博客來Dr Ernest Brewster is a champion of ITIL Service Management. Richard Griffiths is an ITIL trainer. Aidan Lawes is an authority on service management and co-authored ISO/IEC 20000. John Sansbury is a principal consultant and head of practice for service management.
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It Service Management: Support for Your Itsm Foundation Exam的圖書 |
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It Service Management: Support for Your Itsm Foundation Exam 作者：Sansbury、John、Brewster、Ernest、Lawes、Aida 出版社：BCS, the Chartered Institute for IT 出版日期：2016-03-21 語言：英文 規格：平裝 / 226頁 / 24.41 x 16.99 x 1.22 cm / 普通級 / 初版 |
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：It Service Management: Support for Your Itsm Foundation Exam
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