人人必學 電子商務實務與ChatGPT應用含MCT國際認證：電子商務概論與應用(Specialist Level) - 最新版(第二版) - 附贈MOSME

Chapter1 電子商務與Web發展
1-1 認識網路經濟
1-2 電子商務的特性
1-3 Web技術、雲端運算與物聯網

Chapter2 電子商務經營模式與交易流程
2-1 電子商務經營模式
2-2 電子商務交易流程

Chapter3 電子付款與交易安全機制
3-1 電子商務付費模式
3-2 行動支付
3-3 電子商務安全機制

Chapter4 企業電子化與知識管理
4-1 認識企業電子化
4-2 企業流程再造（BPR）
4-3 企業資源規劃（ERP）
4-4 供應鏈管理（SCM）
4-5 顧客關係管理（CRM）
4-6 知識管理

Chapter5 電商網站設計入門
5-1 網站設計流程
5-2 認識架站相關技術
5-3 UI/UX設計的視角

Chapter6 網路與社群行銷實務
6-1 認識網路行銷
6-2 傳統行銷的4P組合
6-3 網路行銷的4C組合
6-4 熱門的網路行銷工具
6-5 社群行銷
6-6 Facebook行銷
6-7 Instagram行銷
6-8 YouTube行銷

Chapter7 電子商務安全與法律相關議題
7-1 網路安全與犯罪簡介
7-2 電子商務相關法律議題

Chapter8 電子商務的發展與未來
8-1 行動商務與全通路
8-2 大數據與電子商務
8-3 人工智慧與電子商務
8-4 電子商務最強魔法師-ChatGPT
8-5 ChatGPT在電商領域的應用

附錄 學習評量解答