PcDIY2012 電腦故障排除與測試調校一看就會！（互動式多媒體影音教學DVD）

01 主機問題與故障排除
電腦反覆重新啟動
一接上電源就開機
手指觸摸機殼時發現漏電
主機內有風扇啪啪作響的聲音
電源風扇停止轉動
主機電源發出嗡嗡噪音
硬碟喀喀作響
機殼內傳出燒焦味
老電腦插上兩條記憶體就無法使用
開機後鍵盤或滑鼠無法使用，更換後故障依舊
雙核心CPU莫名其妙地變成單核心了

02 無法開機
「BIOS ROM CHECKSUM ERROR - SYSTEM HALTED」
「Cannot read file allocation table」
「CMOS BATTERY STATE LOW」
「CMOS checksum error - Defaults loaded」
「DISK BOOT FAILURE…」
「FLOPPY DISK(S) FAIL」
「Keyboard error or no keyboard present」
「Memory Test Fail」
「Press ESC to skip memory test」
「Primary master hard disk fail」
「Resuming from disk, Press TAB to show post screen」
按POWER鍵後無任何反映
按POWER鍵後，光碟機燈閃爍，主機板電源提示燈亮，電源正常，但是螢幕無顯示，沒有「滴」聲
按POWER鍵後，自我檢測無法通過，螢幕沒有顯示，螢幕指示燈呈橘紅或閃爍狀態
開機通電後，電源正常，但是鍵盤上NUMLock等指示燈沒有閃爍，無法完成自我檢測
按POWER鍵電腦沒反應，電源與硬碟指示燈也不亮
將機殼內各元件拆出測試時都正常，但是裝進機殼後無法開機，有時將機殼豎起可以正常開機，平放後無法開機
在接通電源或者按下POWER鍵後，電源燈快速閃爍，螢幕無顯示

03 無法進入作業系統
停在作業系統開機畫面沒有動作
開機後登入系統，螢幕無法顯示，顯示卡風扇聲音很大
重新啟動之後就無法開機
出現Windows歡迎畫面後就沒有回應，但滑鼠可以移動
進入系統後桌面背景圖消失
進入系統後只剩下桌面背景圖和滑鼠游標
安裝XP系統後，導致原先的Windows 7系統無法啟動
忘記系統啟動密碼
不小心刪除系統檔案，無法進入Windows系統
stop:0x0000001A
stop:0x00000024
stop:0x00000044
stop:0x000000ED

04 系統不穩定
正常啟動電腦後，一執行程式就當機
可以進入作業系統，但是隔幾分鐘就會當機
可以進入系統，但是桌面漆黑一片
作業系統關機等待時間異常的久
電腦無法從休眠狀態中回復，或回復後不能使用檔案總管
執行程式時，常出現「已經停止回應」的訊息
程式執行到一半，電腦會自動重新啟動

05 系統操作介面問題排除
Windows 7安裝過程當機
安裝Windows 7 SP1出現0x800f0a12錯誤提示
安裝Windows 7後系統沒有聲音
移除頑固的廣告圖示
程式捷徑無法鎖定到工作列上
沒有光碟機的小筆電如何用USB隨身碟安裝Windows 7
如何關閉不習慣的Aero Snap功能
如何關閉Aero Peek預覽桌面功能
Windows 7下看網路視訊沒有聲音
Windows 7磁碟機圖示損壞
hosts檔案修改後無法生效怎麼辦
Windows 7下玩遊戲無法全螢幕顯示
電腦自我檢測可以找到光碟機，但Windows 7卻找不到
經常聽到硬碟停止和啟動的聲音

06 網路連線問題
可以玩網路遊戲，卻無法用網域名稱登入網站（用IP可以登入網站）
網路卡無法獲取IP且TCP/IP協定為灰色
Windows 7通訊連接埠啟動失敗
無法共用檔案和印表機
從國外網站下載檔案的速度緩慢
IE瀏覽器解決方式
Firefox瀏覽器解決方式
如何下載YouTube或其他網站上的影片
簡體字的網站看得不習慣，要如何轉成繁體字
瀏覽到的網頁常常是過時的
安裝Windows 7後上網經常自動斷線
ADSL網路
光纖網路
浮動IP如何架設FTP站台
當室友使用P2P下載軟體時，我的網路就等同癱瘓
IP位址被盜用
無法偵測到家中的無線網路

07 中毒解決與廣告刪除
開機一段時間後自動倒數讀秒重新開機
工作管理員中檢視CPU使用率高達99%、100%
無法執行所有「*.exe」的執行檔案
無法使用登錄檔編輯器修改登錄檔
無法使用線上掃毒元件
只要一連上網就導致CPU使用率衝上100%
我懷疑電腦中毒了，該如何處理
網頁瀏覽器的首頁被綁架了
開機時總是會跳出許多不相干的廣告程式
滑鼠自己移動、網路攝影機自己開啟…鬧鬼了!!!

08 辦公處理軟體問題排解
安裝Office 2010時出現錯誤代碼1920無法安裝
安裝Office 2010時出現錯誤代碼1913無法安裝
開啟Office軟體，總是出現自動安裝畫面
Office 2010預設範本被修改
插入公式後的行距不等
Outlook 2010發送附加檔案，同事的郵件軟體無法正常接收附加檔案
為何Outlook 2010無法上網收信
寄出的郵件內容會被截掉後半段
郵件無法寄出，出現「452 Error: too many recipients' ....」訊息
郵件主旨是亂碼，但內容卻正常
如何避免寄出亂碼信件
開啟信件後發現內容一片空白
Windows Live Mail中閱讀過的信件被自動移除了
在傳送、接收郵件時，經常出現「0x800ccc0D，0x800ccc0E 0x800CCC0F」的錯誤訊息
所有的郵件都變成了附件檔案（ATT00xxx.htm）
Windows Live Mail的讀取窗格消失
點選郵件中的超連結卻沒有反應

09 多媒體影音播放問題排解
網路上下載的影片無法用Windows Media player開啟播放
Windows 7下觀看視訊有鋸齒失真現象
播放高畫質1080i（或720p）影片時LAG的很嚴重
在影片播放時內嵌字幕
音樂發燒友的最佳選擇－Foobar2000
完全免費的家庭KTV－千千靜聽
播放軟體顯示狀態是播放中，但喇叭沒有聲音
DLNA裝置不能與電腦互通

10 即時通訊軟體問題排解
錯誤訊息80072745
錯誤訊息81000306
錯誤訊息81000314
錯誤訊息80048820
如何防止病毒透過MSN傳播
如何備份MSN中的表情符號
將正在Windows Media Player中播放的歌曲曲目顯示在MSN狀態上
透過MSN讓好友聽到現在電腦中正播放的音樂
在播放動畫快遞時，總是出現「動畫快遞無法播放。請試試其他的動畫快遞。」錯誤訊息
我能聽見對方講話，但是對方聽不見我的聲音
無法登入Skype
撥打電話會一直提示對方忙線中
不想在非自家的電腦上安裝Google Talk，是否有其他方式與朋友即時通訊
使用即時通訊軟體講話時，聲音總是斷斷續續

11 外接式儲存裝置問題排解
隨身碟插入電腦時出現「此硬碟未格式化」的訊息
避免隨身碟感染Autorun病毒
外接式硬碟的傳輸規格有何差別
外接式硬碟連接到電腦時偵測不到
為何我的手機無法透過藍牙裝置連接到電腦
外接式硬碟傳輸檔案時，不時會出現中斷的情形
一插讀卡器就關機

12 CPU測試與問題排除
CPU概說
監控軟體－CPU-Z
測試CPU風扇
測試CPU電壓
測試CPU頻率
測試CPU穩定度－Super Pi
系統可以偵測到CPU，但顯示的型號或頻率不符
Core 2 Duo處理器無故當機
重灌系統後i5四核心變成雙核心

13 記憶體測試與問題排除
記憶體概說
記憶體結構與規格種類
記憶體故障的常見現象
檢測軟體－MemTest
測試記憶體頻率
測試記憶體延遲時間
新安裝的4GB記憶體為何只剩3.25（3.50）GB？
新購入的記憶體插上主機板後不能開機？
記憶體混用會有影響嗎？
想超頻記憶體，該如何設定更高的額定電壓
系統明明記憶體足夠，卻出現「記憶體不足」的訊息
電腦上有三或四條記憶體，能自動組成三通道或四通道嗎？

14 硬碟測試與問題排除
硬碟結構與規格種類
測試硬碟最大讀寫速度
測試硬碟讀寫穩定度
邏輯壞軌與物理壞軌
修復壞軌
修復0磁軌損壞的硬碟
開啟某些檔案速度緩慢或出現「檔案無法存取」的訊息
加裝硬碟後電腦會不定時重新啟動
如何重新調整已經分割的硬碟磁碟區

15 顯示卡測試與問題排除
顯示卡概說
測試顯示卡效能─FurMark
繪圖晶片測試軟體－GPU-Z
執行3D遊戲時畫面會有撕裂情形
玩3D遊戲頻繁當機
新買回來的高階顯示卡裝在舊電腦上卻無法使用

16 螢幕 / 喇叭 / 鍵盤 / 滑鼠測試與維修
螢幕概述
螢幕故障的常見現象
專業螢幕測試－EIZO MonitorTest
電腦顯示影像超出螢幕的區域
剛買的全新螢幕，字體顯示卻很模糊
喇叭發出爆音或者嚴重雜訊聲
喇叭只有左聲道或右聲道發出聲音
飲料或食物打翻在鍵盤上
滑鼠指標反應遲緩或出現瞬間移動的情形
滑鼠的左右鍵功能完全相反
滑鼠單擊變雙擊

17 DVD / 藍光光碟機測試與維修
光碟機概述
光碟機測試軟體－DVD Info Professional
光碟機故障的常見現象
我的DVD/藍光播放器不能播放國外買的DVD
為何透過DVD/藍光播放影片時影像總是斷斷續續
光碟機退出鈕故障，拿不出裡面的光碟片
燒錄出來的光碟常常無法讀取
將光碟放入DVD/藍光播放器卻不會自動播放
燒錄機無法持續讀取光碟片

18 印表機 / 掃描器測試與維修
印表機規格與種類簡介
列印測試頁
為什麼我的印表機常常卡紙
噴墨印表機的墨水頭為何會阻塞
連續供墨的墨水盒還有墨水，但是印表機卻無法辨識墨水盒
為何列印出來的文件顏色與我螢幕上看到的不大一樣
印表機「假死」
列印出來的紙張某一側顏色特別黯淡
為何網路上其它使用者無法與我共用印表機？
共用印表機連線人數已達上限
使用掃描器時出現「找不到TWAIN_32.DLL檔案」的錯誤訊息
掃描器掃出來的影像模糊不清

01 主機問題與故障排除
電腦反覆重新啟動
一接上電源就開機
手指觸摸機殼時發現漏電
主機內有風扇啪啪作響的聲音
電源風扇停止轉動
主機電源發出嗡嗡噪音
硬碟喀喀作響
機殼內傳出燒焦味
老電腦插上兩條記憶體就無法使用
開機後鍵盤或滑鼠無法使用，更換後故障依舊
雙核心CPU莫名其妙地變成單核心了

02 無法開機
「BIOS ROM CHECKSUM ERROR - SYSTEM HALTED」
「Cannot read file allocation table」
「CMOS BATTERY STATE LOW」
「CMOS checksum error - Defaults loaded」
「DISK BOOT FAILURE…」
「FLOPPY DISK...