Readmoo
TAAZE 讀冊生活
誠品網路書店
五南文化廣場網路書店
金石堂
博客來
iRead灰熊愛讀書
三民網路書店什麼是「討厭與人接觸」？
雖然我並不討厭正在看這本書的你……
我並不討厭正在看這本書的你。甚至覺得，如果是在Twitter或Zoom上面聊天的話，正讀著這本書的你，應該能和我成為好朋友。因為你會看這本書，所以我們或許合得來。
不過，我一點都不想和你見面。因為我這個人只要和人見面，就會感到相當疲憊。我的主業是網路家教業，雖然是從事介紹人們相互認識的行業，但直接與人見面的情況，一個月頂多就只有兩到三次左右。我一直都在極力達成以不碰面的形式完成工作。因為就算一整天中只花一個小時與人碰面，那一天我就會什麼事也做不了、累得全身癱軟。所以我才會致力於不碰面的工作。
一般都說補教業是個靠業務能力決勝負的業界。直接見到本人，在面談中鼓吹士氣，趁機一股腦簽下一年百萬日圓或兩百萬日圓的高額合約。這正是補教業的業務們一較高下之處。然而，我的公司沒半個業務。我就只是用LINE傳送訊息，告訴人們我們公司提供十天的體驗課程，上過課之後覺得滿意就簽約，要是不滿意，不上也無妨。這也是為了工作時要盡量避免碰面所投注的心思之一。不會被迫簽訂高額的契約，顧客也感到高興。
最近和學生（用LINE）聊天時，聽說號稱「高敏人（Highly Sensitive Person, HSP）」的年輕人愈來愈多了。高敏人指的是對很多事物過於敏感的人，雖然我還沒那麼嚴重，但因為和人接觸就會備感壓力，所以我都盡可能過著不碰面的生活（一個月只會和人見面兩到三次左右），或許我這樣可以稱作是微「高敏人」。這樣的我在現今的資本主義社會下，運用最新科技，在「不碰面」的情況下「賺取收入」，並記錄成文字，就此完成了這本書。還望笑納。
什麼是「行銷」？
本來就幾乎沒人會跟「無名小卒的你」買商品，請正視這個現實
前面我針對「不想和人見面……」「但還是得賺錢才行……」這樣的人，介紹了「0接觸行銷術」，並說明了這種行銷方式是在怎樣的思維下成立的。
接下來，我將針對在思索創業或副業要做的生意時，或是公司要設立新的事業時，勢必得審慎思考的幾個重點，一面思考「行銷」是什麼，一面加以歸納整理。
首先，要先定義「建立商品暢銷的機制＝行銷」。
在思考「行銷」時必須有一個大前提，那就是「幾乎沒人會跟『沒有名氣的你』買商品或服務」的想法，這很重要。如果對此沒有確切的認知，生意就不會順利。
許多人開始做生意時，是站在「商品或服務的賣家」立場來看待事物。然而，這是無可救藥的錯誤。真正重要的，是要站在「商品或服務的買家」立場來看事物。如果是你，會想跟一個聽都沒聽過的人買商品嗎？應該不會才對。在Amazon上購物時，看到一家從沒見過、聽過的製造商推出電器產品，在購買之前應該都會猶豫再三吧。因此，你要賣的商品，用戶在購買之前別說猶豫再三了，可能猶豫再十都有可能，最好要先有這樣的認知。你必須先設想出某個理由，讓民眾肯購買你這種無名小卒所推出的產品或服務。
儘管是「無名小卒的你」也「容易入門」，與「不易入門」的兩類生意差異
若以這樣的觀點來思考，「無名小卒的你」也容易入門的生意就是轉賣。賣出從某個地方拿來的商品，從中賺取利潤，這樣的生意容易入門。事實上，許多人都是利用類似全球速賣通的中國網站展開這種生意。不過，這種生意正因為入門容易，所以投入的人也多，最後都沒什麼賺頭。
而另一方面，也有不容易入門的生意。例如大眾媒體就是不容易入門的生意。如果是電視臺，就需要巨大的電波塔、許多員工、採訪資源等無法估算的龐大經營資源。此外，證券公司也是不易入門的生意。想要投入，需要獲得政府許可，而且印象中需要許多業務員和資金。不過，這種生意因為參與的人少，所以容易賺錢（大眾媒體和證券公司都是容易賺錢的生意，所以就此鬆懈，沒採取顧客至上主義。結果最近變成不太賺錢的生意，但基本上，它的結構仍算是容易賺錢的）。
在此得思考的是，絕不能做「容易入門的生意」。投入「容易入門」生意的人眾多，競爭也激烈，到最後，不適應這個社會的人一定會落敗。所以要開始做生意時，必須選擇「不易入門的生意」。
那該如何區分「容易入門」和「不易入門」的生意呢？個體經濟學有一種「完全競爭市場」的說法。將條件歸納後，可得到以下三項：
1.有許多賣家和買家存在
2.販售的財貨或服務，全都是一樣的東西
3.每個需要者和供給者，都擁有對市場價格和財物性質的完整資訊
前面介紹的轉賣，算是比較能符合這三個條件的商業模式。
Amazon和日本的拍賣平台Mercari上都有許多賣家和買家，而且因為是轉賣，販售的財貨或服務也都一樣，顧客對於它會以什麼行情出售，也都有一定程度的了解。這也可說是「容易入門的生意」所具有的特徵。
那麼，「不易入門的生意」又是怎樣呢？這是與「完全競爭市場的三條件」背道而馳的商業模式。
1.只有少數的賣家和買家（容易形成獨占或寡占的產業）
2.販售的財貨或服務與別人不同
3.每個需要者和供給者，缺乏市場價格和財物性質的資訊
我投入的網路家教業和作家的業界，都符合這三個條件。我們就逐一來細看吧。
首先來看網路家教業。
1.只有少數的賣家和買家（容易形成獨占或寡占的產業）
首先來看我所投入領域，鎖定早慶上智個人申請入學考和慶應SFC一般入學考（SFC是慶應義塾大學湘南藤澤校區的簡稱），兩者都是只有少數賣家和買家的產業，包含我們在內有刊登廣告的競爭者，也只有一到三家公司，這很容易成為獨占或寡占產業。
2.販售的財貨或服務與別人不同
此外，販售的財貨或服務與別人不同，這點也很重要。鎖定早慶上智個人申請入學考，與慶應SFC一般入學考，乍看之下是會賺錢的生意，所以過去也有許多企業和個人投入其中。但他們幾乎都在一個月內打退堂鼓，這是為什麼呢？因為他們販售的財貨或服務無法做出差異化。就像大學考試一樣，在這決定人生方向的場面下，如果提供的全是大同小異的商品，人們會向聽過名字的大公司購買他們的服務。因為這樣比較放心，在實際應考時也會有好的結果。
因此，如果投入這個產業，販售的財貨或服務就必須和別人不一樣才行。如果能做到這點，因為太過特立獨行，連既有的業者都不會貿然模仿都。只要能提供充滿魅力的服務，拉長體驗時間，並請曾通過考試的員工仔細說明，顧客就一定會買單。或許我這樣說有點多餘，不過，我所經營的服務是「每天只指導十分鐘的網路家教」，這樣的特立獨行相當重要。
3.每個需要者和供給者，缺乏市場價格和財物性質的資訊
比方說教育界、醫療界或法律界，這種需要有許多知識才能投入的業界，顧客極為欠缺對商品的理解。基本上，我只考慮投入這樣的業界（在資產運用方面，像經營民宿等的部分例外不算在內）。
關於教育更是如此，要是能清楚預見自己將來會是怎樣的人物，或許就不會多家投資在教育上。例如考上哈佛大學的人，如果是就讀電腦科學類的領域，他在入學時會希望自己成能為像Facebook創始人馬克．祖克柏那樣的人物。正因為難以預見未來，所以只要是對未來有幫助，就算多花點錢也無妨，這是人們會做出的判斷；如果是要報考慶應SFC，就會想到Cookpad創始人佐野陽光先生和GREE股份有限公司財務長青柳直樹先生，為了達成進入該校就讀的目標，就算得稍微多花點錢也覺得值得。
不過遺憾的是，並不是因為讀了哈佛大學就能創立Facebook，也不是因為念了慶應SFC就能創立Cookpad。只要看看同樣是慶應SFC畢業的我就會明白這點，但人們就是會將身上僅有的金錢投資在這樣的夢想中。
在許多人知道原價的業界，大多只能以原價來銷售商品。餐飲界就是個典型的例子。只要細想就會明白，像教育界、醫療界或法律界這種不清楚原價究竟為何、難以摸透的生意，才是好生意。
此外，如果是醫療界和法律界，投入這業界的人們都擁有醫療或法律方面的知識。但在教育業界，尤其是補教業界的人，大部分都沒有教育學或認知心理學方面的知識，很多都是用瞎猜的外行人理論來指導升學考試。這麼做自然不能維持好的成績，最後只能拿出模稜兩可的考試合格實績，卻也將會進一步去失顧客的信賴。就我所投入的教育業來說，它的迷人之處就在這裡，正因為是這樣的業界，我才覺得自己有勝算。
就像這樣評估自己的行動會花費多少成本、能得到怎樣的回饋，只要比競爭對手更認真思考這些問題，就能採取與對手不同的戰術，最後超越、跑得比對手更前面。
| FindBook |
有 9 項符合
0接觸行銷術：活用YouTube、Amazon、Google三大平台，不用交際、不拉業務也能賺進大把訂單的圖書 |
| 圖書選購 |
| 圖書館借閱 |
| 國家圖書館 | 全國圖書書目資訊網 | 國立公共資訊圖書館 | 電子書服務平台 | MetaCat 跨館整合查詢 |
| 臺北市立圖書館 | 新北市立圖書館 | 基隆市公共圖書館 | 桃園市立圖書館 | 新竹縣公共圖書館 |
| 苗栗縣立圖書館 | 臺中市立圖書館 | 彰化縣公共圖書館 | 南投縣文化局 | 雲林縣公共圖書館 |
| 嘉義縣圖書館 | 臺南市立圖書館 | 高雄市立圖書館 | 屏東縣公共圖書館 | 宜蘭縣公共圖書館 |
| 花蓮縣文化局 | 臺東縣文化處 |
|
|
圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：0接觸行銷術：活用YouTube、Amazon、Google三大平台，不用交際、不拉業務也能賺進大把訂單
繭居族青創老闆不藏私的
網路平台、廣告、SEO跟影片行銷密技
在家動動手指就能讓顧客自動上鉤！
你是否也具有潛在內向創業家的特質？
✓與人見面會感到相當疲累
✓不想走出家門
✓想要不碰面就把東西賣出去
✓想要把人際溝通極簡化
「雖然討厭與人接觸，但又非賺錢不可！」
這本書是社交內向者的作者林直人先生，分享自己獨特的生意思考架構，可以說專門為不擅長社交的商業人士打造的網路行銷守則。從思考商業模式開始，到如何實際活用YouTube、Amazon、Google、社群平台與Google廣告，也還介紹利用了0接觸行銷的成功實例。用這一套0接觸行銷術，證實社會適應困難者可以在勞動市場的黑市──網路上，跨過疫情的考驗邁向新生活，踏出成為人生贏家的第一步。
『商業模式心法』＋『網路行銷實戰』＋『0接觸成功實例』＝宅在家也能一圓創業夢
壓倒性的真實感YouTube的影片行銷
‧用真人露臉的影片給人信賴感，還能重複使用，CP值絕佳！
‧不是YouTuber，就應該將錢花在縮圖、字幕等刀口上。
‧別藏私，才能讓懂門道的人買單。
──「經營頻道的妙趣，不在於從YouTube獲得收入，而是看到影片的顧客肯對你的生意付費，從中得到收入。」
樣式簡潔有助衝動購買的Amazon平台
‧充分利用它費用便宜、便利物流的壓倒性優勢。
‧首推出版對人生階段的轉折點會有所助益的書
‧將讀者的購買意願延伸至本業上。
──「『書籍』的優點，在於它是想買的人才會掏錢購買的商品。」
願者就會上鉤的Google搜尋引擎
‧能最大化顧客停在「自己頁面」的時間。
‧避開SEO廝殺激烈的市場，採藍海策略。
‧要鎖定「會賺錢」的關鍵字爭取排名。
──「如果是要提高利潤，則必須要在Google上取得靠前的搜尋排序。」
將TA拉進欲呈現內容的Google Ads
‧區分出可信與不可信之處，達到最佳CP值。
‧小器就拉不高營收和利潤，揮霍則馬上出現赤字。
‧蒐集1000個廣告銷售頁，才能打出全壘打。
──「Google Ads與其他行銷手段相比特別花錢，所以自己出資創業的人都不太想碰，但我反而認為，正因為它花錢才更應該做。」
相較於傳統的行銷或業務觀念，「見面三分情」、「業務是跑出來的」等等講究人情味的方式不同，書中的行銷手法很適合個性內向者、社交恐懼、高敏感人跟疫情下的策略布局。內容從作者身為「創業者」、「老闆」與「討厭與人接觸」這幾點出發，所以單就前兩點來看，書中的行銷建議也很適合新創的青年老闆們參考。教你如何努力以手頭的資金和能力，按部就班逐一布署翻轉人生的行銷策略。
作者簡介：
林直人 Naoto Hayashi
1991年出生於宮城縣。仙台第二高等學校畢業。從15歲起成為繭居族，靠自學考上慶應義塾大學環境資訊學院（一般入學考、英語考試）。
大學在學期間製作讀書App，自行創業，失敗收場。
之後設立每天指導10分鐘的網路家教「每日學習會」。運用網路行銷招攬學生。
每年指導上百名學生，以早稻田、慶應、上智等大學為主，成功考取的學生眾多（2021年實績＝考取早慶上智有38人）。著書有《即使憂鬱，也能創業活下去》等等。
章節試閱
什麼是「討厭與人接觸」？
雖然我並不討厭正在看這本書的你……
我並不討厭正在看這本書的你。甚至覺得，如果是在Twitter或Zoom上面聊天的話，正讀著這本書的你，應該能和我成為好朋友。因為你會看這本書，所以我們或許合得來。
不過，我一點都不想和你見面。因為我這個人只要和人見面，就會感到相當疲憊。我的主業是網路家教業，雖然是從事介紹人們相互認識的行業，但直接與人見面的情況，一個月頂多就只有兩到三次左右。我一直都在極力達成以不碰面的形式完成工作。因為就算一整天中只花一個小時與人碰面，那一天我就會什麼事也做不...
雖然我並不討厭正在看這本書的你……
我並不討厭正在看這本書的你。甚至覺得，如果是在Twitter或Zoom上面聊天的話，正讀著這本書的你，應該能和我成為好朋友。因為你會看這本書，所以我們或許合得來。
不過，我一點都不想和你見面。因為我這個人只要和人見面，就會感到相當疲憊。我的主業是網路家教業，雖然是從事介紹人們相互認識的行業，但直接與人見面的情況，一個月頂多就只有兩到三次左右。我一直都在極力達成以不碰面的形式完成工作。因為就算一整天中只花一個小時與人碰面，那一天我就會什麼事也做不...
顯示全部內容
目錄
第1章 「0接觸行銷術」的心法
什麼是「討厭與人接觸」？
◎雖然我並不討厭正在看這本書的你……
◎以「討厭與人接觸」為走向的商業書所欠缺的要素
◎「討厭與人接觸」的我，如何安排一日行程？
◎「討厭與人接觸」的我，如何選擇販售商品呢？
◎「討厭與人接觸」的我，是如何發現商機的呢？
◎「討厭與人接觸」的我，是如何招攬顧客呢？
◎「討厭與人接觸」的我，是如何找到好的工作夥伴？
◎「討厭與人接觸」的我，與親友、同事的來往
什麼是「行銷」？
◎本來就幾乎沒人會跟「無名小卒的你」買商品，請正視這個現實
◎儘...
什麼是「討厭與人接觸」？
◎雖然我並不討厭正在看這本書的你……
◎以「討厭與人接觸」為走向的商業書所欠缺的要素
◎「討厭與人接觸」的我，如何安排一日行程？
◎「討厭與人接觸」的我，如何選擇販售商品呢？
◎「討厭與人接觸」的我，是如何發現商機的呢？
◎「討厭與人接觸」的我，是如何招攬顧客呢？
◎「討厭與人接觸」的我，是如何找到好的工作夥伴？
◎「討厭與人接觸」的我，與親友、同事的來往
什麼是「行銷」？
◎本來就幾乎沒人會跟「無名小卒的你」買商品，請正視這個現實
◎儘...
顯示全部內容
|
