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Counter Culture: An Essential Guide for Service

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Counter Culture: An Essential Guide for Service Counter Culture: An Essential Guide for Service

作者:Farrell 
出版社:Schellville
出版日期:2023-11-08
語言:英文   規格:平裝 / 224頁 / 22.86 x 15.24 x 1.3 cm / 普通級/ 初版
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:Counter Culture: An Essential Guide for Service

內容簡介

Counter Culture is a must-read for employees, managers, owners, or even someone looking for their first job in counter service.

Delight the customers you have, attract the customers you want, and make even a 2-minute interaction matter. This hospitality guide will help you get the job, understand the value of connecting with people, level up your skills, and inspire you in your quest to provide exceptional service.

Quick-hit essays and thought-provoking advice from leading counter service experts drive this engaging book about making the customer experience vibrant for both employees and guests. Joshua Farrell will reveal how you can raise standards of counter service to new heights while creating the most valuable business asset there is: repeat customers.

 

詳細資料

  • ISBN:9780989934510
  • 規格:平裝 / 224頁 / 22.86 x 15.24 x 1.3 cm / 普通級 / 初版
  • 出版地:美國
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