沒有搞不定的工作，只有沒搞好的關係：把同事、部屬和客戶通通變成神隊友!用五個關鍵提問改善關係，合作效益最大化

　　和工作夥伴展開對話，重塑互動模式，
　　找到愉快合作、順暢執行的答案，
　　再有事的人，都能共事！

　　「這本深刻之書將向你展示如何建立良好關係，即使是在困難時刻。
　　閱讀本書讓我覺得自己可以和任何人一起工作！相信你也會有這樣的感覺。」
　　──莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman），世界五十大管理思想家、紐約時報暢銷書《影響力習慣》作者

　　＊
　　
　　你做好準備、認真做事、全力參與，工作卻還是經常碰壁。
　　有問題的不是你，問題出在你的「工作關係」。

　　你上班的心情、在職場上的表現，都取決於工作關係的品質。
　　遇到新同事、主管、部屬和客戶時，我們通常都打個招呼、寒暄幾句，然後就希望一切順利、合作愉快。
　　然而每一段關係都可能惡化，合作不但不愉快，還可能讓你痛苦。
　　全球知名的頂尖經理人、企管顧問麥可．邦吉．史戴尼爾要告訴你──
　　職場上的任何關係，都能夠靠「問問題」有效改善！
　　無論是與同事共事、與上司往來、管理人員、維繫客戶，都能運用五個關鍵提問，展開基石對話，建立最佳可能工作關係：

　　1.放大問題：你最棒的部分是什麼？
　　2.穩定問題：你的做法和偏好是什麼？
　　3.好約會問題：你能從過去成功的關係中學到什麼？
　　4.壞約會問題：你能從過去挫敗的關係中學到什麼？
　　5.修復問題：當事情出錯時，你會如何解決？

　　幫助你從聽天由命轉為主動經營，深入了解自己與工作夥伴，為每一段關係量身打造適合的運作模式，和任何人都能無痛合作，釋放個人與團隊潛力，提高工作效率，維持有活力、可修復的夥伴關係，實現更成功、更快樂的職業生涯。

名人盛讚

　　「這是一部現代經典，將拯救人際關係、職業發展以及組織。」──賽斯‧高汀（Seth Godin），大師級行銷專家、《這才是行銷》作者

　　「我最喜歡麥可．邦吉．史戴尼爾作品的一點是：他能夠基於深入研究的想法和數據提供可行的戰術策略，然後打包成一本可以在飛機上閱讀的書。其中的真實智慧始終縈繞我心。」──布芮尼．布朗（Brené Brown）博士，紐約時報暢銷書《脆弱的力量》與《召喚勇氣》作者

　　「這是一份實用的戰術指南，幫助你重建最人性化的技能：對話。必讀之書！」──金‧史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者

　　「麥可．邦吉．史戴尼爾這本培養基石對話的實用指南，可以釋放個人及廣義團隊的全部潛力。」──洛倫．I.．舒斯特（Loren I. Shuster），樂高集團公司人資長暨公司事務部主管

　　「這本出色的書提供了實用工具和自我反思，幫助你獲得成功進行任何對話的重要洞察。」──史蒂芬妮．岡本（Stefani Okamoto），微軟全球學習與發展總監
 

作者簡介

麥可．邦吉．史戴尼爾（Michael Bungay Stanier）

　　麥可是全球知名的教練式領導專家、著名演說家，以及「蠟筆盒公司」（Box of Crayons）創辦人、資深合夥人，這家公司幫助經理人和領導人學習在10分鐘內進行教練式領導的技巧。

　　在成立「蠟筆盒公司」之前，麥可花了許多時間研發產品與服務，並擔任企管顧問，幫助企業變革創新，並為全球最大製藥集團葛蘭素史克公司撰寫全球展望報告等。

　　麥可擁有牛津大學哲學碩士學位，以及澳大利亞國立大學法學學位、最高榮譽學士學位。他也是羅德學者，並於2019年被評為第一名教練式領導思想領袖。

　　他不定期在美國三大財經商業雜誌Fast Company、《金融時報》與《環球郵報》發表文章，也常上加拿大CTV電視台。

　　LinkedIn是與麥可直接聯絡的最佳方式。他是LinkedIn裡唯一一個邦吉．史戴尼爾，所以很容易找到他。

　　他的著作《你是來帶人，不是幫部屬做事》是本世紀最暢銷的教練領導書。

譯者簡介

林宜萱

　　台大工商管理系、台大商研所畢業；現為自由工作者，左手翻譯、右手執行企畫案。　曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作，現專注於電話行銷顧問／訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。

　　譯著有《關鍵對話》、《才產2.0》、《我們嫁給了工作》、《創新者的秘密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等三十餘本。