序文１
三個問題，找到你人生的方向
《你要如何衡量你的人生？》一書作者克里斯汀生為哈佛大學MBA畢業生演講時，提醒學生省思人生的三個重大問題：
1. 如何樂在工作？
2. 如何與家人常保幸福？
3. 如何擁有正直的人生？
這三個問題對於追求成功的年輕人特別重要，這也是我們每一個人都應該停下來省思的三個好問題。作者以理論為基礎，加上自己親身的經驗，建議我們應該如何正確的經營人生：
1. 工作方面：有策略的尋找能熱情投入的工作，關鍵是具有挑戰性，個人能成長，有意義的工作。
2. 家庭方面：投資在必須為家人完成的工作，經營婚姻，關心家人及朋友，讓孩子學習做困難的事情，引導孩子的價值觀，塑造家庭文化，建立家庭成員的行為準則方針，使家人能在關鍵時刻做出正確的決定。
3. 個人方面：如何堅持道德原則而不妥協，即使是小的選擇也要慎重，人生的誘惑很多，一失足成千古恨，不歸路的起點總是一個非常小的決定。
作者提醒我們人生中最重要的，不是幫別人賺了多少錢，而是我們影響了多少人的人生，我們讓多少人轉變成更好的人。
記憶中，年輕時就開始出現「人生的目的是什麼」，以及「我們到底為何而來到這個世界」，這樣的念頭反覆在腦海中出現，因為找不到答案，這些念頭總是在忙碌中淡忘了。年長之後這些問題在偶然之下也會冒出來，彷彿在提醒我們，人生道路是否走得正確？或是提醒我們，到底要怎樣過這一生？是否要修正我們的人生？
印象最深的一段經驗，是早期在美商電腦公司的研發工作非常忙碌，責任重大，當時正好小孩相繼出生，工作及家庭都需要我的關注，常常在深夜開車離開公司時，抬頭望著一輪明月，內心想著我是否就這樣過一生呢？雖然常常有這樣的想法，但一直沒有靜下來仔細思考人生未來的道路怎麼走。當時，如果能有機會看到這本書的話，可能就容易多了，也許會更有方法及策略。
這樣的狀況持續好幾年之後，有一天晚上，突然不能入睡，我心血來潮地有個靈感，突然想要專注的考慮未來人生的路要如何走，在短短的一段時間內，就有個清晰的方向，有些想法很快就實現了，有些想法多年後在適當的時間也逐漸完成了。
我們每個人都有獨特的人生，大多數人從年輕時就開始想要找出人生的方向。我們在人生的旅程當中，如果能時常思考作者的三個提問，並且常常問自己要如何衡量我們的一生，以「樂在工作、保持家庭幸福及擁有正直的人生」為目標，相信我們都可以找出自己人生的方向，以及人生中最重要的是什麼。
宏達基金會董事長 卓火土
序文２
火炬般的正向能量
克里斯汀生教授在商界向來具有舉足輕重的影響力，其企管創新理論不僅為管理者帶來新思維，更曾協助許多頂尖企業成功應變市場變遷。歷經癌症、心臟病、中風的打擊，克裡斯汀生教授不但正向面對種種挑戰，更堅韌地以自身體悟來幫助大眾。本書由克裡斯汀生教授、其學生歐沃斯、及《哈佛商業評論》資深編輯狄倫攜手完成，書中巧妙規劃工作生涯、個人生活、處事原則三個課題，並運用管理策略深度探討人生決策，實在令人感到欽佩。
書中許多提醒，都是忙碌的現代人所需要的。例如，在生涯策略上，有時人們會為了追逐物質報酬、事業成功等短期效益，投諸所有心力於職場，卻忽略陪伴家人、傾聽孩子，忘了應用心經營真正珍貴的資產─家庭。也就是說，在人生的資源分配上顛倒了優先順序。在處事原則方面，作者強調一生中難免遭逢不當誘惑，對於不端正的利益絕不能妥協，因為如無法堅守誠信正直的人生原則，我們勢必失去更多。這些珍貴的生涯策略與人生哲學，其實也就是我們能給下一代最好的禮物。
本書強調快樂工作的源頭不是金錢，而是熱情，我個人完全認同。仔細觀察，許多在非營利組織服務的朋友，他們並未選擇輕鬆高薪的工作，而是走向辛苦的服務之路。物質報酬並非前進的動力，立願服務才是成就感的來源，也是他們樂在工作的原因。相對地，員工是組織中最重要的資產，經營者應營造和諧且尊重的工作環境。讓每位成員在工作中獲得肯定、信任、成長、與成就感，而這正向的職場氛圍自然是充滿能量與熱忱的。也就是說，企業經營也離不開個人對生命價值的追求。
其實不論在任何專業領域，能在服務的熱忱下真正益於大眾，才是一生最值得追求的價值。克裡斯汀生教授本身就是最好的範例，運用企管專業發心分享善知識，以實務剖析為讀者們帶來人生指引。巧合的是，克裡斯汀生教授以自身經歷所傳達的管理策略，完全印證古人所流傳下來的真理，也是我們多年來透過預防醫學與大眾分享的觀念。
當一個人回歸清淨的自性，在當下他已持定人生的志向，會樂意讓自己像火炬一樣，為家人與週遭朋友帶來溫暖和希望，為大地與環境帶來正向能量。回歸自性的人感恩惜福、無私奉獻，而這才是人生經營的真正精髓。
世界的運行就像個圓圈，當我們發出心念想為別人做些什麼，最後這念頭也會回轉到自己身上，帶來正面效應與快樂。藉此機會，僅以個人的語言闡述克裡斯汀生教授的企管精神，對錯與否，希望每位讀者在閱讀本書時能自行參悟體會。最後，真誠地祝福讀者朋友們都能結合工作與志趣，踏實地活出家庭、工作、生活的圓滿與平衡。
長庚生技、長庚大學、長庚科技大學、明志科技大學董事長 楊定一
序文３
做自己人生的執行長
人生可不可以管理？傑出的管理理論可以幫助企業解決眼前困難、擬定未來策略，但可以用來幫助我們面對人生難題嗎？
哈佛大學的克里斯汀生教授，以這本書證明，面對複雜無常又多變的人生，好的理論即使無法提出簡單的解答，卻有助我們建立一套堅強的思考架構，在職涯選擇、人生價值觀上，建立一條明晰的軸線，做為面對種種艱困考驗的準繩。
克里斯汀生教授為「破壞式創新」的管理大師，他的文章、個案、以及著作，深受世界各地的專業經理人重視，不可不謂近十年來在「創新」議題上最具份量的一位學者。二零一零年，克里斯汀生教授在哈佛商學院畢業典禮上發表演說，當時他罹癌完成治療不久，對人生有許多體悟，演說感動許多人，後來寫成文章「精算人生三題」發表於《哈佛商業評論》。如今，此篇影響深遠的好文章擴充為書，將管理理論鮮活套用於人生議題，不論形式與內容，深入淺出，堪稱又一次成功的創新。
克里斯汀生教授在本書提出三個人生大哉問，也是他每年在課堂上與天之驕子的學生反覆辯證的：
1.我如何知道我的工作生涯可以成功、快樂？
2.我如何知道我與配偶、兒女與朋友的關係可以成為快樂的泉源？
3.我如何知道我這一生會堅守原則，以免除牢獄之災？
第一個問題，主要是探討知識工作者的職涯規畫，並且尋找工作快樂的動機，藉由不斷的反省與自我調適，尋找個人最佳的職涯策略。在此書中，克里斯汀生教授也引述了賈伯斯在史丹福大學的畢業典禮演講：「只有熱愛你的工作，你才能做出偉大的工作。」
第二個問題，主要在探討知識工作者如何平衡工作與家庭生活，特別是探討家庭與人際關係。在此議題上，作者以較大的篇幅闡述，許多工作者耗費很多時間在工作上，卻疏於投資時間在家庭的經營上，往往造成原可避免的悲劇。因此，他勉勵知識工作者一定要正確的調整優先次序，花較多時間陪伴家人、教養小孩，更要用同理心與對的方法了解家人與小孩，才能建立和諧、美滿的家庭，培養長久的友誼。
第三個問題，探討的是知識工作者的誠信（integrity）。作者引述眾多的案例，就是強調堅守原則的重要性。「百分之百的堅持要比百分之九十八來得容易」。
一般讀者在閱讀唸本書時，也許會好奇為何克里斯汀生教授會語重心長地寫這本書。簡單的答案可能是他人生也面臨過不少波折，生過大病，或是宗教信仰的理念。但檢視他過往著作，我認為他可能也是有感於太多的知識工作者急於功成名就，卻缺乏人生的願景智慧引導，因此本書特別介紹一些傑出的管理理論，闡述如何將理論運用於人生的管理之上。
事實上，其他管理學者也有類似的看法。例如，彼得.杜拉克在他的著作《自我管理》中即闡述：「知識工作者必須有效地做自己的執行長。你可以自己選擇，知道什麼時候該改變路線。要把這些事情做好，你必須培養對自己的深刻了解，包括了1.你如何學習？2.你的做事方法為何？3.你如何與他人共事？4.你的價值觀為何？5.你可以在哪些地方做出最大的貢獻？」
如果比較克里斯汀生教授與彼得杜拉克的說法，可以發覺他們都強調，知識工作者都需要在職涯發展中檢視自己的五項特質（SHAPE），包括心靈（Spiritual）、興趣（Heart）、能力（Abilities）、個性（Personality）、經歷（Experience），才能做出最適的發展方向。在心靈上，也需考慮自己的價值觀與志業，方能有人生願景。克里斯汀生教授更強化了在人生願景建構中，將家庭的優先次序列入更重要的考慮，以免「工作成功，家庭失敗」，更要考慮個人誠信，因為「地位愈高，陷阱愈大」。
我在管理學院教書，四十歲時生了大病，人生也有許多波折，之後深感人生智慧需要從教育下手，於是從多年前開始為大學部學生開設「管理與人生」的課程，並且在EMBA的課程結束時，提供個人一些人生的經驗與故事，以激勵更多的社會精英能夠有智慧的平衡職涯與家庭，並鼓勵他們建立志業，取之於社會，用之於社會。
相信這本書，可以激勵更多知識工作者在努力經營職涯之際，深刻反思何謂真正的幸福。
台大商研所特聘教授 郭瑞祥
作者序
人生三問
我在哈佛商學院授課。學期末最後一次上課的時候，我總會告訴學生，自己同班同學的近況。就像其他學校的畢業生，我們每五年辦一次同學會。每次相聚，總可以看到同學們近五年的縮影。學校會利用這個機會為活動募款，我們這些校友也很高興共襄盛舉。會場鋪上紅地毯，並邀請知名人士蒞臨演講。前幾次的同學會，同學都踴躍出席。環顧四周，每個人都打扮得時尚光鮮，似乎個個飛黃騰達，令人不禁覺得我們這一班真是天之驕子。
同學們也似乎都是職場贏家，大家擁有很棒的工作，有些在國外擔任要職，配偶大都長得比自己好看，不是帥哥、便是美女，每個人似乎過著幸福、美好、令人豔羨的生活。
後來，漸漸出現了一些意想不到的事。不知為何，有幾位同學從此消聲匿跡。我打電話給他們或是問他們的朋友，才慢慢明白是發生什麼事。同學當中，有的已在麥肯錫或高盛這種名聲顯赫的企管顧問公司擔任主管，有的則已躋身《財星》五百大公司最高主管，有的創業有成，不少同學的收入高得令人咋舌。
但儘管他們的職場表現出類拔萃，很多人看起來卻只是強顏歡笑。
生涯成功只是人生的表面，其實不少人都不喜歡目前的工作，婚姻生活也一團糟，很多人以離婚收場，有人甚至好幾年沒跟自己的孩子說過話，與孩子分別住在東西兩岸。我還聽說有位女同學自畢業至今，離過兩次婚。
在我眼裡，那些同學不只才智過人，而且為人正派。在畢業的時候，他們都立下偉大的計劃和目標，不只立志要在專業領域上大展身手，也希望擁有幸福、快樂的人生。但這一路走來，雖然工作順遂，家庭生活卻不知怎麼觸礁了。我可以感受到他們的尷尬，不知如何向其他老同學解釋。
當時我想，那可能是中年危機，人生難免會陷入低潮。但就在畢業二、三十年後的同學會上，我發覺問題愈來愈嚴重。班上一位同學因為涉入安隆（Enron）案而被關進牢裡。
印象中，我在哈佛商學院的同窗史基林（Jeffrey Skilling）是個好人，不但聰明用功，也很愛家人。他曾是麥肯錫管理顧問公司有史以來最年輕的合夥人，當上安隆公司執行長之後，年收入更高達一億美元。他的生涯表現如此輝煌，相形之下，個人生活則黯淡無光：他的第一次婚姻以離婚收場。在安隆醜聞案爆發之後，我實在不敢相信他就是新聞報導中那個追逐金錢的巨鯊。安隆破產後，史基林因多項罪名被起訴定罪，包括詐貸、財務造假、證券詐欺等。
我不但為他的誤入歧途萬分震驚，更讓我驚愕的是，他竟然能搞出這麼大的醜聞。他的人生之路在哪裡出了差錯？
不只我的哈佛商學院同學對人生不滿，遭遇家庭不幸、工作瓶頸等問題，有人甚至成了罪犯。與我一樣獲得羅德獎學金前往牛津大學就讀的同學，也發生類似困境。羅德獎學金的得主，不但學業成績優異，也必須在運動、政治或寫作等課外活動表現傑出，同時還要證明自己對社區有特殊貢獻。能當上羅德學者，顯然是全世界最優秀、最多才多藝的年輕人。
與我同獲羅德獎學金的同學共有三十二人，多年後有些同學一樣對人生感到失望。有一個同學甚至成為華爾街金融犯罪首腦，他透過內線交易，從金融市場捲走數十億美元，也就是《股市大盜》（Den of Thieves）一書的要角。另一個同學則因和未成年少女發生性關係被捕入獄。該少女曾在他的競選總部打工，而他已是三個孩子的父親。還有一個我非常看好的同學，我料想他將來必能成為大人物，事業、婚姻兩得意，沒想到他的事業後來岌岌可危，婚姻生活也很不幸，離了好幾次婚。
上面提到的同學應該想不到自己的婚姻會一敗塗地、與孩子形同陌路，更無法想像自己變成作奸犯科的壞人，面臨被捕入獄的命運。然而，他們卻不自覺走上這條悲慘之路。
我不想誤導各位。雖然部分同學的人生不如意，還是有不少過著理想的生活。他們一直是我的榜樣。我們的人生還未結束，孩子的人生才正要開始，我們還是該好好了解人生有哪些陷阱及其成因，以為借鏡。畢竟人是脆弱的，很多人不免受到不好的影響，因此脫軌。
雖然我的人生也有不少波折，但到目前為止還算平順。在此，我得特別感謝我太太克莉絲汀，因為她的幫助，我才知道如何洞視未來。當然，我不是要讀者做出和我們夫妻一樣的決定，以建立一個美滿的家庭，過著幸福、快樂的人生為目標，畢竟每個家庭都是獨一無二的，不能一概而論。我寫這本書的初衷，是想把我在企業管理的研究成果套用在人生規劃上，幫讀者創造圓滿的人生策略。
我在「如何建立成功的長青企業」這門課中，和學生一起研究經營管理的理論，探討管理工作的各個層面。這些理論闡述事情的原因和為什麼。學生了解之後，我們就把這些理論當作透鏡來檢視個案。我們從每一個理論來透視一家公司過去何以會出現哪些問題或機會，並預測這家公司將來可能會遭遇的情況，再用同樣的理論來預測經理人應該採取什麼行動。
學生藉由這種討論方式，了解為何一個紮實的理論可以用來解釋各個組織層級的過去和未來：大者如整個產業、一家公司，小者如公司裡的一個單位，或是單位中的小組。多年來，在學期末的最後一堂課，我總會描述我在商學院的同班同學有何遭遇，接著進一步討論組織中最基本的單位，也就是個人。透過這樣的討論，我們不只用企業做為個案，也開始探討自己的人生。
我年復一年帶領學生進行這樣的討論。我們探討的不是希望未來會如何，而是探究課堂上學到的理論，是否可以用來預測將來會如何，包括什麼決定和行動會影響到我們的未來。多年來，我已進行過無數次這樣的討論，我的心得當然比任何一個學生來得多。為了公平起見，我想應該把我的了悟拿出來和大家分享。
在課堂上討論時，我會把我們研究的理論寫在黑板上，然後在旁邊寫下三個簡單的問題：
★ 如何知道我的工作生涯可以成功、快樂？
★ 如何知道我與配偶、兒女與朋友的關係可以成為快樂的泉源？
★ 如何知道我這一生會堅守原則，以免除牢獄之災？
這些問題聽起來很簡單，但我的同學當中很少人問這樣的問題，或許他們也曾思考過這些人生問題，卻已經記不得自己學到了什麼。
這麼多年下來，我一再發現課堂上討論的這些理論，不但可用來解釋企業的問題，也可用以審視人生的重要課題。我將在本書把我和學生發現的洞見和各位讀者分享。
TAAZE 讀冊生活
五南文化廣場網路書店
2014/03/05
