世界級的管理大師湯姆.彼得士(Tom Peters)曾說:
「領導等於銷售。任何成功,都是銷售的成功。」
換句話說,銷售是各行各業成功人士的基本功。
銷售,是業務與客戶之間心與心的互動。
銷售就像是一場心理戰,誰能夠掌控客戶的心,誰就能成為銷售的贏家!
一間企業所付出最大的成本是一群沒有被訓練好的業務員。
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