公共人力資源管理(高普考、三四等特考考試適用)

第一章 政府人力資源管理理念
 第1節     公共人力資源管理概論
 第2節    平等就業機會、禁止歧視措施、弱勢優惠對待措施與多元化人力資源管理
 第3節    工作激勵、領導與溝通
 第4節    憲法與政府人力資源管理
 
第二章 政府人力資源規劃與招募遴選
 第1節    工作分析與職能分析
 第2節    人力資源規劃
 第3節    人力招募
 第4節    人力遴選
 第5節    我國公務人員的招募與遴選
 第6節    人力流動與離職

第三章 政府員工工作績效評估與管理
 第1節    工作績效評估
 第2節    工作績效評估的方式
 第3節    工作績效評估的謬誤
 第4節    工作績效評估結果的運用與績效不佳員工的處理
 第5節    我國公務人員考績制度

第四章 政府人力資源訓練與發展
 第1節    成人學習理論
 第2節    教育訓練發展計畫規劃與需求評估
 第3節    教育訓練的方式與成效評估
 第4節    職涯發展規劃
 第5節    我國公務人員訓練制度與職涯發展

第五章 政府整體性待遇管理
 第1節    薪資結構設計
 第2節    法定性與彈性福利措施
 第3節    薪資政策的制定與工作評價
 第4節    工作評價
 第5節    政府績效薪俸給制度的設計與實施條件

第六章 憲法基本權利與服務行為管理
 第1節    我國公務人員憲法基本權利
 第2節    責任政府
 第3節    紀律管理
 第4節    我國公務人員的義務
 第5節    我國公務人員懲戒與懲處

第七章 政府友善工作職場與勞資關係
 第1節    工作與生活平衡
 第2節    員工協助方案
 第3節    職場衛生與安全
 第4節    勞資關係與工會