國營事業享唸【行政學概要】(二版)[適用台電、台水、北水、水利、中幣、港務等考試]

基礎理論篇
第一章｜行政學的基本觀念
第一節 行政學的起源與界定觀點
第二節 行政學的基本特性與性質
第三節 政治與行政的互動模式
第四節 行政學研究典範的發展
第五節 公共性與公共利益
第二章｜行政學的傳統理論時期
第一節 行政學發展的演進歷史
第二節 政治行政二分理論
第三節 科學管理（管理技術）學派
第四節 行政管理學派
第五節 動態管理學派
第六節 官僚型模學派
第七節 傳統理論的相關檢討
第三章｜行政學的修正理論時期
第一節 產生背景與行為科學
第二節 霍桑（胡桑）實驗學派
第三節 人群及後人群關係學派
第四節 動態平衡理論
第五節 理性決策（行政決策）理論
第六節 需要層次（級）理論
第七節 人性本善（X－Y）理論
第八節 激勵保健（兩因）理論
第九節 修正理論的相關檢討
第四章｜行政學的整合理論時期
第一節 產生背景與系統概念
第二節 環境系統（開放系統）理論
第三節 次級系統理論
第四節 社會系統理論
第五節 生態理論（行政生態學）
第六節 權變理論
第七節 整合理論的相關評價
第五章｜新近的公共行政理論
第一節 新公共行政
第二節 新公共管理
第三節 新公共服務
第四節 民主行政

組織理論篇
第一章｜組織概論
第一節 組織理論的不同學派及時期
第二節 組織的意義、特質及解釋面向
第三節 組織類型的分類
第二章｜組織結構
第一節 組織結構概論
第二節 組織結構的分化
第三節 組織結構設計的形式
第四節 非正式組織
第三章｜行政組織類型
第一節 首長制與委員制
第二節 業務部門與幕僚部門
第三節 中樞機關與派出機關
第四節 公營事業機構及其民營化
第四章｜組織文化與組織氣候
第一節 組織文化
第二節 組織氣候
第五章｜組織發展與組織學習
第一節 組織發展與組織變革
第二節 組織學習
第六章｜組織衝突與組織病象
第一節 組織衝突
第二節 組織病象

行政理論篇
第一章｜行政領導理論
第一節 領導的意涵及研究途徑
第二節 領導的基礎：權力的基本類型
第三節 領導行為的型態（行為時期）
第四節 權變領導及轉換型領導
第二章｜行政決策理論
第一節 決策途徑（政策方案決策途徑）
第二節 團體決策
第三節 審議式民主
第三章｜行政激勵理論
第一節 激勵的意涵及理論類型
第二節 激勵理論的內涵
第三節 激勵管理的方法（有效激勵的方法）
第四章｜行政溝通理論
第一節 行政溝通的基本意涵
第二節 行政溝通的種類
第三節 行政溝通的障礙及其克服
第五章｜行政倫理、中立及責任
第一節 行政倫理
第二節 行政中立
第三節 行政責任
第六章｜其他重要行政觀念
第一節 行政國
第二節 行政革新
第三節 行政生產力
第四節 行政資訊管理
第五節 行政計畫
第六節 行政監督與行政授權
第七節 行政環境系絡
第八節 行政法人

其他概論篇
第一章｜財務行政概述
第一節 財務行政的意涵與特性
第二節 政府財政收入與我國稅制（租稅制度）
第三節 預算的性質與原則
第四節 預算制度的主要類型
第五節 預算過程（預算循環）
第六節 我國預算過程概述
第七節 參與式預算
第二章｜人事行政概論
第一節 人事行政基本觀念
第二節 人事行政制度設計
第三節 我國人事行政概述
第三章｜公共政策概述
第一節 公共政策概述
第二節 政策問題認定分析
第三節 政策規劃分析
第四節 政策合法化分析
第五節 政策執行分析
第六節 政策評估分析
第七節 政策議題分析
第四章｜公共管理概論
第一節 目標管理
第二節 全面品質管理
第三節 標竿學習
第四節 流程再造（組織再造）
第五節 策略管理
第六節 績效管理
第七節 知識管理
第八節 危機管理
第九節 治理
第十節 非營利組織
參考書目