、品牌名稱的嚴肅性和穩定性
147　結合經營特色選擇商業區
152　有亮點不如有賣點
160　同行未必是冤家，公司要考慮集群效應

資金與風險僅一線之隔

169　做一個周全的融資計畫
179　不要為了上市而上市
186　牢牢掌握控股權才能掌握主動權
192　導入期的風險只能自己承擔，風險投資不可能雪中送炭
200　任何時候，都不要讓投資人替你決策
208　一定要與銀行打好交道，不要失信於銀行
217　在任何時候，都要確保充足的流動資金

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拼了！至少給自己一次當老闆的機會

窮忙族的創業口訣──「答案永遠在現場」
確定你的客戶源
必須要擁有引以為傲的技術和優勢
創新體系要能為市場發展服務
學會差異化，但不要為了差異化而差異化
行銷決不能替代產品本身
「答案永遠在現場」

窮忙族的競爭利器──「模仿加上創新」
可以借鑒，但不要簡單模仿
自主研發才有產品創新的主導權
價值創造的新途徑——通過產業鏈整合創造價值
資源整合，創造價值
創建競爭壁壘是實現企業價值最大化的有效策略

創業絕對不能窮忙──「價格與品質之間的平衡」
祭出你的價格大旗，會定價的企業家才是真正的企業家
瞭解消費者對價格的習慣，讓價格反映真正價值
品質不好企業難以生存，品質過剩同樣致命
降低價格絕不是要求降低品質
薄利多銷並不是定價的有效途徑，薄利有可能換來薄情
零缺陷管理：視品質為企業生命，以品質換取「民心」
任何時候都不能以犧牲品質為前提，對次級品要毫不留情

最後提醒──「節約下來的都是利潤」
利潤率絕不是「利潤÷成本×百分比」算出來的
根據目標客戶定價，讓產品賣個好價錢
節約下來的都是利潤，培養節約習慣和成本意識
經營者要記住，在企業內部只有成本中心
向採購要利潤：用談判降低採購成本
控制採購總成本

少年吔！你是不是很想自己當老闆－成功創業不變的26條鐵律
尋找適合自己的投資者
鐵律No1. 樹立分享的經營理念：你的+我的=我們的
鐵律No2. 引入合夥人可以分擔壓力、減少失誤
鐵律No3. 組建最優秀的創業團隊：一個好漢三個幫
鐵律No4. 即使是老盟友，也要以利益為基本訴求點
鐵律No5. 無論合夥人是誰，都應要求利益與風險共享
鐵律No6. 遇到輕易許諾，要當心
鐵律No7. 合作要以「江湖方式進入，商人方式退出」
鐵律No8. 與狼共舞，學會競合之道
鐵律No9. 尋找適合自己的投資者

不能做到第一，盡量做到唯一
鐵律No10. 商業模...