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有 1 項符合
有效的道歉的圖書 |
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Effective Apology 作者：John Kador 出版社：Berrett-Koehler Publishers 出版日期：2009-05-11 語言：英文 |
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圖書介紹 - 資料來源：Readmoo 評分：
圖書名稱：有效的道歉
From JetBlue to Eliot Spitzer, John Edwards to Pete Rose, at some point everyone needs to know how to make an effective apology. This is a survival guide for all of us who find a need to apologize in our business or professional work, either for ourselves or for our organizations. It guides the reader through all aspects of making effective apologies in all situations.
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