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Humanising It: Human-Centred Design for It Service Management

的圖書
Humanising It: Human-Centred Design for It Service Management Humanising It: Human-Centred Design for It Service Management

作者:Macdermid 
出版社:Tso, the Stationery Office
出版日期:2022-12-01
語言:英文   規格:平裝 / 158頁 / 普通級/ 初版
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$ 3537
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:Humanising It: Human-Centred Design for It Service Management
 

作者簡介

Katrina Macdermid is considered a visionary in the IT service management learning domain. Katrina has developed a unique training platform and methodology, infusing her team with human-centred design to deliver outstanding learning experiences for her clients. She trains and advises international and publicly listed financial institutions, health providers, and the public sector in ITIL, human-centred design and IT service management.

 

詳細資料

  • ISBN:9780117093850
  • 規格:平裝 / 158頁 / 普通級 / 初版
  • 出版地:美國
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