THE SHOP

作者簡介：

常常會有人不解，在網路的時代，買東西只是彈指間的容易，為什麼還是有人要開實體店面？尤其在疫情爆發之後，電子商務又趁勢更上一層樓。然而，買東西的過程當中，有許多因素會讓我們想要拜訪實體店。特別是我們想要跟人接觸，想要知道更多關於商品的知識以及選擇性，更不必說可以藉由實際接觸商品，讓購買產生更多趣味。無論電子商務的運算有多麼精確，幫我們找到想買的東西。我們依然還是想要靠我們的雙腳，踏破鐵鞋找到我們意想不到的商品。還有就是店舖能夠提供人性的服務項目，是冰冷的電子商務無法企及的。

本刊在倫敦、東京、柏林和首爾等城市重點介紹一些極具特色的商店，包括它們如何使用它們的展示空間，以及如何培養與客戶之間的關係。Mo-no-ha是位於首爾的店家，目的是在發揚韓國的傳統美學； Muachi則是展售來自世界各地的陶罐和古董家具及日常用品；Blue Mountain School是一家位於倫敦的時尚精品店，同時經營餐廳和畫廊；還有一家書店叫Liberia，上架的方式跟別人不一樣，是用時間和空間和獨特的關鍵字將書籍進行分類。

The Shop 中所報導的商店在規模和行業雖然不同，但他們的工作方式與他們追求的核心價值約略相同。這本書描述了Freitag、Aesop和無印良品如何通過實際的空間展現他們的銷售哲學和前瞻性的戰略。 Maison Kitsune 的創辦人 Gildas Loaëc 還有 Rapha 的 Rapha 亞太區零售主管 Alasdair Fenning 都接受了　The Shop 編輯的採訪，毫不保留地分享了他們的想法和做法。