Schwierige Mitarbeiter, Low Performer, Schlechtleister - alles sehr unsch ne Begriffe, die suggerieren, dass die Ursachen ausschlie lich beim Mitarbeiter liegen. In diesem Fachbuch betrachten die Autoren Minderleistung aus arbeitspsychologischer Sicht, gehen den vielf ltigen Ursachen auf den Grund und kl ren die arbeitsrechtlichen Grundlagen.
Im Laufe ihrer jahrelangen Zusammenarbeit mit F hrungskr ften und Mitarbeitern haben die Autoren f nf immer wieder auftauchende Problem- bzw. Themenfelder in der F hrung herausgearbeitet und daraus das KLARA-Prinzip entwickelt. KLARA steht f r:- Klarheit
- L sungsorientiertheit
- Achtsamkeit
- Respekt
- Anpassungs-Konsequenz
und beschreibt die wichtigsten Grundprinzipien einer erfolgreichen F hrungskommunikation. Praxisnahe Beispiele erleichtern F hrungskr ften die Umsetzung in den eigenen Berufsalltag.