Heiligabend in Berlin. Das Marx am Alex erstrahlt in festlichem Glanz. Aber zwischen ausgelassenem Trubel und besinnlichen Momenten lauert der Tod. Unter den Hotelg sten verstecken sich zwei skrupellose Killer, eine Terrorwarnung sorgt beim Sicherheitspersonal f r h chste Alarmbereitschaft und dann verschwindet auch noch der achtj hrige Benny spurlos aus der Suite seines Vaters - f r ihn und Zimmerm dchen Darja der Beginn eines Alptraums. Joey Marx, die am n chsten Morgen in den langersehnten Weihnachtsurlaub starten will, muss sich einmal mehr als Krisenmanagerin beweisen ... und erlebt einen Abend, den sie nie wieder vergessen wird.