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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
作者：
Thomas
,
Bill
/
Tobe
,
Jeff
出版社：
John Wiley & Sons Inc
出版日期：2012-11-06
語言：英文 規格：精裝 / 16.5 x 23.5 x 1.9 cm / 普通級
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圖書介紹
- 資料來源：
博客來
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圖書名稱：Anticipate
內容簡介
Guides readers on how to develop anticipatory customer/supplier relationships and focuses on delivering excellent service to take the customer experience to the next level.
詳細資料
ISBN：9781118356913
規格：精裝 / 16.5 x 23.5 x 1.9 cm / 普通級
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