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超圖解問題分析、解決與決策管理:企業解決問題✕打造高績效✕提升決策精準度✕經營成功企業的核心關鍵

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超圖解問題分析、解決與決策管理: 企業解決問題×打造高績效×提升決策精準度 經營成功企業的核心關鍵 超圖解問題分析、解決與決策管理: 企業解決問題×打造高績效×提升決策精準度 經營成功企業的核心關鍵

作者:戴國良 
出版社:五南圖書出版股份有限公司
出版日期:2023-06-28
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:超圖解問題分析、解決與決策管理:企業解決問題✕打造高績效✕提升決策精準度✕經營成功企業的核心關鍵

內容簡介

  架構完整、內容豐富、觀點多元,理論與實務兼具。
  超圖解式圖文搭配,易於閱讀,一看即懂。
  強化必備企管與商業基本知識及概念。
  企業內部教育訓練,大專授課教材的最佳知識用書。
 
  幫公司解決問題,讓自已加薪!
 
  發現問題X分析問題X解決問題
  從Know How到Know Why──提升問題發現力
  分析問題本質,掌握三個觀點──廣度、深度與重度
  解析:IBM解決問題六大步驟;鴻海創辦人郭台銘解決問題九大步驟;日本7-11前董事長鈴木敏文分析與解決問題四步驟
 
  有效決策指南,非讀不可
  上班族應用企管知識,發揮問題決解能力,晉升中高階主管。
 
  讀者們若是上班族,則會知道除了每個部門日常的營運活動,企業經常面臨新問題發生與新計劃推動,無法每天太舒服的過日子。也常因外部環境與內部環境不斷變化帶來強力衝擊,這些都會影響企業的生存、發展及營運績效。企業如果不能妥善解決問題,或是因應對策不夠有效,那麼企業的獲利及競爭力就會日趨下滑,對上市上櫃公司而言,將會進一步導致公司股價及總市值衰退與不振,這是很嚴重的課題及挑戰。這顯示本書的重要價值所在。
 
  本書為作者詳讀日本及美國十多本相關書籍,經過消化、吸收再配合十多年實務經驗重新撰寫,融合而成。讓讀者們能夠從本書架構內涵、工具、觀點及做法,得到真正的吸收與運用。作者「行銷知識」,讀者「購買知識」,然後成為「自己的知識」。
 

作者介紹

作者簡介
 
戴國良 博士
 
  現職:
  國立臺灣師範大學(臺師大)企管碩士在職專班(EMBA)兼任副教授
  世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
  企業界經營管理諮詢顧問
 
  學歷:
  國立臺灣大學商學研究所企管博士
  國立臺灣大學商學研究所企管碩士
  國立政治大學企管學士
 
  國家考試:
  民國74年高考企管人員及格
  民國71年普考財務行政人員及格
  
  經歷:
  曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門,副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷。
 
  著作:
  超圖解數位行銷
  超圖解企業管理成功實務個案集
  超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
  圖解流通業經營學
  圖解管理學
  圖解行銷學
  圖解領導學
  圖解組織行為學
  圖解企業管理(MBA學)
  圖解顧客關係管理
  圖解定價管理
  圖解財務管理
  圖解策略管理
  圖解人力資源管理
  圖解企劃案撰寫
  圖解產品學:管理力與經營力
  圖解式成功撰寫行銷企劃案
  經營策略企劃案撰寫:理論與實務
  企劃案撰寫實務:理論與案例
  廣告學:策略、經營與實例
  一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識
  整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案
  行銷企劃管理:理論與實務
  行銷學:精華理論與本土案例
  行銷管理實務個案分析
  品牌行銷與管理
  數位行銷
  定價管理
  產品管理
  企業管理實務個案分析
  國際企業管理:實務個案分析
  顧客關係管理:精華理論與實務案例
  策略管理:實務個案分析
  促銷管理:實戰與本土案例
  流通管理概論:精華理論與本土案例
 

目錄

第1章    企業經營問題發生、分析、解決與決策管理/提高績效實戰知識全方位總篇章
第2章    問題是什麼
第3章    讓問題看得到─如何發現問題
第4章    如何分析問題
第5章    如何組織問題及解決問題
第6章    如何培養「戰略思考力」
第7章    見樹未見林vs. 見樹又見林
第8章    思考解決對策
第9章    決策理論與實務 (Decision-Making)
第10章   常用的分析架構與分析類型
第11章   利用邏輯樹來思考對策及探究原因
第12章   企業解決問題的實戰知識
第13章   解決問題完整過程的七個階段及23 項重點
 

  
  本書緣起
 
  轉任教職之前,在公司做事或開會時,經常聽到老闆如此詢問或責罵部屬:
  「為什麼沒有提早發現問題?」
  「連問題分析都不夠完整徹底,見樹不見林?」
  「為何提不出好的解決方案?」
  「你們現在要怎麼解決?」
  「往後公司應如何建立制度化,來防止類似問題再出現?」
  「為什麼問題這麼嚴重了,才告訴我?」
  「限你們三天內,找出原因及對策,否則都要受懲處?」
 
  後來,我回想十多年的工作經驗,並且翻看工作筆記本,那裡記載著過去任職的幾家公司,那些大老闆的經營智慧。仔細深思,其實這些不就是「問題分析與解決」這句話,可以概括的嗎?
 
  過去我曾在工廠、在門市店面、在國外先進企業參訪,在臺北總公司開會或在海外分公司開會,這些畫面彷佛像昨日一樣的清晰,同時也讓我擁有了珍貴的實務經歷。
 
  我多年來一向會閱讀各報章雜誌,故會定期購買日文企管書籍,曾在多年前上網查日本出版社的網站,不經意,看到一本剖析「問題解決力」書籍,竟然在兩年內,再版35 刷,賣的非常暢銷,極受上班族歡迎。看到市場的潜在需求,聽到學生及上班族們熱切的心聲,我決定著手撰寫這本我個人史無前例,也是我先前未曾看過或想過的一本書。於是,從資料蒐集、參考分析、架構建立、大綱內容確立,找出過去的工作日記本,再加上不斷回憶以往的實務經驗,終於完成此書。
 
  本書的特色
 
  第一:架構完整、內容豐富、觀點多元,理論兼具實務。
 
  本書參考近10 本日本書籍,3 本美國書籍,以及我個人十多年的工作經驗。可說是最具架構完整、內容豐富、觀點多元,且理論及實務兼備的一本討論問題分析與解決的商學書籍。
 
  第二:本書內容儘可能採用圖示方式,以收一目瞭然之效。
 
  本書寫作風格簡要。因為作者曾受到很多大老闆訓練,要求各種報告書或簡報案,均應力求以圖形及表格來呈現。再則,講述的內文重點,用冗長文字說明是最差的表現方式,圖示法反而是一種上乘的撰寫力,遠比文字描述,更為不易。
 
  第三:本書不僅告訴讀者如何發現問題、分析問題與解決問題,更強化必須具備的企管與商業基本知識及概念。
 
  本書為何如此重要
 
  各位讀者如果當過上班族,將會知道除了每個部門日常的營運活動,企業經常面臨新問題發生與新計畫推動,無法每天於太舒服的過日子。經常會因外部環境與內部環境不斷變化,帶來的強力衝擊,這些都會影響企業的生存、發展及營運績效。企業如果不能妥善解決問題,或是因應對策不夠有效,那麼企業的獲利及競爭力就會日趨下滑,對上市上櫃公司而言,將會進一步導致公司股價及總市值衰退與不振,這是很嚴重的課題及挑戰。這顯示本書的重要價值所在。
 
  本書是作者詳讀日本及美國十多本相關的書籍,經過消化、重寫、改寫與吸收之後,再配合過去十多年的實務經驗,融合而成。最重要的是希望各位讀者能夠從本書的架構內涵、工具、觀點及做法,得到真正的吸收與運用。我「行銷知識」,希望您們能「購買知識」,然後成為「自己的知識」。
 
  本書給誰看
 
  本書主要提供給廣大的上班族閱讀參考之用。不管是基層員工、中階幹部或高階主管,甚至是老闆們,都應該深入閱讀。一般來說,年輕的基層員工,有理論、有知識,但缺乏經驗:年近不惑的中高階幹部們,雖有經驗,但較缺乏理論、分析、邏輯與新知。本書內容恰是具理論與實務的內涵。
 
戴國良
 

詳細資料

  • ISBN:9786263661325
  • 叢書系列:超圖解
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
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