優質公司--服務業化的日本人才培育策略

若說黑心公司是把人用過即丟的公司，那麼優質公司就是會用心培育年輕人，給予工作價值，並讓社會整體的雇傭品質提升的公司。但優質公司並非只是單純的離職率低的優良工作場所而已。日本的雇傭環境正在惡化當中，金字塔型的結構與輪替式人事變動已經不實用了。但是還是有很多年輕人願意工作的公司存在。這些公司到底有哪裡不一樣呢?作者解析現代日本企業的問題所在，並提出如何在這個困難時代生存下去的人資模式。