風險管理：理論與實務（第12版）-FindBook 找書網 ISBN:9786263939585

圖書名稱：風險管理：理論與實務（第12版）

⊙探討全球最新的風險事故，在每一章前新增「風險角落」深入分析。
⊙收錄世界經濟論壇2024年全球風險報告，整理未來十年全球最可能發生的風險。
⊙列舉2030年世界未來報告書有關現代風險社會的角色。
⊙說明生成式人工智慧（GAI）崛起、帶來的巨大變革與其潛在風險。
⊙解析地緣政治風險所引發的不確定性，可能對經濟、社會、政治等方面造成負面的影響。

近幾年來，全球風險環境發生了巨大的變化，風險事件層出不窮，態勢愈加複雜。極端氣候變遷、網路攻擊活動及各種疫病流行等天災人禍的出現，如：2020年新冠病毒（COVID-19）與其後續的變異株；俄烏戰爭與中東的以哈衝突；特別是生成式人工智慧（GAI）的橫空出世，帶來了巨大變革和挑戰。這些事件的發生不僅在人們預料之外，造成的損失更遠超乎認知範疇，但也加深了我們對風險社會的認識。

在這個風險社會時代，我們需重新審視許多以前被忽視的問題，無論是既有文明的走向，還是國際政經社會的重新規範與重大風險的共同管理。而在短、中期方面，各個企業、社會與政府都必須轉型為新型態的「警戒式單位」──具備足夠的警覺心、掌握且研判風險的能力，並能對各種風險作出有效的應對措施。

作者簡介：

鄭燦堂

現職：
中華民國風險管理學會理事

學歷：
國立臺灣大學商學研究所碩士

經歷：
曾任職於行政院金融監督管理委員會保險局組長
曾任教於國立政治大學、銘傳大學、國立高雄第一科技大學風險管理與保險學系
曾任職於南山人壽、臺灣人壽、中國產物及臺灣產物保險公司

著作：
財產風險管理：理論與實務
人身風險管理：理論與實務
企業風險認知與因應策略
永續經營：企業風險的規劃與管理
高枕無憂：人身風險的規劃與管理
怎樣買產險才保險
妙用保險的法律智慧
101條風險管理準則
多國籍企業之風險管理
企業風險管理之新課題：危機管理
企業風險管理策略

章節試閱

第一章　風險與風險管理
第一節　黑天鵝效應如影隨形

對全世界來說，2020年遇到的最大黑天鵝非新冠病毒（COVID-19）莫屬。因為新冠病毒的大流行，人類自囚家中，城市空蕩，機場成了停機坪，觀光景點變成不可及的明信片，平日車水馬龍的街道上，人跡杳然⋯⋯，世界成了一個超現實的寧靜劇場，從高空中照見空無一人的街景建築好似樂高模型，死寂靜美，情勢嚴竣。（註１）

17世紀之前的歐洲人認為，所有天鵝都是白色的。因為歐洲人從沒看過黑天鵝，所以沒有人會懷疑「所有的天鵝都是白色的」這件事。直到有一天人們在澳洲發現了黑天鵝，歐洲人的想法才有極大的轉變。這種大翻轉帶給人們極為劇烈的震盪。因為「所有天鵝都是白色的」這個事實，有數萬隻的白天鵝支持它，但只出現一隻黑天鵝，就足以推翻它。它的意義在於，人們深信不疑的觀念，不一定正確。有些事物正因為我們從未懷疑過「它可能是錯的」，在完全沒有防備的情況下，一旦錯誤發生，將造成極大的傷害，就如同只看過白天鵝的歐洲人，自然認為「所有的天鵝都是白色的」，「黑色天鵝」則是想都沒想過的事，心中的衝擊可想而知，這就是「黑天鵝效應」（Black Swan Theory）。

根據紐約大學教授納西姆‧尼可拉斯‧塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）的定義，「黑天鵝效應」就是指那些「對全球影響極大，卻總在事前被人們忽略的突發事件。但事後看來，這些意外卻非偶然。」例如：鐵達尼號沉船事件、911事件、金融海嘯、歐元危機⋯⋯。塔雷伯認為「黑天鵝」之所以不斷出現，是因為無論個人、企業或政府，總習慣將眼前的太平景象，視為理所當然，而忽略背後隱藏的結構性風險。

人類進入21世紀，才短短的20年間，南亞大海嘯、911紐約世貿大樓恐怖攻擊、東日本311大地震以及2020年的新冠病毒等重大天災人禍就像黑天鵝，不但是絕大多數人從未想過會發生的事，損失程度更超出我們認知的範圍。但隨著重大天災的發生頻率大幅增加，有如上百萬隻黑天鵝降臨般成為常態時，我們更應做好準備，面對如影隨形的黑天鵝時代之風險社會（Risk Society）的來臨。

塔雷伯教授認為，在現代風險社會中，保持謙卑的態度肯定是受歡迎的，因為在「太平」時期，我們似乎過度信任科技的模型計算與預測能力。其實，風險社會可以透過某些機制與措施，變得更穩健。換句話說，我們可能透過風險管理，創造一個「隔絕或減少黑天鵝的風險社會」。

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作者序

　　回顧過去數年，全球所面臨的風險挑戰層出不窮，從新冠疫情的全球大流行、極端氣候事件頻仍，到地緣政治緊張局勢升溫、網路攻擊威脅日益嚴峻，無一不彰顯了風險管理的重要性。面對如此複雜多變的風險環境，我們必須不斷更新知識，以應對新的挑戰。
　　隨著災難的發生頻率大幅增加，如同無數黑天鵝降臨成為常態，我們必須做好準備，迎接這個黑天鵝與灰犀牛共舞的時代。
　　生成式人工智慧GAI的崛起，無疑是近年來最引人注目的科技發展之一。GAI在風險管理領域的應用日益廣泛，從風險預測、決策支持到自動化流程，GAI都扮演著愈來愈重要的角色。然而，GAI的發展也帶來新的風險，例如：深偽資訊、算法偏見等。我們必須在享受GAI帶來的便利的同時，也要正視其潛在的風險。
　　氣候變遷已成為全球最嚴峻的挑戰之一。極端天氣事件、海平面上升、生物多樣性喪失等問題，不僅威脅著人類的生存，也對經濟社會造成巨大的衝擊。企業必須將氣候風險納入風險管理的考量範圍，並積極參與低碳轉型。
　　地緣政治緊張局勢的升級，加劇了全球供應鏈的不穩定性，也增加了企業經營的風險。同時，全球化進程也使得風險的傳播速度更快、影響範圍更廣。企業必須建立更強韌的供應鏈，並密切關注地緣政治動態。
　　數位轉型的加速推動，使得企業對網路的依賴程度愈來愈高。然而，網路攻擊事件也隨之增加，勒索軟體、物聯網安全、元宇宙安全等新興風險層出不窮。企業必須加強網路安全防護，保護敏感資訊。
　　在此動盪時代，雖然有許多我們無法控制或完全理解的風險，但我們可以專注於那些清晰可辨的灰犀牛風險，從而降低已知風險與未知黑天鵝風險同時發生的機率。
　　為避免「黑天鵝」與「灰犀牛」風險失控，與其憂心忡忡地尋找下一隻黑天鵝，不如直接面對我們一再迴避的眼前灰犀牛，並設法做出改變。
　　因此，「風險」已成為這個時代的生活背景，人類正進入一個與風險共生、與災難並存的新階段。
　　本書此次修訂，不僅更新了案例與資料，還在每一章前新增「風險角落」專文，深入探討全球最新的風險事件，特別是生成式人工智慧GAI和地緣政治風險對世界各國與企業的影響與應對策略。本次修訂亦強調「黑天鵝」與「灰犀牛」相互影響的觀念，並提出了前瞻性的風險管理思維。
　　本書旨在為讀者提供全面性、系統性的風險管理知識。我們通過豐富的案例分析，深入淺出地闡述了各種風險的成因、影響和應對措施，為讀者呈現了風險管理領域的基本學識。
　　感謝各位專家學者對本書的指導和幫助。感謝讀者長期以來對本書的支持。我們將繼續努力，為讀者提供更優質的風險管理學習資源。

鄭燦堂　2024年10月10日

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十二版序

第一章　風險與風險管理
　　風險角落：新冠病毒Omicorn變異株
　　第一節　黑天鵝與灰犀牛效應
　　第二節　風險社會
　　第三節　生成式人工智慧的崛起和挑戰
　　第四節　地緣政治風險與風險管理
　　第五節　現代風險社會的特色與面臨的風險
　　第六節　風險的定義
　　第七節　風險的特性
　　第八節　風險四要素
　　第九節　風險的分類
　　第十節　風險的相關名詞
　　第十一節　風險的要件及性質
　　第十二節　風險的管理
　　第十三節　風險的成本
　　第十四節　新奇風險發生的肇因與回應

第二...

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