近來,決策對個人也好,對企業也好,漸漸成為相當重要的課題。因為做錯了決策以致奪走企業壽命的例子屢見不鮮,此種傾向在不透明感愈形濃厚的現代社會中更為強烈。並且,隨著社會的系統化進展,決策的影響比以往更深且廣。決策必須是從複雜交織的要素中慎重的制訂出來。太單純的斷章取義恐有疏忽重要要素之風險,相反的利用太複雜的手法又很難臨機應變。究竟有無簡便的方法可以均衡的引進多樣要素呢?因應此要求所出現的方法即為AHP(Analytic Hierarchy Process:層級分析法)。此層級分析法為1971年匹茲堡大學教授沙第(Thomas L. Saaty)所發展出來,經過三十多年之發展,已成為現今決策領域中常見之決策工具。
AHP是利用階層構造來掌握與決策有關聯的要素。利用階層圖、一對比較、重要度決定、計算綜合的重要度等之步驟加以展開、分析。
讀本書時,請從理解第I篇的「基礎」開始。如果讀過一遍,請分析簡單的問題。然後再讀第II篇及後面的部分。透過其中所展開的種種事例,想必可以立即理解以遊戲感(Game feeling)進行決策的意義。
本書的特徵以條列式來說,即為:
.「使感性科學化」
.「單刀直入的解說不明狀況」
.「以遊戲感來下決策」
.「對多樣化的價值觀探求應對之道」
本書是AHP的入門圖解書,簡潔的解說基本並介紹許多應用事例,若想利用軟體分析,可前往相關網站下載相關軟體,如:Expert choice、Power choice或Superdecisions。
作者簡介:
陳耀茂
日本(國立)電氣通信大學經營工學博士
東海大學企管系教授
作者序
本書的特色以條列式來說即為:
‧「使感性科學化」
‧「單刀直入的解說不明的狀況」
‧「以競賽感覺來下決策」
‧「對多樣化的價值觀探求應對之道」
對於此種目的頗有助益之方法即為Saaty教授(前美國匹茲堡大學教授)所提倡的AHP(Analytic Hierarchy Process:層級分析法),本書即針對此法加以解說。
近來,決策對個人也好、對企業也好,漸漸成為相當重要的課題。因為做錯了決策以致奪走企業壽命的例子屢見不鮮。此種傾向在不透明感愈形濃厚的現代社會中更為強烈。並且,隨著社會的系統化進展,決策的影響比以往更深且廣。決策必須是從複雜交織的要素中慎重的取出來,太單純的斷章取義即有疏忽重要要素之危險,利用太複雜的手法就很難活用在臨機應變之上。有無簡便的方法可以均衡的引進多樣的要素呢?因應此要求所出現的方法即為AHP。
在決策之際,有些可以利用計量化的方法,但有很多是要取決於直覺或靈感,而在嘗試從中找出「最大公約數」的判斷過程中,可按階層圖、一對比較、重要度決定、計算綜合的重要度之步驟加以展開、分析。
AHP是利用階層構造來掌握與決策有關聯的要素。此時不管是對立的概念均可引進,並且尺度不同的要素也可比較。不止如此,就是連難以計量化的感性與喜好也可處理。實際上,人類是在統合這些之後才做決策的。「階層化」與「統合化」的二個過程在AHP中擔任重要的功能。此二個過程最近在人工智慧的研究上已被認證是重要的要素。基於此意義,AHP可以說是對人類的決策構造直接鑽研的方法。一般來說,人對身邊的微妙之處均具有敏銳的感性。不管是味覺也好、時髦感覺也好,「差異的存在是能清楚分辨」的。哲學家巴斯哥(Pascal)—也是一位優秀的數學家—他將此取名為「纖維的精神」,作為人類所具有的最高特性。將如此所說的分析能力,依據階層構造去累積,此點即為AHP的特徵。另外,對於人類感性所不及的現象,則建立近似的假說來處理,或應用計量性的方法。
此手法目前正在美國及世界各地普及應用。與日本以往所使用的稟議制與合議制的想法也有相近的地方,我國引進此方法的基礎相信是很充分的。
讀本書時,請從理解第I 篇的「基礎」開始。如果讀過一遍,請分析簡單的問題。然後再讀第II篇及後面的部分。透過其中所展開的種種事例,想必可以立即理解以遊戲感(game feeling)進行決策的意義。
本書是AHP的入門圖解書,簡潔的解說基本,並介紹許多的應用事例,想利用軟體分析,可前往相關網站,下載相關軟體,如Expert Choice、Power Choice或SuperDecisions。
最後,在品管圈活動中對於主題的選定難以取捨的圈員們,建議可參考本書,相信必有助益,並祝學習愉快!
本書的特色以條列式來說即為:
‧「使感性科學化」
‧「單刀直入的解說不明的狀況」
‧「以競賽感覺來下決策」
‧「對多樣化的價值觀探求應對之道」
對於此種目的頗有助益之方法即為Saaty教授(前美國匹茲堡大學教授)所提倡的AHP(Analytic Hierarchy Process:層級分析法),本書即針對此法加以解說。
近來,決策對個人也好、對企業也好,漸漸成為相當重要的課題。因為做錯了決策以致奪走企業壽命的例子屢見不鮮。此種傾向在不透明感愈形濃厚的現代社會中更為強烈。並且,隨著社會的系統化進展,決策的影響比以往更深且廣。決策必須是...
目錄
自序
第1章 基礎篇
1-1 決策的特徵
1-2 層級的構造
1-3 一對比較
1-4 比重的決定
1-5 比重的綜合化
1-6 對於判斷的整合性如何判定
1-7 如何使用結果
1-8 為何利用AHP來判斷是正確的呢?
1-9 問卷與其用法
1-10 AHP的理論
1-11 AHP的步驟與實施上的注意
第2章 應用篇
2-1 工科出身與文科出身的就職選擇
2-2 未婚妻決定模式
2-3 購買臺北市近郊的住屋
2-4 T市長的政策決定
2-5 應該與哪一個國家友好
2-6 國防費用1%問題
2-7 選擇滑雪場
第3章 活用篇
3-1 品管圈的主題決定
3-2 新產品開發與商品企劃
3-3 分店長人事
3-4 半導體工廠的用地選定
第4 章 擴張篇
4-1 利用AHP 的「費用/利益分析」
4-2 後退過程與其應用
4-3 關於獨立性與從屬性
4-4 有關決策手法
第5 章 事例集
5-1 利用AHP 進行股票投資分析
5-2 利用意見調查與AHP 估計要求品質
5-3 利用AHP 探討預鑄房屋的機能展開
5-4 工務店的選定
5-5 銷售員的成績評價
5-6 建設工程中利用AHP 決定最適工法
第6 章 如何高明使用AHP
6-1 談模式的修正
6-2 根據Saaty 的方法對比重的若干考察
參考文獻
自序
第1章 基礎篇
1-1 決策的特徵
1-2 層級的構造
1-3 一對比較
1-4 比重的決定
1-5 比重的綜合化
1-6 對於判斷的整合性如何判定
1-7 如何使用結果
1-8 為何利用AHP來判斷是正確的呢?
1-9 問卷與其用法
1-10 AHP的理論
1-11 AHP的步驟與實施上的注意
第2章 應用篇
2-1 工科出身與文科出身的就職選擇
2-2 未婚妻決定模式
2-3 購買臺北市近郊的住屋
2-4 T市長的政策決定
2-5 應該與哪一個國家友好
2-6 國防費用1%問題
2-7 選擇滑雪場
第3章 活用篇
3-1 品管圈的主題決...