爆文故事力︰3步驟、24公式，打造有效溝通、贏得關注的非凡表達力

認真生活，就是故事
吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）

不看沒感覺，看了讓我拍案叫絕。
這本《爆文故事力》的每篇文章，讓我讀來愛不釋手，也讚不絕口，關鍵原因有三個。
第一，每篇文章都是用故事呈現，因為故事，引人入勝；第二，文章最後，還教讀者拆解寫故事的公式，更有共鳴；第三，這本書的作者群有十位，等於買一本書，讀了多位作者的心血結晶，非常划算。
用說故事方式寫出來的文字，最能引起讀者喜歡。我過去寫過五本書，每一本的每一篇文章，幾乎都是用故事形式帶出。所以本本暢銷、年年熱賣，應該都是拜「故事」所賜吧！
讓我來說一個生活上的故事，這是我跟一位陌生人聊天的過程。

生活插曲，也是好故事
晚間下班回家的途中，行經新營休息站上洗手間。
當我走出廁所，到洗手檯洗手時，我看到一位清潔員正用抹布擦洗手檯。我見狀便問她：「你們連這個洗手檯也要擦喔？」她回道：「是啊！」
或許是不急著趕路回家，我便和她閒聊起來。我和這位年紀與我相當的清潔員，聊了約十分鐘。
我好奇的問她：「怎麼找到這份工作的？」她說是「小兵立大功」。「小兵立大功」是一種報紙上的徵才廣告，過去網路人力銀行尚未普遍之際，很多人會利用報紙上的徵才廣告來找工作。
她說自己是中班人員，也就是工作時間從下午兩點到晚間十點。我好奇地問她，這樣不就無法回家煮飯？她說自己已經離婚，而且小孩在外地念大學，她一個人生活，所以不用煮晚餐。
我問她：「喜歡這份工作嗎？」她說為了溫飽，這是沒辦法的事。她只有國中學歷，也只能做勞力付出的工作。她跟我說，如果人生可以重來，她一定要努力念書。她在做這份清潔工作之前，是在牧場養牛，那份工作做了十多年，也是很辛苦。
但她告訴我，做現在這份工作很棒。我追問原因，她的回答是因為工作很耗體力，常常會累到吃不下飯，再加上常常勞動，所以能夠減肥。她一臉得意的告訴我：「女人就愛瘦，這樣很好。」
這十分鐘的聊天，我問她很多問題，包括清潔內容、輪班事宜、同事相處、主管領導、未來打算等，她都樂意告訴我。
你可能會很好奇，為什麼我能讓一個陌生人對我敞開心胸、閒話家常？我是有方法的。讓我來告訴你吧！
問別人問題時，也要適時揭露自己的資訊。比如，在我開口問她：「你住在新營嗎？」之前，會先告訴她我住在哪裡，藉此讓她知道，這是資訊交換。
再來，我會稱讚她把工作做得很盡心盡力，讓洗手檯乾淨且光亮，接著才會問她是否喜歡這份工作。一般人覺得被稱讚了，總樂意多說些感受。
更重要的是，我不會問她私人問題，比如薪資待遇、家庭背景、年紀學歷等。除非她自己願意說出來，否則我一概不問。但好玩的是，我跟她聊開之後，上述那三個問題，她都主動告訴我了。
告別前，我跟她說我姓吳，期待下次見面，我能叫出她的名字，而她也能稱呼我吳先生。這是我今天有趣的小確幸。

我這將篇文章寫到臉書上，得到很大迴響，有上千個人按讚。為何這個生活插曲會受到讀者歡迎呢？答案就是「故事」。這個故事當然有亮點，比如，這位女清潔員已離婚，孩子在外地求學，所以不用煮飯，所以讀來心酸酸。再者，清潔員有點懊悔自己年少不讀書，如果時光倒流，她一定會好好用功，這個感悟，讓人讀來心有戚戚焉。
不論是「心酸酸」還是「戚戚焉」，這就是故事的共鳴點，也是《爆文故事力》這本書強調的重點。
《爆文故事力》這本好書，值得閱讀。我誠摯推薦。


序言：三個步驟，寫出好故事
李海峰（人氣講師、人力資源專家、大型影響力社群DISC聯合創始人）

要把大象放入冰箱，有三個步驟：一，打開冰箱；二，把大象放進去；三，關上冰箱。
要寫出「自己的故事」，有三個步驟：一，閱讀、輸入；二，套用公式、勤做練習；三，提筆開始寫作。
要寫好「自己的故事」，有三個步驟：一，找到故事；二，講出故事；三，昇華故事。
我對於你看完這本書就能寫出、寫好「自己的故事」有著無比自信，因為我們找到一群能寫出好故事的人，並一起完成了這本書。
我找到他們，猶如這本書遇到你。
他們把故事寫好，把經驗提煉成公式，加上精心設計的故事寫作練習題目，透過內部、外部反覆修潤，最終成書，這個結果讓他們成就感滿滿。
你因為想寫出、寫好「自己的故事」，翻開這本書，我有信心你讀完書後會為自己鼓掌。
而對於我來說，要做的事情是讓本書的作者們帶著價值感和使命感去寫作，並透過本書，把這些價值和使命傳遞給翻開書的你。
為了鼓舞他們，我講過兩個我家小朋友的故事。

我和太太育有一對龍鳳胎，哥哥叫希希，妹妹叫郡郡。
希希在學鋼琴，老師對他很好，不僅經常帶他練師徒四手聯彈，還會變魔術逗他玩。有時太太會開玩笑，說他們像父子。
有一次，老師表演魔術後，把一副撲克牌送給希希。我回家看到牌，雖然不知道怎麼變魔術，但想了想，設計了一個小遊戲，希望讓五歲的希希開心。
我讓希希隨手抽一張牌，先給我看，再透過回答我的問題，「猜」出那張牌的花色和數字。
比如，他抽到紅桃十，我會問：「你希望它是紅色還是黑色？」如果他說「紅色」，我就繼續問：「比九大一點點的數字是什麼？」如果他說「黑色」，我就問：「除了黑色，還有什麼顏色？」以此類推，確保最後希希能說出正確的花色和數字。
每次他說出正確答案後，我都會大聲說：「你真厲害！」這個遊戲我們父子倆玩得很開心。
第二天早上，我發現希希在帶妹妹玩這個遊戲。每次引導郡郡回答出正確答案後，希希都會豎起大拇指對她說：「你真厲害！」而郡郡也會一臉得意的大聲回應：「我真厲害！」
我在一旁開心看著他們玩耍，沒想到，希希突然轉身，對我豎起大拇指，大聲說了一句：「讓別人厲害的人最厲害！」

我想，聽完希希的故事，很多人就能理解，為什麼本書的這些作者們在自己寫的故事被很多人肯定後，願意用更多力氣寫好這本書。
我們不滿足於身邊人說我們寫得好，我們想幫助看這本書的你也寫得好！

每個故事，都對人生有助益
接下來，我要分享的是女兒郡郡的故事。
我們家沒有特別的宗教信仰，旅行途中，無論寺廟、道觀或教堂，都會帶小朋友進去。
有一次，我們進入一座寺廟，郡郡聽到身邊的人說要拜一拜菩薩，就好奇的問：「菩薩是誰？」
太太想了想，回答道：「菩薩是幫助別人完成心願的人。」
後來，郡郡跟著我們，一起對著寺廟裡的菩薩許願。我們很好奇，問郡郡許了什麼願望。
郡郡回道：「我的願望是希望所有菩薩身體健康。」
我想成為被女兒祝福的人。
我們都是特別平凡的人。

讀完本書，整個編輯團隊的一致感想是，這本書中的故事給人很強的臨場感和共鳴。從小到大，我們讀的故事、聽的故事，多是名人軼聞、奇人軼事，這本書則不同，在其中，你看到的更多是家長裡短、生活瑣事。
這本書，能幫助你寫出自己的故事、寫好自己的故事，並讓你清楚知道，每個故事或長或短，或驚喜或平淡，都能啟迪別人和自己，對人生有所助益。
最後，感謝出版簡體版的北京大學出版社和出版繁體版的天下文化，我們在好故事裡見。

認真生活，就是故事
吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）

不看沒感覺，看了讓我拍案叫絕。
這本《爆文故事力》的每篇文章，讓我讀來愛不釋手，也讚不絕口，關鍵原因有三個。
第一，每篇文章都是用故事呈現，因為故事，引人入勝；第二，文章最後，還教讀者拆解寫故事的公式，更有共鳴；第三，這本書的作者群有十位，等於買一本書，讀了多位作者的心血結晶，非常划算。
用說故事方式寫出來的文字，最能引起讀者喜歡。我過去寫過五本書，每一本的每一篇文章，幾乎都是用故事形式帶出。所以本本暢銷、年年熱賣，應該都是拜「故事」所賜吧！
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說明
作者群簡介
推薦序　認真生活，就是故事（吳家德，NU PASTA總經理、職場作家）
序言　三個步驟，寫出好故事

PART 1　找到自己的故事
第一章　創造故事靈感
01 先放空，才會有靈感（吳嘉華）
02 持續輸入，才能產出好故事（吳嘉華）
03 全盤思考，把事件寫成故事（曾瀛葶）

第二章　捕捉故事元素
04 小事也值得關注（吳嘉華）
05 情感其實最好發揮（趙俊雅）
06 每段人生歷程都是故事（李燕）

PART 2　講出自己的故事
第三章　搭建故事框架
07 先想好要講什麼（小安老思）
08 定位受眾（小安老思）
09 明確敘述目的（小安老思）

第四章　打磨故事細節
10 故事要能被聽懂（陳琰）
11 留下懸念，引發好奇心（陳琰）
12 引發同理心，製造共鳴（趙冰）

第五章　故事要因時、因地制宜
13 提前預想場景（劉靜）
14 根據聽眾反應適度變通（曾瀛葶）
15 累積經驗，書寫未來（顧冬梅）

PART 3　昇華自己的故事
第六章　將聽眾融入故事
16 說故事的音調（李燕）
17 說故事能夠關照情緒（曾瀛葶）
18 說故事的肢體語言（吳嘉華）

第七章　用故事創造新故事
19 編排轉折，創造意外結局（劉靜）
20 敘寫過往，引出弦外之音（趙俊雅）
21 傾聽，讓別人說故事（李燕）

第八章　讓故事有更長的生命力
22 引發共鳴，讓故事渲染（吳嘉華）
23 多角度論述，積極強化情感（趙俊雅）
24 堅守本心，傳達價值觀（曾瀛葶）

附錄　二十四個公式，寫出打動人心的故事

說明
作者群簡介
推薦序　認真生活，就是故事（吳家德，NU PASTA總經理、職場作家）
序言　三個步驟，寫出好故事

PART 1　找到自己的故事
第一章　創造故事靈感
01 先放空，才會有靈感（吳嘉華）
02 持續輸入，才能產出好故事（吳嘉華）
03 全盤思考，把事件寫成故事（曾瀛葶）

第二章　捕捉故事元素
04 小事也值得關注（吳嘉華）
05 情感其實最好發揮（趙俊雅）
06 每段人生歷程都是故事（李燕）

PART 2　講出自己的故事
第三章　搭建故事框架
07 先想好要講什麼（小安老思）
08 定位受眾（小安老思）
09 明確敘述目的（小安老思） ...