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Qualitätsrelevante Serviceleistungen: Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen

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Qualitätsrelevante Serviceleistungen: Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen Qualitätsrelevante Serviceleistungen: Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen

作者：Kiling　
出版社：Diplom.de
出版日期：1997-09-14
語言：德文   規格：平裝 / 184頁 / 21.01 x 14.81 x 1.07 cm / 普通級/ 初版
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