80/20思維：放掉80%的無效努力，抓住20%讓人生持續獲益的關鍵

第一章　什麼是80／20法則？
什麼是80／20法則？ 為什麼它在日常生活中如此美妙？ 我們即將探索到底什麼是80／20法則，為什麼要應用它以及如何運用。對於那些喜歡分析的人們，有個80／20分析法，這在統計和商業中非常有用。不過呢，80／20思考法更容易被忽視，但卻更強大。它能將我們的生活大幅提升至新的層級。

1．這宇宙很詭異！
什麼是80／20法則（下文簡稱80／20）？
80／20告訴我們，在任何一個群集中，有些事情可能比其他事物重要許多。一個好的基準或假設是：百分之八十的結果都是來自百分之二十的原因，有時則是來自比例更低的強大因素。
以日常用語為例，艾薩克．比特曼爵士（Isaac Pitman）發現僅七百個單字及其變體就佔了常用語言的八成，因此他發明了速記法。這七百個單字只佔了辭典內所有字詞的百分之一。這是80／1關係的其中一個例子—百分之八十的時間，都是使用百分之一的素材。
可以肯定的是，在你日常生活中有百分之八十的時間，你會穿的衣服不到你衣櫃裡所有衣服中的百分之二十。日常生活充滿這種關係，有些稀奇古怪但不重要；有些會影響到你的幸福並造成劇烈危機。你接下來將學習的，正是這些80／20
的事件、事實和假設。
我們傾向於認為生活是50／50，而非80／20。有時候，百分之五十的人擁有五成的稀缺資源，例如金錢或影響力，但此情況實屬少數。你每一小時做的工作都有相同的價值嗎？ 還是有些事情能達成很好的結果，其它則不然？
這宇宙很詭異！ 結果和起因是有偏差的，但可以預見它們遵循著80／20法則。當你發現生活中的不對稱時，可以找到方法，用更少的氣力、壓力、時間或金錢來加乘結果。
▶你搞懂80／20了嗎？你將學到很多方法來獲得更多渴求的東西，而且幾乎沒有痛苦，也許還能樂在其中。

2．80／20的其他實例
• 有一針對十八個月內上映的三百部電影的研究，結果顯示其中四部（佔總製作量的百分之一點三）佔據了八成的票房收入。
• 股票市場中，標準普爾指數排名前十名的股票（佔總數的百分之二）通常佔了全部漲幅的百分之九十二。
• 美國的持股家庭中，其中百分之五的人擁有股票總價值的百分之七十五。
• 若你去聽音樂會，無論是搖滾樂、爵士樂還是古典樂，百分之八十以上的時間都是在演奏某幾首歌曲或音樂—古老的、耳熟能詳的曲目。
• 全世界六千七百種語言中，百分之九十的人使用的是其中一百種（百分之一點五）。
• 美國人佔世界人口不到百分之五，但消耗了超過百分之五十的海洛因及其他一些非常有害的物質。
• 一八四七年至一九一七年間，歐洲的警察特務列出了數千名「職業革命者」。然而，只有列寧一人真正成功地完成了一場革命。歷史上充滿了少數人產生劇烈影響的事件，無論是好事還是壞的。
• 全世界最大的現場投注交易所Betfair 的報告顯示，九成的賭注資金僅來自其中一成的客戶。
• 數以千計的新發明不斷湧現，但其中一小部分對我們生活的影響，比其他所有發明的總和還要大，例如核能、電腦、網路和現在的人工智慧。
▶你能想到生活上符合80／20的例子嗎？

3．為什麼80／20能大幅改善生活？
當你發現某個原因會產生巨大影響時，或許能夠藉由往常的努力，運用它獲得卓越的成果。
80／20的本質是識別那些用較少努力、時間、金錢或任何其他稀缺資源，換取高回報的活動。
80／20也意味著從事讓你自己與其他人快樂、沒有壓力的事情。
生活充滿這種80／20的可能性。例如，閱讀這本書時，你將會看到：
• 你所擁有的時間中，其中一小部分會產生大部分有價值的成果。
• 你一生中所做的決定，真正重要的不到十個，而這十個決定的成果大大勝過了其他數千個決定。
• 有四個因素比其他所有因素更能影響你的幸福。
• 只要採用80／20思維，隨時都有大幅改善生活的機會。
直到最近，80／20主要都是被用在商業與經濟學。我的任務是要讓80 ／20
被應用到你生活中的所有領域，並大大提升你內心的平靜、快樂、成就以及讓你對認識的人產生正面影響。
▶你準備好學習如何變得更快樂、更和善了嗎？你是否同意巨大的努力不見得會有強大的成果？

4．80／20分析法與80 ／ 20 思維
有兩種不同的方法能使用80／20：80／20分析法與80／20思維。
傳統上，80／20分析法是80／20法則的主要工具。我可能不是個好的分析師，所以更常運用80／20思維。
80／20思維代表要擁抱80／20法則背後的基本理念：生活或是生活的任何層面中，並沒有所謂的重要貢獻。想到這點，不禁令人感到解脫。
80／20分析法主要是商業工具，但80／20思維可以在生活各層面產生巨大效用。
▶你喜歡「80／20思維」嗎？繼續讀下去，你將很快成為一位80／20思想家。

5．如何開始你的80／20思維
你需要不斷問自己：我生命中的哪百分之二十導致了百分之八十的結果？ 什麼事情做得很棒，應該做更多，或者我應該讓自己沉浸在哪些舒服的暖流之中？
永遠不要假設自己肯定知道答案。花點時間、帶點創意思考這個問題。和眾多微不足道的因素相比，哪些是少數重要的貢獻或起因？ 哪些是轉動大門的小鉸鏈？ 聆聽一下那些被背景噪音蓋過的動人旋律。
有了答案，或至少有了好的假設後，檢視一下吧。它有帶來巨大的變化嗎？ 你知道的，當80／20思維能加乘效果和良好的感覺時，便是發揮了功效。出自80／20思維的行動應該要讓你從較少的事物中獲取較多成果。
採用80／20思維時，不要假設結果是好是壞，也不要假設觀察到的強大力量是好的。藥物很有效，但不見得是好的。你日常生活中的任何重要改變也是如此。要決定結果對你是否有益，對你的內在自我和外在表現有什麼影響？ 接著決定你是將少數的強大因素進一步推往正確的方向，還是阻撓它們的運作？
我們喜歡小小的因素和大大的結果。這就是你尋找的東西。這些小小的因子、小小的改變和大大的收穫，就在你的身旁。無論你是否有注意到，外部和內部的機會每天都圍繞著你。
注意了，測試結果，看看它們是否良好，如果是的話，加乘這些結果吧。
持續思考80／20思維。這是你人生中最大、最棒的新習慣。
▶你開始執行80／20思維了嗎？

6．80／20顛覆了傳統智慧
有了80／20，你將會：
• 慶祝非凡的成果，而非提高平均努力程度。
• 尋找高品質捷徑，而非跑完全程。
• 有選擇，而非照單全收。
• 喜歡簡潔勝過冗長。
• 追求並讚揚少數事情的卓越性，而非全面的表現。
• 日常生活中，盡可能將多件事情委託給他人。
• 謹慎選擇職業、僱主和老闆。
• 僱用他人，而不是受僱。
• 採用寬鬆的互惠方式，而非正式的合約。
• 思考一下，所有事情中，哪百分之二十的努力和金錢會換來百分之八十的回報。
• 保持冷靜，瞄準一些非常有價值的目標和機會，並降低工作量。
• 充分利用一連串的好運（通常不僅僅是運氣），此時你正處於創意巔峰，上天保證你會成功。
▶你擁有突破傳統的智慧嗎？

7．80／20思維將極致的野心與輕鬆自信的態度相結合
我們已經習慣這麼想：遠大的抱負需要非常活躍、長時間工作、忙碌、無情殘酷且需要犧牲自我和其他人。我們為這種聯想付出了昂貴的代價。抱負並不需要包含永無止盡的競爭，更有吸引力、同樣實際的組合是極端的野心＋自信＋幽默＋冷靜＋文明的舉止。
大多數偉大的成就都源於扎實的應用、深刻的思考和靈光一閃的洞見。想想阿基米德洗澡的時候。或是牛頓逃離倫敦的瘟疫，坐在林肯郡一棵樹下被掉落的蘋果打到的時候（或者，他更有可能是在觀察蘋果）。想想愛因斯坦那有關行經的火車的白日夢。達爾文在科隆群島看著反舌鳥的時候。亨利．龐加萊（Henri Poincaré）準備上公車時和一位朋友聊天的時候。伯特蘭．羅素（Bertrand Russell）在劍橋閒逛，正要去買菸斗用的菸草時。如果他們被困在書桌前，或是瘋狂地指使一群科學家，科學還會是現在這般模樣嗎？
功成名就的人，大多數的突破都是發生在很小一部分的工作時間內。80／20清楚表明了這一點。
如果你有足夠的好奇心和野心，且懂得思考，而不是漫無目的地奔波，就能擁有足夠的時間。成功源自於一剎那的洞察和選擇性的行動，來自多樣化的思維、永恆的願景和獨自沉思。雖然有些例外，但世界上大部分的重要著作僅花一兩年就撰寫完成，大多數流傳不絕於耳的音樂，創作時間不到一天。艾爾頓．強（Elton John）說他不到二十分鐘就完成了〈風中之燭〉（Candle in the Wind）。發現、發明和認知飛躍僅需要幾秒、幾小時、幾天或幾個月，不需要一輩子。它們就像是熱騰騰的刀子切下奶油，而不是石頭上的血跡。
我們感覺良好且放鬆時，會湧現最棒的想法。平靜、微小的聲音在生活中佔據了比你想像中更重要的地位。把激烈的競爭拋諸腦後，獨自深思一下吧。
▶你也想這樣做嗎？就從今天開始吧！

第二章　聰明和惰性
這是一個典型的80／20範疇：和許多人的看法相反，聰明和惰性才是上策。聰明－懶惰的人有選擇，能運用80／20去決定該做什麼事，以及更重要的是，「不做」什麼事情。他們知道如何用較少的努力達到卓越的成果，帶來更多快樂，以及增加他們自身的影響力。如果所有人都聰明又懶惰，世界會更加快樂、運作地更好。你可以從今天開始。

8．馮．曼斯坦矩陣
埃里希．馮．曼斯坦元帥（Erich von Manstein）是第二次世界大戰期間德國軍隊的指揮官，十分痛恨希特勒。他將軍官分為四種類型：
• 第一種是懶散又愚笨型。別理他們，那些人沒有殺傷力。
• 第二是勤奮聰明型。他們是優秀的參謀官，確保所有細節都有被適當地考量。
第三，愚笨努力型。這些人是一種威脅，必須立刻開除。他們替所有人製造了無關緊要的工作。
• 最後是聰明懶惰型。他們適合擔任最高職位。
▶你屬於這個矩陣中的哪一區？你是，或者你能夠變成聰明又悠閒的人嗎？

9．聰明又悠閒
效率最高的，是聰明又悠閒的人。
想變得高效率，且生活充滿快樂和成就，關鍵就是要有懶散的智慧。
執行有價值的事情和享受充實的生活，達成這些目標的必要條件是足夠的智慧，而不是辛勤勞苦。
但為什麼懶惰很重要呢？
80／20的精髓是「少出力多成果」。若百分之二十的人或力氣完成了百分之八十有價值的產出，那這些人的效率就比其他百分之八十的人高出許多倍。因此，如果那兩成的人願意，就可以用更少的時間、力氣和壓力，或者更少的這幾個元素的組合，來實現他們的產量。
由於壓力超過一定的程度，就會損害身心健康和幸福感，因此，如果高成就者很聰明，且不會沉迷於工作，就應該懶惰一些。即使高成就者確實熱愛工作，對其他活動不感興趣，也可能會讓同事或其他試圖與他們保持密切關係的人感到不快樂。所有聰明且勤奮的人都有可能錯過一些寶貴的人生經歷，包括愛。
惰性聰明是個明智的個人策略，其他人也能受益。
▶你既聰明又懶散嗎？如果不是，為什麼不這麼做呢？

10．成就地球的懶惰大老闆
我見過兩個人，他們在商業上創造了最高的價值，同時也是最悠閒的人，這絕非偶然。
第一位是布魯斯．杜林．亨德森（Bruce Doolin Henderson），從各個方面來看，他都是個大人物。他不胖，但高大魁梧，令人生畏。他最厲害的就是想法。他堅信創意能製造財富。他將商業策略澈底轉變為一套優雅、相互關聯、言簡意賅的想法。在此之前，市場上充斥著大量一般人難以閱讀的企業策略書籍，只能對失眠的人發揮作用。布魯斯將這些書濃縮成兩張圖表。現在我仍在使用其中一張。
他創立了可以說是全世界最棒、最具影響力的顧問公司。他打造了整個策略諮詢產業，為世界上更多聰明、沒有經驗的年輕人提供更多機會、思考的力量和金錢。
他很努力工作嗎？ 並沒有。幾乎完全沒有。他一成立公司，就僱用其他人執行所有工作。公司創立兩年後，他便不再提供任何諮詢服務了，只負責招聘員工。他很會挖掘不尋常的人才，並在綠色小冊子裡寫下策略（想法）。
布魯斯在辦公室或家裡寫這些策略。他像黑手黨老大一樣參觀世界各地的辦公室。他主導整個團隊，挑選出優秀的副總裁、撰寫產業聖經、看到了永恆的願景，並看著子弟兵們遍布世界各地。悠閒懶散是有報酬的。
▶你用多少想法創造出巨大的財富和影響力呢？

11．我認識的第二悠閒，也是最會賺錢的人
無論是好是壞，影響我最多的人是比爾．貝恩（Bill Bain），他是一位除了歷史學位外沒有其他資歷的天才。比爾於二○一八年過世，我滿懷情感將他牢牢記在心上。他也是我認識的人中第二悠閒的。
比爾非常有創意。他是成長與市佔率矩陣（growth-share matrix，又名BCG 矩陣）的共同發明人，矩陣內將產品或事業單位分為金牛（cash cows）、明星（stars）、問號（questionmarks）和老狗（dogs）。然而，他最棒的見解是，銷售和營運策略諮詢的最佳方式，是在首席顧問和客戶的老大（整個團隊的執行長）之間建立密切的個人合作夥伴關係。這確保了數十或數百名顧問執行工作時，高價值的資訊會準確流向客戶的執行長，這是他克服組織內強大「巨頭阻力」的方式之一，從而使公司的價值翻倍。對顧問公司來說，這是營業額和利潤不斷增長的秘訣。
比爾的方程式如此強大，讓他贏得真正的傑出人士，例如密特．羅姆尼的忠誠和辛勞付出。比爾每月召開一次全球合作夥伴會議，藉由這個方式來獲得員工的忠誠。
除了主持每個月的會議和指導子弟兵們之外，比爾什麼也沒做—沒有和客戶開會、沒有案件小組會議、沒有備忘錄，通通都沒有。他過著美妙的生活。他王國內的其他人每週工作六十至七十小時，所有人壓力都很大。比爾將這些壓力輸出；而不是輸入。他的行事曆要麼一片空白，要麼寫滿從未召開過的會議。一位比爾的夥伴告訴我說：「我永遠無法見到比爾討論客戶的狀況；他的日程表裡滿滿都是無法出現的假理由。」比爾就是喜歡這樣。你可以在電梯裡看到他穿著完美無瑕的網球裝。他會面露微笑或開個玩笑，坦然接受自己的生活如此與眾不同，並對這樣的自己感到十分滿意。
▶你能用某種方式效法比爾嗎？

第一章　什麼是80／20法則？
什麼是80／20法則？ 為什麼它在日常生活中如此美妙？ 我們即將探索到底什麼是80／20法則，為什麼要應用它以及如何運用。對於那些喜歡分析的人們，有個80／20分析法，這在統計和商業中非常有用。不過呢，80／20思考法更容易被忽視，但卻更強大。它能將我們的生活大幅提升至新的層級。

1．這宇宙很詭異！
什麼是80／20法則（下文簡稱80／20）？
80／20告訴我們，在任何一個群集中，有些事情可能比其他事物重要許多。一個好的基準或假設是：百分之八十的結果都是來自百分之二十的原因，有時則是來自比例更低...

裴利．馬歇爾，《80／20法則做行銷，業績變百倍》作者

理查．柯克請我為他的新書《80／20思維》寫序時，我滿心困惑。述說三百六十五件關於80／20法則的事情，好像有點違反這項法則吧？
畢竟，80／20法則提倡的不是說很多，而是專注。所以，把很多內容濃縮成一句話更符合80／20吧？ 或者七十三句話，也就是三百六十五的百分之二十？
但話說回來，或許80／20的深度，需要每天一點一滴的智慧才能被挖掘而出。
這條法則很深奧。你可以每天探索一點，持續一年後仍能發掘更多。你只想要獲得80／20的棕色腰帶嗎（空手道三至一級的腰帶顏色）？ 或者是黑帶三段？
80／20法則的深度和廣度表明了它的複雜性值得被持續探索。
我認為80／20的深度足以每日挖掘。每一個應用方法，都賦予熟悉的問題全新的角度。僅僅是一個見解，也能夠從根本上改變你的思維及策略。
現在，如果有人能夠讓這三百六十五種見解發揮功效，那人就是理查．柯克。他於一九九七年撰寫了第一本80／20法則的書籍，該書已銷售逾百萬冊、被翻譯成超過四十種語言。他還有其它二十五本著作，其中有些是關於80／20法則，而大多都涉及了一系列概念：如何變得更快樂及更富有、如何讓生活達到禪宗般的優雅等等。
一九八三年，他開始用大約五十萬美元的積蓄進行投資。這筆財富現已增長到大約十六億美元。他的資產年複合成長率約為百分之二十二，略高於華倫．巴菲特（儘管巴菲特因起步較早而擁有更多的財富）。
理查每週花不到一天的時間進行投資，並達到了這個成就。他沒有辦公室，且只有兩名員工。他從未使用試算表程式—他不知道怎麼用，且認為那些會誤導人。他用一台古老的HP12c 計算機計算。他給出很多錢（但只給朋友和家人），不知道如何花費他的財富，也不在乎這點。他只有一個奢侈的習慣（秘密）。
他一天騎單車兩小時，還會帶他的拉布拉多散步很長一段距離，地點大多是在海邊。他打羽球、小賭怡情、一天和朋友吃飯幾次、每天閱讀兩小時。他居住在一個幾乎永遠陽光普照的地方。這聽起來真是美好的生活。
在《80／20思維》中，每一天的法則都能讓你快樂、放鬆、擺脫壓力、擁有健康的心靈，讓你有能力幫助親朋好友和其他更廣泛的社交圈。沒錯，最後甚至能因為找到一份很棒的工作而獲得更多財富。
有時候，即使是看似多餘的百分之八十也蘊含價值，只有在深入檢視或是事後回顧時，才能明白這點。我承認這很諷刺：你越深入了解80／20，就越能欣賞完整的百分之百。每一層面的細微差別都是以上一層為基礎。
理查的《80／20思維》可能是你維持心靈健康所需的日常慣例。在一個資訊飽和的世界，以準則為中心的日常儀式可能正是消除震耳欲聾噪音的方法。理查將教你簡單、有力且快樂地思考。
投入其中吧—一次一天、一次一項豐富的80／20深刻見解。

裴利．馬歇爾，《80／20法則做行銷，業績變百倍》作者

理查．柯克請我為他的新書《80／20思維》寫序時，我滿心困惑。述說三百六十五件關於80／20法則的事情，好像有點違反這項法則吧？
畢竟，80／20法則提倡的不是說很多，而是專注。所以，把很多內容濃縮成一句話更符合80／20吧？ 或者七十三句話，也就是三百六十五的百分之二十？
但話說回來，或許80／20的深度，需要每天一點一滴的智慧才能被挖掘而出。
這條法則很深奧。你可以每天探索一點，持續一年後仍能發掘更多。你只想要獲得80／20的棕色腰帶嗎（空手道三至一級的腰帶顏色）...

前言與謝詞
序——裴利．馬歇爾
第一章　什麼是80／20法則？
第二章　聰明和惰性
第三章　時間
第四章　快樂
第五章　野心、自信以及你的職涯
第六章　創造力
第七章　樂觀與機會
第八章　困境、壓力及情緒
第九章　潛意識
第十章　成長
第十一章　成功和80／20法則
第十二章　個人壟斷理論
第十三章　80／20法則和老闆
第十四章　精神導師、失敗、贏家和性
第十五章　更多快樂……更多浪漫
第十六章　自愛短期課程
第十七章　金錢與快樂
第十八章　朋友
第十九章　關於更多樂觀和機會
第二十章　時間的三位一體
第二十一章　更有創意以及如何開發新藍海
第二十二章　自我成長，如何複利自己
第二十三章　如何事半功倍
第二十四章　80／20思維的藝術
第二十五章　抉擇
第二十六章　網路
第二十七章　 領土、階級制度，以及如何在美麗新世界中蓬勃發展
第二十八章　你人生中的意義來源
第二十九章　進化論課程
第三十章　從基因角度觀看如何賺更多錢、獲得更多樂趣
第三十一章　稱心如意和拍胸脯
第三十二章　風險、財產、經驗和人際關係
第三十三章　神經可塑性、以牙還牙及正確的居住地
第三十四章　時間綠洲、思考與混亂
第三十五章　帕金森定理
第三十六章　費波那契的兔子
第三十七章　好運氣和好機遇
第三十八章　生活在小小世界中
第三十九章　選擇與創造你的樞紐
第四十章　預感
第四十一章　機遇眷顧勇敢的人
第四十二章　帕斯卡賭注及不對稱賭注
第四十三章　黑天鵝效應及歷史
謝謝你，後會有期

前言與謝詞
序——裴利．馬歇爾
第一章　什麼是80／20法則？
第二章　聰明和惰性
第三章　時間
第四章　快樂
第五章　野心、自信以及你的職涯
第六章　創造力
第七章　樂觀與機會
第八章　困境、壓力及情緒
第九章　潛意識
第十章　成長
第十一章　成功和80／20法則
第十二章　個人壟斷理論
第十三章　80／20法則和老闆
第十四章　精神導師、失敗、贏家和性
第十五章　更多快樂……更多浪漫
第十六章　自愛短期課程
第十七章　金錢與快樂
第十八章　朋友
第十九章　關於更多樂觀和機會
第二十章　時間的三位一體
第...