一句教養︰化解親子衝突，用薩提爾對話連結內心渴望

後記：一份送給孩子最好的生命禮物
「一句教養」是本著信任的基礎，能讓對方感覺充滿自信、有價值的對話。

這樣的對話方式，可以適用於父母對孩子的連結，也可以適用於學校老師對學生的連結，更可以發展為人與人之間關係的連結。

一日，先生回家和我說了一個簡短，卻非常有力量的故事。

那日，先生去一所學校演講。

那所學校的校長非常熱情，演講結束後還招待先生到校長室喝茶聊天吃茶點。

先生一邊吃著校長招待的茶點麻薯，一邊端詳麻薯的形狀。

先生告訴我：「那真是我看過形狀最扭曲的麻薯，體積有大有小，完全不一致。」

先生邊吃，邊對這些奇形怪狀的麻薯感到困惑。

可能察覺到先生臉色有異，校長趕緊解釋。

校長說：「這是我們學校一個孩子自己製作的麻薯。」

校長頓了頓，又說：「這個孩子比較特別，學校的任何課程他都不出席，只有週五的烹飪課除外。」

先生好奇的看著校長。

校長又道：「這孩子對所有學習都提不起興趣，唯獨對烹飪例外。這孩子非常愛做料理，每一次烹飪課總是做的非常起勁。」

先生熱情的點著頭，稱讚道：「他肯定很有天賦。」

校長不好意思的揮揮手解釋：「其實孩子做的東西沒有什麼特別，手也沒有特別巧，做出來的東西也沒特別美觀，就像這些麻糬，形狀大大小小，什麼都有，所以也沒幾個人敢吃，但是看到他來上烹飪課，我就很高興，而且每一次完成的成品他都會拿來送我吃，我覺得這孩子至少沒有放棄自己，對學習還是有熱情的。」

先生猛力點著頭，贊同校長說的一切。

最後，校長說：「所以我就告訴那個孩子『每週五，校長都會特別餓，如果你有做料理都可以送來給我，校長很期待！』。這孩子週五一到就更賣勁的送來一大堆，成了我招待嘉賓的點心。」

「特別餓！校長很期待！」

這一句話，從先生嘴裡轉述出來，在我耳畔迴盪不已。

多美妙的一句話。

我讚嘆這句話說得真好，因為這就是「一句教養」的精髓呀！

這個孩子對任學習都不感興趣，對學習幾乎呈現放棄的狀態，然而校長卻用短短的一句話，深深的連結了孩子，讓孩子明白「自己仍然是有價值」、「自己仍然是受人期待」。
這是多麼美好的「一句教養」！

一句教養，可以發生在任何時間，適用於任何對象，只要懂得「一句教養」的精髓，無處不適用，因為它是立意良善的一份祝福，也是和諧關係的一份連結。

一句教養，存在於任何時刻，現在，讓我們在日常生活裡去啟動它！

後記：一份送給孩子最好的生命禮物
「一句教養」是本著信任的基礎，能讓對方感覺充滿自信、有價值的對話。

這樣的對話方式，可以適用於父母對孩子的連結，也可以適用於學校老師對學生的連結，更可以發展為人與人之間關係的連結。

一日，先生回家和我說了一個簡短，卻非常有力量的故事。

那日，先生去一所學校演講。

那所學校的校長非常熱情，演講結束後還招待先生到校長室喝茶聊天吃茶點。

先生一邊吃著校長招待的茶點麻薯，一邊端詳麻薯的形狀。

先生告訴我：「那真是我看過形狀最扭曲的麻薯，體積有大有小，完全不一...

【自序】
寫在前面

有位母親，在一次講座中傾訴她教養上的困境，訴說青春期的孩子在家使用3C不受控，父母想管束，孩子立刻情緒對抗，完全無法管教，而孩子在學習上又呈現散漫態度，而且無師長。

母親在家中日日與孩子情緒衝撞，筋疲力竭，母親說，為了孩子，她盡全力付出，最後卻得到這樣的結果，她覺得很委屈，也很不值。

這是許多家庭中常見的情景。

家庭裡，我的身份亦是個「母親」，我很能體會同為母親的無奈與困境。

在家庭裡想要推動「薩提爾教養」，可以先將這句話勞牢記在心裡：

情緒是大火，火來了記得快跑！

情緒，在薩提爾模式裡，是中性的，沒有好或壞的影射，它只是「正常能量」的一種表現方式而已。

既然情緒是中性的，沒有好壞之分，代表可以隨意發脾氣？可以隨意罵人？可以任性妄為的在發脾氣時打人？

這些難道都是對的？

當然不是。

事實上，正確的說法應該是：「宣洩情緒是很正常的，但不代表我們能傷害他人」。

這意思就是：我們是自己的主人，我們擁有自己管理自己的權限，但管理的對象僅限於「自己」，越過自己跑去影響別人或管理別人，這個行為就叫「越界」。

換個更簡單的說法就是：當我情緒不好想發洩情緒，請找個不會影響他人的場所或自己的房間盡情發洩，在這個場所裡，自己可以是自己的主人。

在「我」與「他人」之間，需先清楚拿捏「界線」，在我們所屬的界線內發洩，並且不影響任何人，就屬於「正常能量釋放」，心情不好時，我們可以：哭、難過、委屈、生氣，心情好時，我們可以：大笑、歡呼、手足舞蹈，這些都是正常的身體反應，有了這些情緒的流動，身體才能調節壓力，讓內外的壓力達成一致，不至於爆破。

關於情緒，我在《薩提爾的親子情緒課》裡有詳細介紹「情緒」的運作，包含如何回應孩子高漲情緒的「方法」，當我們對「情緒」有個完整的理解後，就能清楚明白「情緒當下，需要的是讓情緒奔流，而不是急著處理問題」。

因此衝突發生，身為父母的我們，先別急著對話，先觀察一下，自己和家庭成員的情緒是否穩定，如果是穩定的，我們便能安心對話。萬一自己和孩子或先生的情緒起伏波動很大，把問題放一邊，先離開眼前的問題，找個安靜的地方，讓情緒好好奔流，而不是急著溝通，因為在情緒奔流的衝撞當口溝通，只會讓彼此都被大火灼傷，對處理問題沒有助益。

在任何時候想與孩子溝通之前，請審視自己內在是否適合對話，如果覺察到自己的情緒有劇烈起伏，請務必記得：「情緒是大火，火來了記得快跑」。

雖然衝突讓家庭裡的每個人都精疲力竭，但我深信「每一次爭執，都是關係和諧的新契機」，與其擔心衝突，不如將它視為關係的轉機，因為衝突會讓關係出現裂縫，我們便能用貼近的語言靠近孩子，讓關係的裂縫重新灌漿，連結孩子的內在。

然而該如何運用對話，拉近親子間的距離？

我走過親子衝突的戰場，也走過學習對話的迷霧路徑，我深知與孩子溝通時父母的焦急心情，越想要使用語言的力量連結孩子，越難跨越過去語言的慣性，每每都挫敗收場。

能不能用「一句話」扭轉親子關係？能不能不要對話工具，就可以牢牢連結孩子？

薩提爾模式是成長模式，適合運用在各個關係中，不以「解決問題」為導向，而是以「連結對方」為目標，為此，我提煉出適合所有親子關係的「一句教養」，以溫暖的語言，牢牢的連結孩子的內在，讓每一次爭執，都能成為父母連結孩子的契機，讓孩子在成長的過程中，感覺被愛。

在使用「一句教養」之前，請務必熟記「內線法」三個使用要點。

「內」——內在
需具備穩定的「內在」，因為真正的溝通，是建立在情緒「平穩」的狀態上。在展開與孩子對話之前，先確認自己的內在，是否有足夠的穩定，如果夠穩定，才走向「界」的步驟，如果發現自己內在有巨大的情緒，那麼請記得「情緒是大火，火來了記得快跑。」

「線」——界線
界線，是人與人之間相處的安全距離，若放在學校，則稱之為校規，若放在家庭中，則稱為家庭規範，界線會因地或對象的不同，而有所調整，這是為了讓群體的人們相處時能有個依歸，也能更和諧。

「法」——方法
在書中使用的對話方法，意指「聽核心」的對話步驟。
當內在穩定，界線確認清楚之後，面對衝突，我們才能依序進入方法。
聽：傾聽
核：核對
心：用心欣賞
關於「聽核心」的詳細使用方式，可以參考《薩提爾的親子對話》以及《薩提爾的親子情緒課》，裡頭有大量的對話示範。

看過棒球比賽嗎？打擊者想要得分，首要的動作就是必須「先把直面而來的球，打擊在界線內」，如此一來才會是一次有效的打擊。

處理家庭衝突也是一樣的道理，想做出有效的對話，首要的步驟，就是先把球打在「內線」，這就是「內線法」的由來。

在書中，我將家中常見的七道親子議題作為示範，以「內線法」為處理原則，在對話的前、中、後，示範薩提爾精神的對話，時時刻刻好奇孩子的想法，藉此貼近孩子內在為核心。

這些實例中所展現出來的對話，也許剛開始無法理解緣由，這很正常，畢竟這是陌生的說話方式，但只要多看幾次，慢慢就能理解其中對話的脈絡，若要使用，可以試著從「一句教養」的語言著手。

「一句教養」的目標，意在「連結」孩子，因此可以將它視為對話的「關門句」來看待，只要將這句話送出去給孩子，孩子會感覺到自己仍深深被愛，讓親子間的連結永不斷裂，希望孩子以此作為成長的養分，讓孩子在愛裡成長。

薩提爾女士曾說：「問題本身並不是問題，如何面對問題才是問題。」因此「一句教養」的目標不是用來「解決問題」，而是以「連結孩子內在」為核心，願所有孩子在薩提爾的陪伴下，都能成為具有生命韌性的主人。

【自序】
寫在前面

有位母親，在一次講座中傾訴她教養上的困境，訴說青春期的孩子在家使用3C不受控，父母想管束，孩子立刻情緒對抗，完全無法管教，而孩子在學習上又呈現散漫態度，而且無師長。

母親在家中日日與孩子情緒衝撞，筋疲力竭，母親說，為了孩子，她盡全力付出，最後卻得到這樣的結果，她覺得很委屈，也很不值。

這是許多家庭中常見的情景。

家庭裡，我的身份亦是個「母親」，我很能體會同為母親的無奈與困境。

在家庭裡想要推動「薩提爾教養」，可以先將這句話勞牢記在心裡：

情緒是大火，火來了記得快跑！...

寫在前面
01 選擇與承擔：逛夜市前的路旁大爭吵⋯⋯
02 真相與謊言：不想自己難做人，但也不想說違心之論⋯⋯
03 公平與匱乏：手足爭寵的衝突，如何能解？
04 失敗與成功 ：一次從谷底到自信的畢業演說
05 依附與放手：看牙醫途中的車內大暴衝
06 個人與群體：好朋友卻成為孤立自己的人
07 自律與自由：姐妹倆的深夜三Ｃ派對
後記：一份送給孩子最好的生命禮物

寫在前面
01 選擇與承擔：逛夜市前的路旁大爭吵⋯⋯
02 真相與謊言：不想自己難做人，但也不想說違心之論⋯⋯
03 公平與匱乏：手足爭寵的衝突，如何能解？
04 失敗與成功 ：一次從谷底到自信的畢業演說
05 依附與放手：看牙醫途中的車內大暴衝
06 個人與群體：好朋友卻成為孤立自己的人
07 自律與自由：姐妹倆的深夜三Ｃ派對
後記：一份送給孩子最好的生命禮物