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Strategic Management of Professional Service Firms

的圖書
Strategic Management of Professional Service Firms Strategic Management of Professional Service Firms

作者:Stephan Kaiser,Max Josef Ringlstetter 
出版社:Springer Berlin Heidelberg
出版日期:2010-11-19
語言:英文   
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$ 2702
樂天KOBO 樂天KOBO
工業與專業
圖書介紹 - 資料來源:樂天KOBO   評分:
圖書名稱:Strategic Management of Professional Service Firms

Managing strategies for professional service firms is an important and complex activity. The main issues in this book cover the core management principles for service firms in a comprehensive way. Based on current research findings it includes the management of service quality, knowledge and marketing as well as people, organizational and strategic issues. In understanding critical resources managers and partners will be able to effectively develop and exploit them. The book contains practical advice and offers a profound insight into the managerial excellence of service companies. 

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