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哇!醫療也能這麼貼近你的心

的圖書
哇!醫療也能這麼貼近你的心 哇!醫療也能這麼貼近你的心

作者:李萬國 
出版社:白象文化
出版日期:2024-09-20
語言:繁體中文   規格:普通級/ 初版
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:哇!醫療也能這麼貼近你的心

內容簡介

專業的醫護與設備,加上有效的行銷推廣,讓民眾更有信心接受完善的醫療服務

  ◎身為國家級醫學中心的臺中榮民總醫院,如何以嶄新又溫馨的醫院行銷模式,建構榮耀的國際品牌?
  ◎行銷8P結合醫院管理,讓臺中榮總的醫療服務更加耀眼,拉近醫病關係,提供人文服務,善盡企業的社會責任。

  系統4到、實體環境變更、虛實整合、人員組織,
  行銷人運用行銷專業結合醫院管理實務,
  發展出昇級版的醫院行銷模式,讓臺中榮總亮點更加耀眼璀璨!
  本書詳實記錄臺中榮總的醫療推廣案例,推行「以病人為中心」貼心模式
  亦可做為其他醫療機構與相關單位發展醫療行銷的參考,一起為「醫病共享決策」目的共同努力。

  將醫院醫療媒體行銷結合虛實整合系統應用,產生一套行銷8P模式,
  並透過文字結合影片,帶給讀者不一樣的醫療體驗,
  更能藉此一模式推展應用於其他產業,
  讓各產業都能達到精準行銷與精準服務的目標。
  .行銷8P贏得你心
  .「系統4到」實務操作模式
  .實體環境為何要改變?
  .人員:人才是組織最重要的資產
  .流程:串連企業服務價值鏈
  .產品:以病人為中心的服務產品
  .價格:以病人為中心的定價服務
  .通路:產品如何流通傳遞價值
  .推廣:媒體行銷推廣怎麼做?
  .不夠密的故事:行銷學的祕密
  .永續經營:行銷人還能做什麼?
 

作者介紹

作者簡介

李萬國


  學  歷:國立中正大學企業管理博士
  現  職:臺中榮民總醫院公關組組長
  教師資格:教育部部定助理教授
  授課學校:中興大學合聘助理教授、東海大學EMBA兼任助理教授、僑光科技大學兼任助理教授
  經  歷:衛生福利部嘉南療養院總務室主任、海軍陸戰隊軍官

  一輩子都在公立醫院打雜,一心想做一個不一樣的公務員。這次將醫院醫療媒體行銷結合虛實整合系統應用,產生一套行銷8P模式,透過文字結合影片,希望帶給讀者有不一樣醫療體驗,更期待此一模式推展應用於其他產業,讓各產業都能達到精準行銷與精準服務的目標。
 

目錄

行銷8P贏得你心
實體環境(設施設備)為何要改變?
人員:人才是組織最重要的資產
流程:串連企業服務價値鏈
產品:以病人為中心的服務產品
價格:以病人為中心的定價服務
通路:產品如何流通傳遞價値
推廣:媒體行銷推廣怎麼做?
不夠密的故事:行銷學的祕密
永續經營:行銷人還能做什麼?


 
 

詳細資料

  • ISBN:9786263643499
  • 規格:平裝 / 192頁 / 14.8 x 21 x 1.1 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
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