精實權威、國際暢銷書《豐田模式》及《實踐豐田模式》作者最新力作
全球汽車業新霸主
豐田培育精實人才的祕密
2007年7月豐田超越通用成為全球第一大車廠,總市值達2,300億美元,更是通用汽車的14倍。豐田的傑出成就已是聞名世界的企業故事,豐田如何度過承平與艱難時期而繼續成功?過去三十年來,有關豐田生產制度(TPS)的資訊廣為流傳,但沒有一家公司能夠完全複製豐田的成就,到底豐田成功的真正秘訣是什麼?
國際暢銷書《豐田模式》作者、五屆「新鄉卓越獎」得主萊克和專精於協助企業進行精實轉型的梅爾,發現其中的奧祕在於:豐田優秀的人才,以及培育優秀人才的制度。絕大多數企業都可以取得相同的技術、機器、原料,但能使一家公司脫穎而出的,則是人才的知識與能力。
本書引領你探究這家在全球舉足輕重的卓越公司,從內部培育出高績效員工的嚴格方法。本書深入剖析豐田公司如何為培育優秀人才做好準備、辨識必備知識和關鍵技能,以及有效地把這些知識轉移給他人,並確實做到查核學習狀況以確保成功培育出高績效員工。
不管你從事什麼行業,在哪個部門工作,從製造業到服務業,從現場作業員到行銷業務人員,本書都能提供你培育及發展人員的重要知識,教你如何支持並鼓勵每位員工發揮最大潛能:
* 辨識你的人才發展需求,研擬人才培訓計畫。
* 了解各類別的工作和如何把複雜的職務分解為可教導的技巧。
* 妥適地預備好勝任工作的人員,訂定行為期望。
* 在員工中辨識並栽培有潛力的訓練員。
* 有效教育非製造部門員工和幕僚人員。
* 培育內部精實專家。
★本書中譯本《豐田人才精實模式》由「美商麥格羅‧希爾」出版
作者簡介
傑弗瑞.萊克(Jeffrey K. Liker)
現任密西根大學工業與作業工程系教授,並擔任該校日本技術管理課程主任。曾五度獲頒新鄉卓越獎(Shingo Prize for Excellence),該獎項是為了紀念豐田生產制度的創造者新鄉重夫而設立。在2004年出版《豐田模式》,不僅成為國際暢銷書,也為他贏得第五座新鄉卓越獎,以及美國工業工程學會年度書選獎。另一部為萊克贏得新鄉獎的作品,是他所編輯的《邁向精實》(Becoming Lean),該書因對製造業提出精闢研究,已成為邁向精實的企業必讀的經典著作之一 。萊克教授同時也是專門提供精實專長與供應鏈管理顧問服務的Optiprise管理顧問公司首席顧問,經常應邀為企業主管演講,在企業擔任精實顧問,以及在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《史隆管理評論》(Sloan Management Review)及其他知名期刊上發表研究論述。
大衛.梅爾(David Meier)
曾在日本及美國肯塔基州喬治城接受豐田生產制度專家長達十年的訓練與指導(包括由數位日本協調人全職提供指導),是喬治城豐田工廠塑膠鑄模部門第一批雇用的團隊領導人之一。在離開豐田公司後,梅爾創辦了顧問公司Lean Associates,專門提供想實行豐田生產制度的公司諮詢指導,擔任訓練師與演講者已長達八年,針對標準化作業、價值流程繪圖、製造工程學會精實基礎入門、新鄉獎研討會等研習營,為遍及各產業的許多公司提供諮詢與指導。專精於為組織內部發展豐田生產制度,協助組織達成精實轉型的梅爾,是美國製造工程學會出版的《精實生產》(Lean Manufacturing)的作者之一。