憤怒管理（人際管理三部曲（1））：學習如何適當發怒，與因應他人發怒的技巧-FindBook 找書網 ISBN:9786263209114

圖書名稱：憤怒管理（人際管理三部曲（1））：學習如何適當發怒，與因應他人發怒的技巧

「憤怒管理」是為了不因發怒而後悔，
要區分是否必須發怒的情況，
學習如何「適當地生氣」。

你有沒有下列困擾呢？
- 我不敢責罵員工，怕變成職權騷擾。
- 和價值觀不同的人溝通讓我很很不耐煩！
- 該怎麼做才能提升職場的「心理安全感」？

就讓本書教導你憤怒的成因與性質，以及應對憤怒的手段，如「暫停六秒鐘」、「倒著數數字」等快速方式，還有記錄憤怒日誌、成功經驗等方式。讓你打造出讓大家都舒適的溝通環境，無論職場、家庭、學校都適用。
此外，本書作者為女性，書中不僅舉許多男性主管所遇到的困境，也收錄講師自己或女性主管、員工遇到的問題，讓你不論位置、性別、場合，只要遇到讓你生氣的溝通困境時都可以使用。

──可搭配人際溝通三部曲《自信溝通》、《主動聆聽》一同閱讀，讓你成為溝通達人！
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本書特色

1.用對的方式生氣，就算憤怒也能促進團隊效益：亂發脾氣容易破壞團隊和諧、人際關係，然而本書不僅教你如何賦予自己控制憤怒的能力，也告訴你如何用正確的方式表達自己的怒意，讓團隊更能朝目標前進。
2.溝通專家告訴你控制憤怒的秘訣，讓你在生活中實踐：憤怒控制不是一味壓抑自己生氣的念頭，你有「暫停六秒鐘」、「倒著數數字」、記錄憤怒日誌、成功經驗等方式可以使用，使你利用生氣，而不是被生氣拉著走。
3.本書作者為女性，書中不僅舉許多男性主管所遇到的困境，也收錄講師自己或女性主管、員工遇到的問題：讓你不論位置、性別、場合，只要遇到讓你生氣的溝通困境時都可以使用。
4.日本商業溝通書暢銷作者戶田久實，人際溝通三部曲第一作：日經BP暢銷的溝通書系列，由執業30年的溝通管理師戶田久實撰寫，不要讓脾氣阻礙了你的溝通能力，與家庭、團隊的氛圍，讓大家順暢溝通，發揮最大能力。

作者簡介：

戶田久實
-Adot Communication Co. Ltd.代表董事。
-日本憤怒管理協會理事。
從立教大學畢業後，在大公司工作，然後成為培訓講師，資歷30年。以基於「憤怒管理」、「自信溝通」和「阿德勒心理學」的「語言化」溝通培訓而聞名，迄今為止共教授了22萬人。近年來在主流報紙贊助的論壇上發表演講，並出現在電視和廣播中。
著有《憤怒管理》（晨星）、《扭轉結果的溝通技巧大百科》（楓葉社）、《生氣時，還可以從容表達的人才厲害》（方智）、《阿德勒教你正向能量說話術》（大樂文化）等書。

譯者簡介：

伊之文
翻譯生涯邁入第十四年，挑戰過的領域包括商業管理、親子教育、心理勵志、醫療保健、文學小說與童書。
工作邀約與譯文賜教：jptrans.tw@gmail.com

作者序

你有沒有下列困擾呢？
「我深怕演變成職權騷擾，不敢責罵員工。」
「和價值觀不同的人溝通讓我很不耐煩！」
「該怎麼做，才能提升職場上的『心理安全感』？」
美國在一九七○年代開發出「憤怒管理」，這是一種與憤怒共處的心理訓練課程，其目的並非禁止發怒，而是幫助人們不因憤怒而後悔。為此，我們必須區分有必要或不必要發怒的情況，學習如何適當地生氣，這就是「憤怒管理」。
日本於二○一一年成立憤怒管理協會，截至目前約有一百多萬名學員，約兩千家企業引進「憤怒管理」課程。
今年是我擔任企業研習課程講師的第二十八年，包...

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作者序

第1章現代人為何需要「憤怒管理」？
1 向不友善的職場說再見
無法說真話的職場正在增加
職場上不可或缺的「心理安全感」
「憤怒管理」能改變不友善職場
主管的態度對職場環境影響甚鉅
2 職權騷擾受法律規範
日本自二○二○年起實施《職權騷擾防治法》
「憤怒管理」可因應職權騷擾
3 價值觀的多樣化，使職場再也沒有「常識」
工作模式朝多樣化邁進
主管對年輕員工跳槽該有的心態
會在管理上碰壁的兩類人
主管階級的「常識」已不適用的時代
「常識」和「理所當然」的陷阱
領袖肩負讓所有人擁有相同願景的職責
4 ...

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