本質思考：MIT菁英這樣找到問題根源，解決困境

源自MIT史隆管理學院的系統動力學！
教你擺脫思考慣性，看穿事物表象，
任何棘手問題都能迎刃而解！

MIT史隆管理學院校友 傑出推薦（依姓氏筆劃排序）
李楓真 Jossy Lee（中文育樂品牌 Chineasy 新事業總監）、
鄭涵睿 Harris Cheng（綠藤生機共同創辦人暨執行長）、
戴偉衡 David Tai（華遠匯暨華鑫資本董事長）

警語：愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人，
愈有可能深陷以下思考慣性而不自知！
1. 反面結論：「累了」→「休息」，把現象的反面當成解決問題的答案
2. 滿足於一般性解答：「胖了」→「少吃、多動」，找到適用於任何人的解答就滿足
**3. 依賴架構：**使用制式架構（如SWOT分析）整理資訊，就以為自己已經認真思考過了
**4. 順應類別：**如「XX產業就一定業績不振」，把事物分類後就以為已經找到邏輯根據
**5. 因為關鍵字而停止思考：**用漂亮的關鍵字當結論（例如：提高「差異化」），卻沒想過具體該怎麼做
**6. 堅持初期假設：**封閉在自己建立的假設中，拒絕接受不同的論點，導致思考受限
**7. 忘記了思考的目的：**明明是為了要證明某論點而蒐集資料，卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中，忘了思考
**8. 偏重過程：**思考繞著作業過程轉，以為說明作業過程（如「預計下週拜訪客戶」），問題就會自動解決
**9. 喪失主體性：**對自己的主張沒信心，只會依賴別人的思考和論點

在競爭激烈的商場／職場上，遇到問題時，你以為你認真思考過了，為什麼想出來的策略還是解決不了問題？

因為，思考慣性阻礙了你，讓你看不清問題的「本質」！
眼睛看得到的，只是問題的結果，而非原因！
誤把結果當原因，不管你蒐集多少資料、花多少時間思考，
想破頭也無法找到正確的解決方法！

例如，某商品銷量衰退時，錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。
懂得「本質思考」的人，則會追根究柢找到問題的源頭：
如果是因為「商品已經不符市場所需」，應該採取的就是盡快開發新產品；如果是「市場已臻成熟」，那麼企業該重視的應該是利潤，而非營業額；如果是「商品有瑕疵」，日後需負起回收或維修之責，那現在賣不好，才不會讓未來的負擔太大。

同一個問題，有這麼多不同的解決方法，因此你需要**「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的**，才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵！

發源自MIT史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」，
結合作者豐富的商場經驗，歸納成
每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」：
STEP1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係
STEP2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化
STEP3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點
STEP4: 採取行動，從實踐中得到回饋
能幫助讀者在競爭激烈的商場上遇到難題時，不受表象迷惑，
回歸本質，找到真正能解決問題的對策！