其實他沒那麼討厭!：用性格統計學讀懂說話風格差異，人際溝通不再心累

　　★破解「說話風格差異」的實用指南，幫你化解誤會與衝突。
　　★16年研究 × 4大性格模型，精準剖析日常溝通困境。
　　★職場、家庭、伴侶皆適用，50+真實案例，教你讀懂彼此、減壓相處。

　　你是否常有這樣的心聲？
　　「為什麼他總是聽不懂我的意思？」
　　「明明是好意，卻被誤會成壞心眼。」
　　「我只是想安慰，對方卻覺得我冷漠。」

　　其實，問題不在性格不合，而是——說話風格不同。
　　我們常常預設「對方和我想的一樣」，卻因此陷入誤會與衝突。

　　▌四大性格，揭開溝通誤會的真相
　　稻場真由美透過長達16年的觀察研究，提出「性格統計學」，將人分為四種溝通風格：

　　①邏輯型：重視效率與計畫，最怕臨時變動。
　　②創造型：靈活有創意，卻怕被冷淡忽視。
　　③平穩・計畫型：重視秩序與關係，最怕被比較或忽視。
　　④平穩・應變型：希望大家都開心，擔心被逼著做選擇。

　　當說話風格不合拍時，即使是最親近的人，也可能讓你心累。

　　▌生活裡最常見的誤會
　　‧「氣氛正好時卻潑冷水」、「工作都丟給我做！」→感覺不爽
　　‧「話說一堆卻沒有結論」、「交代的工作不馬上做」→感到困擾
　　‧「渴望安慰卻被冷漠對待」、「連一句謝謝都沒有」→感覺受傷
　　‧「只是詢問理由就發怒」、「送上好禮卻不見開心」→無法理解

　　看似「對方故意」，其實只是說話風格不同！

　　▌讀懂彼此，從「接納」開始
　　本書不是要你改變別人，而是教你換個角度去看人：
　　認識自己 → 理解對方 → 承認差異。
　　只要改變「接收訊息」的方式，就能讓誤會消散，讓溝通變得輕鬆自在。
　　你會發現——「原來，他不是故意的！」、「其實他沒那麼討厭！」

　　案例①「工作全部丟給我」
　　創造型以為是信任，邏輯型卻需要具體指示。
　　→學會接納：原來他是想讓我自由發揮。

　　案例②「每次都問東問西」
　　平穩型只是想了解原因，創造型卻覺得被否定。
　　→學會接納：他只是想知道理由，不是拒絕我。

　　案例③「沒有計畫就出門」
　　計畫型需要目的地，應變型享受隨興過程。
　　→學會接納：原來他很享受討論的樂趣。

　　案例④「渴望安慰卻被冷漠對待」
　　平穩型需要情感支持，邏輯型卻只想給建議。
　　→學會接納：他其實很認真在幫我想辦法。

　　案例⑤「反應冷淡讓人洩氣」
　　創造型重視回應，邏輯型不擅長表現情緒，但內心是開心的。
　　→學會接納：雖然反應不大，但不代表他不開心。

　　◎結論：人際關係不必是消耗，而可以是理解。
　　學會接納，就能讓「討厭的人」變得可愛，讓誤會不再糾纏。

　　【適合閱讀對象】
　　✔在職場上常覺得同事、上司難以理解的你
　　✔在家庭或伴侶關係裡，常因小事爭吵的你
　　✔喜歡透過具體案例學習溝通技巧的人
　　✔想減輕人際壓力、提升自我肯定感的人

本書特色

　　‧圖解實用情境，分析差異性
　　大量生活、職場案例，幫你找到最常見的誤解來源。
　　‧三步驟接納法，輕鬆上手
　　認識自己→理解對方→接納差異，學會輕鬆化解衝突。
　　‧科學分類模型，簡單易懂
　　首創「性格統計學」，透過四型性格立即判斷最佳溝通模式。
　　‧改善人際壓力，不用強迫
　　不必改變別人，只要換個角度，就能擁有自在的人際關係。

作者簡介

稻場真由美

　　出生於日本富山縣。JBAN株式會社代表董事。

　　因自身曾面臨人際關係的困擾，開始探索全新的溝通方法，並在長達16年的時間裡持續蒐集關於人類言行的數據，最終將其系統化為「性格統計學」。自此以來，秉持著「希望將這套方法傳達給更多人，讓所有人都能展露笑容」的理念，透過講座、培訓與顧問服務推廣應用。

　　2018年開發出基於「性格統計學」的應用程式「表達方法LAB」APP，成功協助眾多企業改善職場人際關係，並應用在業務活動上。2020年更成功推出「表達溝通檢定講座」，線上三小時就能取得可列入履歷書的資格。目前也致力於認證顧問及認證講師培育工作。持續因應時代需求，將活動拓展至企業、地方自治體與學校，致力於提升全國各地人們的溝通能力。

　　主要著作有《溝通好厲害之一句話就讓下屬自發性工作》（WAVE出版）、《如何透過溝通激勵孩子～三種不同性格的話語就能提升自我肯定感》（小學館）等。

譯者簡介

劉亭言

　　名古屋大學言語文化部研究生、輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組碩士。在漫遊者的作品有《日本傳統色名帖》、《懶人瑜伽②》、《其實你得了天氣病》。

　　Email：ljjtingyen@gmail.com