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Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service的圖書 |
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Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service 作者：Blanchard- K 出版社：Avon Inspire 出版日期：1993-05-01 語言：英文 規格：160頁 |
金石堂
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service
內容簡介
The author of The One-Minute Manager shows readers how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and turn customers into raving (and spending) fans. 75,000 first printing. ＄35,000 ad/promo.
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