博客來By combining the power of customer experience and marketing, The 10-Second Customer Journey offers a roadmap to getting quickly from ’I see it’ to ’I love it’ in today’s digital environment.
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The 10-Second Customer Journey: The Cxo’s Playbook for Growing and Retaining Customers in a Digital World的圖書 |
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The 10-Second Customer Journey: The Cxo’s Playbook for Growing and Retaining Customers in a Digital World 作者：Unger 出版社：Practical Inspiration Publishing 出版日期：2024-06-11 語言：英文 規格：平裝 / 224頁 / 普通級/ 初版 |
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：The 10-Second Customer Journey: The Cxo’s Playbook for Growing and Retaining Customers in a Digital World
內容簡介
作者簡介
Todd Unger is Chief Experience Officer (CXO) of the American Medical Association, where he has driven record growth and gained international recognition for the AMA CX program.
A transformational marketing and digital executive, Unger’s experience places him at the nexus of e-commerce, content, technology, product development and marketing, the building blocks of today’s customer experience.
He lives in Chicago, Illinois.
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