圖解卡內基人際溝通

篇

第一篇 人際關係與成功人生
1. 人際關係的重要性
2. 卡內基的成功人生圖像
3. 擁有成功人際關係的條件

第二篇 發展個人健康心理(一)克服恐懼
1. 找出恐懼的來源
2. 心靈的建設
3. 行為的建立

第三篇  發展個人健康心理(二)克服憂慮
1. 分析憂慮的起因
2. 排除憂慮的方法

第四篇 發展個人健康心理(三)克服倦怠感
1. 倦怠感從何而來
2. 如何避免倦怠

第五篇 建立人際關係的基本能力(一)說話技巧
1. 聲音的魅力
2. 肢體的應用
3. 對話技巧

第六篇  建立人際關係的基本能力(二)演說技巧
1. 上場前的心理建設
2. 資料的準備
3. 寫下演講稿
4. 上台演講

第七篇  成為一個受歡迎的人
1. 人與人相處的訣竅
2. 讓別人喜歡你的六種方法

第八篇   成為一個具有影響力的人
1. 達到共識的技巧
2. 影響他人的技巧
3. 糾正他人錯誤的技巧
4. 激勵他人的方法

第九篇 職場上的成功人際關係
1. 處理抱怨
2. 談判策略
3. 達成合作的方法