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哇!醫療也能這麼貼近你的心

的圖書
哇!醫療也能這麼貼近你的心 哇!醫療也能這麼貼近你的心

作者:李萬國 
出版社:白象文化
出版日期:2024-09-20
語言:繁體中文   規格:普通級/ 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:哇!醫療也能這麼貼近你的心

專業的醫護與設備,加上有效的行銷推廣,讓民眾更有信心接受完善的醫療服務

◎身為國家級醫學中心的臺中榮民總醫院,如何以嶄新又溫馨的醫院行銷模式,建構榮耀的國際品牌?
◎行銷8P結合醫院管理,讓臺中榮總的醫療服務更加耀眼,拉近醫病關係,提供人文服務,善盡企業的社會責任。

系統4到、實體環境變更、虛實整合、人員組織,
行銷人運用行銷專業結合醫院管理實務,
發展出昇級版的醫院行銷模式,讓臺中榮總亮點更加耀眼璀璨!
本書詳實記錄臺中榮總的醫療推廣案例,推行「以病人為中心」貼心模式
亦可做為其他醫療機構與相關單位發展醫療行銷的參考,一起為「醫病共享決策」目的共同努力。

將醫院醫療媒體行銷結合虛實整合系統應用,產生一套行銷8P模式,
並透過文字結合影片,帶給讀者不一樣的醫療體驗,
更能藉此一模式推展應用於其他產業,
讓各產業都能達到精準行銷與精準服務的目標。
.行銷8P贏得你心
.「系統4到」實務操作模式
.實體環境為何要改變?
.人員:人才是組織最重要的資產
.流程:串連企業服務價值鏈
.產品:以病人為中心的服務產品
.價格:以病人為中心的定價服務
.通路:產品如何流通傳遞價值
.推廣:媒體行銷推廣怎麼做?
.不夠密的故事:行銷學的祕密
.永續經營:行銷人還能做什麼?


◎代理經銷:白象文化
更多精彩內容請見
http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263643499.pdf

作者簡介:

李萬國

學  歷:國立中正大學企業管理博士
現  職:臺中榮民總醫院公關組組長
教師資格:教育部部定助理教授
授課學校:中興大學合聘助理教授、東海大學EMBA兼任助理教授、僑光科技大學兼任助理教授
經  歷:衛生福利部嘉南療養院總務室主任、海軍陸戰隊軍官

一輩子都在公立醫院打雜,一心想做一個不一樣的公務員。這次將醫院醫療媒體行銷結合虛實整合系統應用,產生一套行銷8P模式,透過文字結合影片,希望帶給讀者有不一樣醫療體驗,更期待此一模式推展應用於其他產業,讓各產業都能達到精準行銷與精準服務的目標。

章節試閱
「系統4到」實務操作模式

◎如何讓「知」識「到」位

系統4 到實務運作在醫療院所行銷步驟分別為「知」「找」「做」「醫」,其中「醫」到在其他產業可改為「買」到。過去醫療院所行銷推廣幾乎是利用口碑行銷,透過民眾醫療體驗經驗口耳相傳,隨著時代變遷,在今網際網路媒體資訊爆炸時代,醫療資訊媒體傳播途徑已經與之前大不相同,因此行銷推廣模式也必須進行改變。前述係以行銷8P為策略思維本體,本章則是介紹實務運作模式。
在台灣無論是哪一家醫院通常皆會召開記者會行銷醫院特色醫療技術或成功經驗,藉此達到品牌行銷吸引顧客忠...
顯示全部內容
目錄
行銷8P贏得你心
實體環境(設施設備)為何要改變?
人員:人才是組織最重要的資產
流程:串連企業服務價値鏈
產品:以病人為中心的服務產品
價格:以病人為中心的定價服務
通路:產品如何流通傳遞價値
推廣:媒體行銷推廣怎麼做?
不夠密的故事:行銷學的祕密
永續經營:行銷人還能做什麼?

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