二十一世紀當責式管理聖經套書組(當責、賦權、賦能)

　　當責的字源及延意是：要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成工作。

　　對許多人來說，承擔當責後，心中總是揮之不去的是要承擔「後果」（consequences）。後果，是大自然法則中的因果效應，「因」是我們採取的思想與行動，行動要致果，有成有敗；當責不讓並無法豁免或減緩你必須承擔的「果」。

　　但，如果，你擁有100％的責任感，心堅志定，總是全力以赴，你的事業與人生一定會成功。仿數學式來運算，100％是1.0—歷經人生無數次的1.0 責任感運作，是1.0 的n 次冪方：(1.0) n=1.0×1.0×1.0×1.0×--=1.0

　　這是完整穩當的100％人生與事業，是可喜可賀的。相反地，如果你身陷「受害者循環」中無法自拔，也乏人指點無法自我提升—你的責任感已非100％，可能已下降至60％；60％是0.6，同樣地歷經人生無數次的運作後，數學式最終會趨於0，方程式是：(0.6)n=0.6×0.6×0.6×0.6×--→ 0

　　然而，如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神，具有105％乃至110％的責任感；那麼，在無數次的事業與人生運作後是：

　　(1.05)n=1.05×1.05×1.05×--→∞
　　(1.10)n=1.1×1.1×1.1×1.1×--→∞

　　兩式最終都是趨近於無限大，只是時間快慢而已。
　　所以，你可以選擇一個更成功的事業與人生！

　　學習當責，學會當責不讓，它將幫助你經營自己、領導團隊與組織，乃至加值社會，全方位的「交出成果」！

　　「賦權」為英文Empowerment之中譯，真正含義有二。

　　其一：上階者賦予下階者「權」，或強勢者賦予弱勢者「權」──此時之「權」偏向「權柄」（Authority） 。而Empowerment中，Em字首偏向put onto，是「外加」的意思。

　　其二：上天已賦予我「權」，自我應發揚我「權」──此時之「權」偏向「權力」（Power）。而Empowerment中，Em字首偏向within，是「內含」的意思。

　　企業界真正的「賦權」（「有效授權」或「成功授權」），必須同時兼具並遂行上述兩種內涵；如果偏廢其一（事實上已經也仍將在許多企業裡繼續存在著），都將平添「有效」或「成功」授權的諸多障礙與困擾。

　　本書為解決現代與未來有關「賦權」的困境而作，目標在提振整個組織與團隊乃至員工個人：

　　．創新（Innovation）的能力
　　．成事（Get things done）的能耐
　　．放手與成長（Let go and grow）的信心
　　．自立立人，自達達人的堅持

　　「賦權」是一個重要的概念╱方法論、重要流程╱系統，也是關鍵性成功要素。

　　賦能意味著賦予員工能力，但何謂能力？
　　能力不只是學歷或知識，能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」

　　只有知識、技能就夠了嗎？
　　完全不夠！從屬性帶來的領導力與價值觀呢？天賦這項最重要的適性呢？如果只看知識與技能，你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力！

　　員工有了能力，卻不敬業，又該如何？
　　你必須先理解何謂「敬業」，中國人認為的敬業不是敬業！而是專業加奉獻！西方的敬業是管理名詞，中國人認為的只是普通名詞，沒有任何意義。真正的敬業，是員工尊敬企業，企業也尊敬員工，員工不敬業，是領導管理者的責任！你應該要提供給員工敬業的環境！

　　「天生我材必有用」，你又能確定是真的嗎？
　　未必也！如果企業未看透徹員工能力，員工也未了解自身潛能，你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉！看透自身，補強弱點才是真有用！

　　當確立「敬業」與「賦能」後，最後我們將告訴你，如何將這兩項關鍵因素，配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器，真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」，最終交出成果！
 

作者簡介

張文隆

　　現任當責顧問公司（AccountaBility Consulting）總經理。曾任職：韜略管理顧問公司總經理，杜邦公司事業部總經理，美國德州Thermon 公司，及台灣工業技術研究院。畢業於台灣中央大學（學士），與美國密蘇里大學（碩士）。曾於台、美、中、日、韓、馬、星等地，歷經：現場值班、工程設計、研究發展、專案管理、策略顧問、行銷管理等工作逾三十年。所經營顧問公司擅長於：企業文化塑造與經營、策略規劃與執行、商業流程建立與改造，及執行力與領導力提升。近年來，除演講與顧問工作外，也作為高階主管教練（Executive Coach）。

　　相關著作
　　《賦能》
　　《當責》
　　《賦權：當責式管理的延伸實踐》