只賣我想要的

一切都始於「N＝1」，這個N，就是「我自己」！
不再受限於幾百份、幾千份的「市場調查」結果，
也不必再設定一個理想的「人物誌」，試圖找到所謂的TA，
只要回歸本心，想想「我」要什麼？「我」喜歡什麼？
自然而然就能把「我想要的東西」賣出去！

公司裡的行銷部門是「普通人」，製造部門也是「普通人」，
但只要摸透這些「普通人」究竟要什麼，
就能創造出所有人都想要的獨特商品！

※從直覺或感性出發，才能掌握產品的本質
當初，微軟高層在評估iPhone時，認為「五百美金的電話怎麼可能賣得掉」。
因為他們著眼於「賣不賣得掉」，而非「想不想要」。
然而，iPhone不只是手機，也是優秀的資訊裝置，是轉換價值基準的製品。
最後，iPhone顛覆微軟高層的預測，在全球熱賣。
這樣是因為，賈伯斯等蘋果開發者依直覺認定，
只要有像iPhone這樣的裝置，人類的生活就會變得更豐富。

※人的決定不是理性的，無法「合理判斷」TA的行動
試問有多少人會理性思考午餐要吃什麼？
「今天好想吃豬排飯」或「今天吃蕎麥麵吧」，通常都是像這樣隨興決定。
為何這樣選擇，自己也未必能夠理解。
好比當天穿的衣服也是「不自覺就選了那件」、「剛好就在手邊」等理由。
所以，想用理性的方式判斷商品的TA只會白費力氣，
相反地，特定的個人意見非常重要。
而這個「個人意見」，也就是「我自己」的意見。

※Ｎ=1，以特定的某個人為起點激發創意！ N可以是自己，在擴大出去也可以是家人或朋友。
重點在於，N並非「某個地方應該會有這樣的人」這種曖昧的形象，
而是特定＝實際存在的某人。
因為一個人的經驗或許普通，但「普通」也就代表了「共通」，
只要能夠掌握這個普通的經驗，就能產出讓多數人共鳴的東西！

從「具體經驗」中看見「抽象通則」，再回到「具體的產品」與銷售方式，
比許多抽象行銷模式要來得更為簡單且容易掌握！

作者簡介

野崎亙

Smiles:股份有限公司　董事
創作本部　本部長
PASS THE BATON事業部　事業部長

畢業於京都大學工學院、東京大學研究所。2003年任職於IDEE股份有限公司，3年內累積了從創設新店至企劃新事業的豐富經驗。2006年進入AXIS股份有限公司，擔任一流製造商等企業的設計顧問長達5年。2011年進入Smiles:，負責所有事業的品牌管理與創作，以及外部專案的顧問諮詢和策劃，像是收取入場費的書店「文喫」等。2019年起兼任PASS THE BATON事業部的事業部長。


譯者簡介

連雪雅

生活中少不了日文的陪伴，對翻譯工作懷抱著高度熱情。
譯作包含食譜、親子教養、旅遊圖文、醫療保健等生活實用書籍與小說。