3分鐘強效溝通法：69個切中重點、贏得人心的說話技巧！（暢銷改版）

前言　迷你裙與裹腳布
◎第一章 訓練自己長話短說
1勝負取決於最初的三分鐘 2為什麼「三分鐘內把話說完」那麼重要？ 3三分鐘的「三」別有深意 4日產董事長的說話魅力 5能幹的人講話的三大要素 6為什麼話說得簡短比較好？ 7如何在短時間內感動對方？ 8謙恭自沐，別自吹自擂 9不懂裝懂容易壞事 10怎麼在短時間內言之有物 11容易怯場的人可以試著說慢點兒 12圖像比言辭更容易令人留下印象 13插話的時機 14發表意見時，人人平等 15善用資訊工具

◎第二章 贏得好評的說話方式
16能力強的人與能力弱的人有何不同？ 17如何先說結論？ 18如何贏得別人的信任？ 19口才好的人會先蒐集資訊 20援引數字可使談話更顯客觀 21會說話的人擅長作摘要 22善用「比喻」能幫助聽者理解 23要用多少「流行語」？ 24說自己的話 25知道自己的聲音特質與說話習慣 26時機很重要

◎第三章 不浪費時間的說話技巧
27在短時間內說服對方 28正確使用語言 29給對方衝擊 30接著別人的話說 31說完話後讓對方帶「禮物」回去 32話聽一半的損失 33舉出三個重點 34誇獎他、仰賴他、期待他 35留下辯駁的空間 36說對方感興趣的話題 37坦率發問能打開對方的心

◎第四章 給人好感的說話方式
38視情況說話 39別太想要討好對方 40分享祕密可以縮短距離 41借用對方說的話 42準備幾句名言 43非語言表現 44適時「停頓」 45站在對方的立場給建議 46說話速度與話的結構 47用關鍵字詞加深印象 48父母心、大人心與兒童心 49結尾如何收得好？

◎第五章 令人討厭的說話方式
50說話別太主觀 51別表現出優越感 52如何批評對方？ 53惹人厭的說話方式 54說話太流暢會令人覺得不誠懇 55避免含糊其詞 56避免用詞空泛、言不及義 57情理兼具，正確、迅速、誠實 58不要濫用特定領域的行話 59姿態明確、表明立場 60隨時保有幽默感

◎第六章 使說話更有生命力
61養成寫備忘錄的習慣 62個性就是抒發自己的見解 63能幹的人怎麼說話？ 64情與理的取捨 65柔軟的說話術 66懂得傾聽 67找個說話高手學習 68一句話改變人生 69臨機應變

前言　迷你裙與裹腳布
◎第一章 訓練自己長話短說
1勝負取決於最初的三分鐘 2為什麼「三分鐘內把話說完」那麼重要？ 3三分鐘的「三」別有深意 4日產董事長的說話魅力 5能幹的人講話的三大要素 6為什麼話說得簡短比較好？ 7如何在短時間內感動對方？ 8謙恭自沐，別自吹自擂 9不懂裝懂容易壞事 10怎麼在短時間內言之有物 11容易怯場的人可以試著說慢點兒 12圖像比言辭更容易令人留下印象 13插話的時機 14發表意見時，人人平等 15善用資訊工具

◎第二章 贏得好評的說話方式
16能力強的人與能力弱的人有何不同？ 17如何先說結論？ 18如...