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Words Matter: How One Little Word Can Change the Way You Do Business

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Words Matter: How One Little Word Can Change the Way You Do Business Words Matter: How One Little Word Can Change the Way You Do Business

作者:Macdonald 
出版社:Createspace Independent Publishing Platform
出版日期:2014-09-08
語言:英文   規格:平裝 / 78頁 / 21.6 x 14 x 0.5 cm / 普通級
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:Words Matter: How One Little Word Can Change the Way You Do Business

內容簡介

Words matter. How we talk about our customers will have a direct impact on how we "think" about our customers. As you will learn from this book, customers are not "a" customer or "the" customer. They are MY customer and YOUR customer. If we fail to remember that, sooner or later they will become someone else's customer.

 

詳細資料

  • ISBN:9781496066411
  • 規格:平裝 / 78頁 / 21.6 x 14 x 0.5 cm / 普通級
  • 出版地:美國
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