學校行政第一本書：策略與方法

一、理念情懷
1-1.在真話與假話之間
1-2.表明立場的重要
1-3.建立例行公事模式
1-4.化危機為轉機
1-5.一樣的情境不同的話術
1-6.感動大於拒絕

二、領導策略
2-1.授權的流程
2-2.一張發票就陣亡
2-3.學校評鑑如大拜拜
2-4.囉唆是保障的重要關鍵
2-5.我不是教你詐
2-6.主管人員的真真假假
2-7.行政三部曲

三、管理方法
3-1.哪來這麼多的慣例
3-2.書信的力量有多大
3-3.人情世故都需要兼顧
3-4.不同角度不同思維
3-5.面對倚老賣老文化
3-6.前後任心結的處理

四、行政服務
4-1.把簽呈送上來
4-2.行政效率不只是口號
4-3.行政服務也需要創意
4-4.學習運用開關哲學
4-5.誇獎的最高藝術
4-6.公文的性質
4-7.最應熟悉採購法

五、教學服務
5-1.作業量見仁見智
5-2.人生最後一個便當
5-3.我不是爛老師
5-4.行動圖書車的由來
5-5.對話中露玄機

六、總務服務
6-1.定規範與驗收
6-2.工友的考績
6-3.定底價的技術
6-4.交接清冊的運用
6-5.驗收與訣別
6-6.讓專業回歸專業

七、例行公事
7-1.差一點點關係可大了
7-2.在細節處用心即是專業
7-3.教育行銷的要領
7-4.運用創意的點子
7-5.調查局什麼都管嗎
7-6.我不是什麼都不會

八、策略方法
8-1.道德勸說的影響力
8-2.撫卹或全領的決定
8-3.表情是最無情的告密者
8-4.善用文字的力量
8-5.用他熟悉的方式送最後一程
8-6.掌握關鍵時刻
8-7.職章不離身

附錄：中小學主任及校長甄試歷年試題

一、理念情懷
1-1.在真話與假話之間
1-2.表明立場的重要
1-3.建立例行公事模式
1-4.化危機為轉機
1-5.一樣的情境不同的話術
1-6.感動大於拒絕

二、領導策略
2-1.授權的流程
2-2.一張發票就陣亡
2-3.學校評鑑如大拜拜
2-4.囉唆是保障的重要關鍵
2-5.我不是教你詐
2-6.主管人員的真真假假
2-7.行政三部曲

三、管理方法
3-1.哪來這麼多的慣例
3-2.書信的力量有多大
3-3.人情世故都需要兼顧
3-4.不同角度不同思維
3-5.面對倚老賣老文化
3-6.前後任心結的處理

四、行政服務
4-1.把簽呈送上來
4-2.行政效率不只是...