掌握新領導法則,
現在就是你蓄勢翻身的大好機會!
沒有人知道這場風暴何時終了,但有些領導人就是比其他領導人更善於應付挑戰,他們究竟做對了什麼?優秀領導人具備許多特質,哪些領導特質是不確定時代不可或缺的?管理大師夏藍教你在經濟不確定年代駕馭變局、開啟新局的關鍵智慧,你不用再問最壞的時刻是否已經過去,掌握新領導法則,現在就是你蓄勢翻身的大好機會!
企業領導人現今面臨空前的不確定性,20世紀的企業典範一個個陷入困境,許多經營法則一一失靈,如何在這個艱困時期做對決斷並勝出?管理大師夏藍在新書中提出經濟不確定年代的新領導法則,教大家如何不畏巨變、快速應變。
夏藍要所有公司領導人重新思考成長,危機發生前我們追求營收成長,但現在最要緊的是保護現金、監控流動性(包括現金、存貨和應收帳款等等),因為流動性短缺將是企業求生的致命威脅;過去評量新計畫,考量的是投資報酬率,現在要評估的是:要動用多少現金、能賺多少錢、何時能開始賺錢。顧客不是愈多愈好,有時必須捨棄營收,「為了防止不利,你必須願意捨棄一些有利的東西」。
為掌握情勢變化,領導人不能只坐在辦公室發號施令,新的領導原則是:強化管理,躬親參與,以取得即時的「基層情資」。訓練每個位居最前線的業務員都成為「最佳情報員」,掌握最新的市場(顧客、供應商)訊息,幫助公司做對決策,同時協助客戶和供應商度過難關。
改變公司人員的心理也是應變要務,一方面開誠布公,讓員工了解實情,公司正面臨重大危機,必須採取非常手段,有些行動可能會帶來痛苦(如無薪假、裁員);另一方面,則要提出具體主張和可信的計畫,消除疑慮、重建信心。在這充滿不確定性的時期,坦誠與經常溝通,建立一個有信心的組織非常重要,因為「在員工產生信心之前,公司只會停滯不前」。
上自執行長、各事業單位或各國分公司經理人,下至財務、行銷、業務、製造等各部門主管,都能從本書學到戰勝焦慮的智慧,以及從混亂中快速找到新機會的方法。
本書中譯本《逆轉力》,由「天下文化」出版。
Straight talk from the world’s most influential consultant on how to survive and thrive during the global economic meltdown.
Economic turbulence has arrived with a vengeance, and only companies that face it head-on at the beginning of this worldwide crisis will be the ones left standing once the dust clears. Renowned consultant Ram Charan traces the causes of the crisis, identifies the essential priorities managers need to focus on now, and offers clear guidelines for top executives and managers. From executive concerns to finance, marketing, sales, and manufacturing issues, Leadership in the Era of Economic Uncertainty is the necessary primer for seizing opportunity and preserving profit in today’s global economy.
作者簡介
瑞姆.夏藍 Ram Charan
夏藍是全球知名的重量級企業顧問、作者與講者,方入圍2009年《時代》雜誌(TIME)百大人物,入圍資料職業欄上填的是「巨星們的管理顧問」(management consultant to the stars)。
在此全球經濟動盪的不安時代,《經濟學人》雜誌(The Economist)(2009年2月號)曾專訪夏藍對景氣低迷的建言,譽之為「時代的導師」(”a teacher for the times”);《富比士》雜誌(Forbes)亦於2009年2月,將夏藍列為「商界遠見人士」系列報導的大師之一。
夏藍有別於其他企業顧問的最大特色是,他擅長協助企業最高決策單位,如執行長及董事會。他不打官腔、針對實際情況、見解敏銳中肯、能提供務實而可執行的建議。其擅長的領域包括:企業成長、策略規畫、領導、建立高階管理團隊、公司治理、推動創新等。Fast Company雜誌曾指出:「讓夏藍贏得諸多一級主管美譽的原因,除了他的全心投入,最重要的是他的獨到見解。」
近四十年來,夏藍是許多《財星》雜誌(Fortune)五百大企業(如奇異電子、杜邦、3M、荷蘭航空、美國銀行……等)成功的幕後推手。為此他馬不停蹄飛遍全球,投身顧問、演講與寫作。光是2009年,他的飛行里程數即達八十萬公里。
夏藍對商業的敏銳觀察,源於他成長的印度小鎮。他從小在家中開設的鞋店幫忙,從觀察長輩讓顧客賒帳、同時必須管理損益的經驗中,萌發探索商學之心。在印度取得工程學士學位後,先後赴澳洲與夏威夷工作,發揮經營長才。後前往哈佛商學院深造,獲得企管碩士與博士學位,以優異成績畢業,獲得貝克學者(Baker Scholar)的殊榮,並曾於哈佛商學院、華頓商學院、西北大學商學院任教。
夏藍著作等身,包括在台熱賣逾30萬冊、並榮登紐約時報暢銷排行榜多週的《執行力》(Execution,與Honeywell前執行長包熙迪合著)、《應變》(Confronting Reality,與Honeywell前執行長包熙迪合著)、《實力》(Know-How)、《成長力》(Profitable Growth is Everyone’s Business),並於諸多知名企管雜誌發表文章,如《財星》雜誌、《金融時報》、《哈佛商業評論》等。