在商言商／郭令明：新加坡地產酒店大亨的經商秘訣-FindBook 找書網 ISBN:9786264192477

圖書名稱：在商言商／郭令明：新加坡地產酒店大亨的經商秘訣

他讓新加坡插旗全世界！他以新加坡為榮，新加坡也以他為傲！
全球酒店大亨、新加坡華人企業家、
2024年富比士新加坡富豪排行榜位列第四。
從雜貨鋪到160億美元商業帝國

新加坡豐隆集團背後的郭氏家族是東南亞優秀華商的代表之一。
豐隆集團從一間雜貨鋪起家，經過郭氏家族三代的努力，建構了一個包含房地產投資與開發、旅館、金融和工業四大板塊的商業帝國。
根據彭博社2024年亞洲Top20超富家族榜單，郭氏家族財富高達160億美元，位居新加坡第一。本書帶你走進新加坡郭氏家族。

房地產大亨養成：成長、經歷，與經商哲學
・在新加坡，郭令明和城市發展集團是家喻戶曉的名字和商號。但是除了偶爾新聞上的消息之外，有關這位掌舵人的其他一切幾乎是個謎，因為他行事低調，且不愛張揚。首次披露這位地產業大亨的成長經歷與經商哲學。
・貫穿全書的，是家族企業的壯大，比較隱約的則是父子之情。這份情不是輕柔表達的，郭令明先生的「情」是一種對父親的繼承──不只是事業，還有思路和風格。
・這本書跟很多人物傳記不太一樣，或許因為主題就是「在商言商」，我們看到他從被父親鞭策，到後來自我要求的過程。看到他的冷靜、認真，怎麼培養起獨到的商業眼光，怎麼達成每一宗交易。

本書不只是傳記，還有一些巨額交易精彩內幕
．郭令明可說是新加坡最成功，也是最神秘的企業家之一。雖然他的公司是亞洲最大的企業集團之一，是股市的藍籌股，品牌也是家喻戶曉，但是他這個集團掌門人，經常沉默寡言，有時還給人一種神秘感。
．他的商業帝國遍及五大洲，旗下還包括一些世界上最富盛名的酒店，但是他卻經常選擇避開人們的聚焦。很少人知道，郭令明在紐約可以與美國總統，也是地產大亨的川普平起平坐地交手。透過這本書，你會瞭解郭令明在新加坡的城市天空線扮演過什麼角色；他和美國總統川普有過怎麼樣的「交鋒」；他又是怎麼建立和佈局他的全球酒店王國？
．他不但在倫敦受到前英國首相詹森的款待，也和沙特王子阿爾瓦利德攜手開發專案。在新加坡，很少人知道構成新加坡天際線的一些地標建築就是他促成的。其中就包括：濱海灣金沙酒店（Marina Bay Sands）、濱舫（The Sail）和風華南岸（South Beach）。

《在商言商》首次披露這位傳奇商業鉅子，60年來如何在商界開疆擴土，從房地產到酒店業，從金融到製造業，以及一些不為人知的內幕。書中並不諱言郭令明與父親一度關係緊張，以及在華投資所遇到的挫折。書中也提及這個東南亞最具韌性的家族企業，如何布局下一代的接班。內容引人入勝，讓讀者瞭解並洞悉這家亞洲最具影響力之一的公司、其運作思維以及經營哲學。在商言商也不僅有商！

〡國際讚譽〡
楊榮文〡新加坡前內閣部長
大衛．米歇爾斯爵士Sir David Michels〡希爾頓集團前首席執行官、英國酒店業協會前會長
摩西．薩夫迪Moshe Safdie〡濱海灣金沙和星耀樟宜建築師
楊烈國〡新加坡經濟發展局前主席

郭令明的故事值得一讀。我以內閣部長和朋友身分跟他接觸的這些年，我發現他為人深思熟慮、實事求是、富有創造力。他不喜歡張揚或浮華的生活，總是未雨綢繆。他畢生的事業就是在繼承父親事業的基礎上，將城市發展打造為一家卓越的國際企業。──楊榮文〡新加坡前內閣部長

我認識令明35年了，像他一樣經歷過酒店業大起大落的人沒幾個。他以毅力、本能和恆心，打造了今天的城市發展，這讓我欽佩。這是一個了不起的人所取得的超凡成就，我很榮幸能是他的朋友。──大衛．米歇爾斯爵士Sir David Michels〡希爾頓集團前首席執行長、英國酒店業協會前會長

這本書講述了新加坡頂尖商人郭令明的有趣故事。他周遊世界，創建了一個龐大的酒店帝國、開發多個房地產專案和許多其他業務。他的慧眼與堅持，讓濱海灣金沙的設計得以實現。故事講述的是權力、財富和堅定的毅力，象徵著新加坡作為一個國家的成長和成功。──摩西．薩夫迪Moshe Safdie〡濱海灣金沙和星耀樟宜建築師

郭令明是一位獨特的企業家，對酒店和房地產充滿熱情。他的酒店遍布世界各地，打響了新加坡在國際上的名聲。沒有幾個亞洲商界領袖像他一樣能創下長達60年的驕人業績。《在商言商》展現了這位交易高手成功的秘訣。──楊烈國〡新加坡經濟發展局前主席

作者簡介：

白勝暉

白勝暉是多部有關新加坡政治、政府和商界的榜首暢銷書的作者和主編，近著包括《平價的代價》（The Price of Being Fair）、《最後的愚人：李光耀的傳奇八仙》（The Last Fools:The Eight Immortals of Lee Kuan Yew）。之前出版兩本有關新加坡第二任總理吳作棟的書籍有：《高難任務：吳作棟傳》（Tall Order）和《登高望遠：吳作棟傳》（Standing Tall）。2016年, 他撰寫的《派對結束》（When the Party Ends）一書獲頒新加坡文學獎。他與合夥人創立內容行銷機構納高（The Nutgraf）並在此任職。之前，他曾任《海峽時報》新聞主任和駐中國首席特派員。

譯者簡介：

郭書真

30年以上的財經新聞經驗的資深記者，曾任新加坡《聯合早報》財經組副主任，現任聯合早報言論組高級評論員。曾獲新加坡證券投資者協會頒發年度財經記者特別獎，以及年度投資者教育記者獎。著作有早報財經書籍《中年智富》以及《宏願：新加坡外匯儲備與主權基金的故事》的中文譯本。

章節試閱

第四章　一分錢
「他們收購了城市發展公司，並將它打造成為今天的巨人。」
──遠東機構總裁黃志達

　　1969年，馬來西亞吉隆玻爆發種族騷亂，並蔓延到鄰國新加坡，對於處境已是雪上加霜的小型房地產開發商城市發展有限公司（City Developments Limited）來說，這簡直是致命一擊。在新加坡，馬來暴徒和華人私會黨之間的衝突持續了七天，造成約80人受傷，四人死亡。投資者的信心在1967年英國宣佈從蘇伊士以東撤軍後就跌至谷底，種族騷亂令情況進一步惡化。城市發展在馬來西亞南部的柔佛巴魯項目停滯不前，它嘗試將資金轉到新加坡，但流動資金的狀況卻非常吃緊，到了走投無路的地步。
　　為挽救業務，這家在新、馬兩地股票交易所上市的公司希望通過大宗交易脫售一批股票。郭令明從一位著名的股票經紀得知此消息，他說：「我覺得這是一個千載難逢的機會，我們大筆一揮，就可擁有可觀的土地儲備。然而，這並不是交易的問題，而是怎麼出價才是關鍵！
　　郭令明對這筆交易很感興趣，於是遊說父親將它買下。豐隆公司正涉足房地產業務，收購城市發展將為他們提供一個很好的立足點。父親拿出算盤快速計算了一下，認為兒子是對的，這確實是一筆划算的交易。城市發展股票當天的收盤價為41分，郭老先生同意用這個價錢買入。為防止第二天的開盤價上升，郭令明要求父親給個緩衝，父親答應了：「我再給你1分──42分。明天買。」
　　不料第二天一開市，城市發展的股價就升到43分，比他父親指示的買入價高出1分。郭令明猶豫了。股票經紀給他下了最後通牒：「你想要嗎？如果你不想要，別人會要買的。」郭令明知道自己沒有時間向父親再次確認，機會稍縱即逝，他必須當機立斷，因此，在那一刻，他毅然做了決定說：「我要！」
　　這個決定將改變他的人生。半個多世紀後他回憶說，他心裡知道自己做了正確的決定，然而，他也感受到一種熟悉的害怕和恐懼，他說：「我知道免不了挨罵。」
　　果然，他的預感應驗了。郭氏家族剛剛完成了新加坡企業史上最了不起的一項壯舉，但是當父親得知兒子付的價錢比他批准的多了1分錢後，勃然大怒。郭令明說：「噢，他很不高興，把我罵得狗血淋頭。我知道我們得到了一個千載難逢的好機會，沒有關係，就讓他罵吧！」他這麼說的時候，語氣中並沒有絲毫苦澀或嘲諷的意味。
　　28歲的郭令明做好了被剝層皮的準備，經歷檳城出走以後的他已經夠成熟，可以應對這種情況。他向父親承認自己的行為逾越職權並表達歉意，我說「爸爸，對不起，下次我不敢了。我錯了。」
　　我承認犯錯人是我，不是他，我說我知道錯了，這在某種程度上讓他有些欣慰，因為兒子不經一事，就不長一智。
　　就這樣，在挨罵的同時，新加坡股市的領頭羊開始易主，即將成為一隻家喻戶曉的新加坡藍籌股。雖然城市發展的財務狀況不好，但它有很多吸引人之處，讓郭令明決定入股這家公司。他說：「城市發展的大部分土地都位於新加坡的黃金地段。他們也有很多很好的開發計畫。」但城市發展的問題是，雖然它有很多想法和計畫，但它欠缺資金，在業務規劃方面更是一籌莫展。郭令明說：「我看到了一家充滿潛能的公司，但它由一群專業人士經營，而不是生意人。」
　　這家公司成立於1963年，在安珀大廈（Amber Mansions）租了一間小小的辦公室，就是現在的多美歌地鐵站所在地，地處新加坡著名的烏節路購物帶。公司當時只有八名員工，董事會由英國人和華人社群代表組成，第一個管理團隊由一名英國特許估算師領導。為了籌集資金，公司在成立兩個月後就上市了。城市發展很快便在柔佛巴魯完成首個名為Fresh Breezes的住宅項目，這個富有創意的團隊還把「示範單位」概念引進當地市場。
　　城市發展成立的時間點，是新加坡正式加入馬來亞的九天前，它的目的是要進軍馬來亞共同市場，因此兩年後新馬在1965年分家，對它來說是一個巨大的挫敗。城市發展在柔佛巴魯的兩個項目在新馬分家後遭遇嚴重打擊，當時馬來西亞房地產市場異常低迷，到了1966年6月，柔佛巴魯房地產市場幾乎崩潰。
　　豐隆的股權參與正是城市發展所需的白武士。郭氏家族在1969年10月委派三人加入城市發展董事會，其中包括郭令明。他們提出了一個拯救方案，解決城市發展的現金流問題，郭令明也開始著手處理困擾城市發展的一些問題。例如，該公司在新加坡最具潛能的專案是位於西部的金文泰園（Clementi Park），但該住宅發展專案在處理非法居住者和佃農方面一直遇到問題。郭令明說：「他們做好一套計畫，並不斷改善，但裡面還是有住戶，如果這些住戶不搬遷，就永遠無法發展！」
　　他把安置住戶列為首要任務，推動談判和補償，並迅速完成了清理工作。他說：「城市發展的人不知道如何跟住戶談判，讓住戶予取予求。他們不斷花錢，花很多錢做出漂亮的設計，但卻無法開工。這就是為什麼我說他們是優秀的專業人士，有很好的計畫，但他們不是生意人，無法解決實際問題。」
　　城市發展在金文泰園推出了相對較新的住房概念──共管式公寓，而金文泰園也成為該公司的標誌性專案。郭令明覺察到本地專業人才不足的問題，於是聘請了一位著名的美國建築師，負責這個占地100多英畝專案的後期工程規劃和發展。城市發展很快就建立聲譽，成為一家可靠的高品質住宅發展商。他說：「豐隆最初是做建材生意的，因此我們對建築品質和成本非常熟悉。當我們進軍房地產業時，我們很早就決定要在市場樹立起聲譽。我不想只是賺錢，我希望我們建的房子有品質。一些發展商把品質的問題留給買家自己去處理，特別是在1970年代，但這不是我們要打造的城市發展。」
　　豐隆在1972年買下城市發展的多數股權，這是該公司首次以西方模式完成的並購案，郭令明受命策劃和執行，完成了他人生中的第一項企業收購。觀察人士對此大為讚賞，《新國家午報》（New Nation）這麼寫道：「高瞻遠矚的豐隆搶在他人之前掌控了該公司，並不令人驚訝。」新的城市發展很快便實現多元化，進軍住宅地產以外的領域，在組合中增加了投資類地產、工業地產和商業地產。那一年的《海峽時報》打著這樣的新聞標題：「城市發展大顯身手買地」。該公司在一年後大翻身，還首次向股東派發股息。
　　1973年石油危機爆發，豐隆接手該公司的管理。1974年，郭芳楓出任主席，郭令明被任命為董事經理。城市發展順應新加坡的發展之勢，成為一家房地產巨頭，公眾和市場對它越來越關注。1980年的《商業時報》報導：「本周，城市發展吸引了市場的廣泛關注，因為他們看到了它的巨大潛能。這家曾經被忽視的公司即將啟動大型優質項目，這將在未來幾年內從根本上改變城市發展的經營狀態。」
　　在郭令明的領導下，城市發展在接下來十年裡將鞏固它在新加坡的聲譽，它不僅是一家舉足輕重的大型房地產公司，而且還是一家有道德、注重品質、可持續發展，甚至關注購房者利益的房地產公司。1980年代初，他與其他房地產發展商聯合發起成立新加坡地產商公會（Real Estate Developers’ Association of Singapore, REDAS），以提高行業信譽。房地產業在當時有一個很大的問題，就是沒有條例規範發展商該如何處置購房者交給他們的資金。換句話說，發展商在收到購房者的款項後，可以將這筆錢挪作他用，若發展商遇到財務困難無法完成相關住房項目，購房者就會失去他們的房子。
　　雖然這一慣例對於像城市發展這樣的發展商有利，但郭令明認為長遠來說是不健康的，這讓購房者處於「極易受損」的不利位置。他說：「我和我父親一樣，從長遠角度考慮問題。如果購房者得到保障，他們可能會買得更多。這對公眾有利，對經濟有利，最終對企業也有利。」他主張制定新的條規，將所收資金的用途限制在具體的房地產項目上，這些規定至今仍然沿用著。他在2018年接受採訪時說：「新條規在很大程度上保障了購房者的資金安全，並給發展商帶來公信力。」他補充說，這個改變是他事業生涯中最引以為豪的成就之一。
　　郭令明以「城市發展」為起點，在商界找到自己的定位。之後，城市發展聲名鵲起，鋒芒開始蓋過豐隆公司，成為新加坡的領先品牌。如果他沒有在1969年大膽投資該公司，就不會有今天的成就。
　　回首往事，郭令明表示，這對他而言是一個重要的里程碑。他在同一次採訪中說：「對於像我這樣一個在理論和實踐上都熱衷於收購理念的年輕人來說，這是一項重大成就。可能在那一刻，我發現自己除了是父親的兒子之外，我也有自己的命運。」這是他人生中的一個轉捩點，如果不是他決定多付1分錢，結果可能大相徑庭。他微笑說：「如果你回頭看，這還真是一筆不錯的交易。」

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作者序

前言
／郭令明
　　《在商言商》是個淺白的書名，卻恰如其分地概括了我從商和處事的精神。
　　在我的記憶裡，我的生命中大部分的時間都在學習和做生意。這是我的激情，我的強項，我的目標。為何如此？我自己也不清楚。也許在我成長過程中，晚餐談話的主要內容都跟生意有關。或許是為了向已故父親和家人證明我的價值，也或許是個人抱負和企業責任的重壓，促使我追求建立一家成功的企業。無論原因為何，「照常營業」是我的座右銘。
　　也正是這個原因，我從來沒時間停下來考慮寫一本傳記。多年來我的朋友和同事一直抗議，但我總是有另一筆生意要做、有一個機會要把握、要去出差、或者有一家成長中的公司要管理。
　　然而，2020年席捲全球的2019新冠大流行讓世界陷入停頓，豐隆集團和許多其他企業一樣受到影響，必須經受這場風暴。翌年我80歲，大家再次催促我撰寫回憶錄。經過反思後我妥協了。我想，現在應該是時候了，此時不寫，更待何時？
　　豐隆集團由我已故父親郭芳楓于1941年創立，是新加坡歷史的重要組成部分。作為新加坡的先驅之一，我父親幫助塑造和發展了新加坡的主要產業，如房地產、建築、酒店和金融。當時沒有指南可參考，也沒有公式可循，只有堅持不懈的創業精神。
　　1963年我從大學畢業就加入集團。這幾十年來，我從父親的身上，還有與我一起合作過的個別人士身上，學到了許多重要的經商和生活原則。我在1990年被任命為集團主席時，我依據自身的經驗引導方向，通過閱讀更多的書籍來磨練技能，經過深思熟慮後承擔風險，憑藉直覺做出了一些艱難的選擇。在取得成績時我歡呼雀躍，在面對逆境時也坦然面對，堅持不懈克服挑戰。
　　今天，當我眺望新加坡的城市風景線時，我驚歎於它的演變，以及我們集團在新加坡故事中所扮演的角色。我在本書中分享在經商過程中影響及塑造我商業思維和理念的經驗，包括奮鬥與成就。我希望這本書能激勵那些有志在商界大展拳腳的人們。
　　每一代人都將面對自己的挑戰，開闢各自的道路。我希望我的故事能夠引起共鳴，激勵並連接不同世代、文化和地域的人們。
　　《在商言商》講述的不是董事會議、試算表和可行性研究，而是關於迎接挑戰、勇於創新，以及建立不朽傳奇的雄心壯志。
衷心感謝
　　對我來說，真正的挑戰是與本書作者白勝暉一同坐下，為本書進行數小時的訪問。他連同納高（The Nutgraf）的敬業團隊一起完成了這個項目，我感謝他的耐心和毅力。我要謝謝傑力．席而瓦（Gerry De Silva），他是我們集團企業事務的負責人。這個項目兩年多前啟動以來，他一直都是主要協調人──從尋找寫手、策劃採訪、搜索檔案資料中隱藏的瑰寶，到選擇照片，直至本書的完成。
　　傑力還是本書指導委員會的成員之一，這個委員會負責審閱所有手稿。他們就像無聲的守護者，提供坦誠的意見，負責重要事實的核查，並對本書的敘事發展提出寶貴的見解和觀點。衷心感謝勝暉和指導委員會，以及納高、豐隆集團企業事務和世界科技出版公司團隊的大力支持，你們的辛勤付出，讓本書的英文版本得以面世。
　　我由衷感激新加坡政府高瞻遠矚的領導能力和遠見卓識，將我國轉型成一個繁榮的大都市。新加坡健全的基礎設施、高效的治理和全球聲譽，是我們集團能在本地和國際上取得成功的重要因素。
　　感激我的家人長期以來對我的支持、鼓勵、付出和理解。你們一直是我力量的源泉。
　　我親愛的妻子佩玲，感謝你的機智、睿智和寬容大度。你理解我有義務繼承先父的遺志，在我歷經風雨時作為我堅定不移的支柱，讓我能履行職責，為豐隆集團再創輝煌。感恩這一路上有你的關愛和陪伴。
　　致我的兒子益智和益慧，你們在事業和個人生活方面都取得非凡成就，我心中時常惦記著你們。你們在各自領域的影響力，以及為家人帶來的愛與幸福，讓我感到驕傲。
　　致我的孫子孫女，你們在我心中始終有一席特殊地位。你們那有感染力的笑聲帶給我歡樂。你們提醒我簡約之美，激勵我做得更好。
　　我衷心感謝楊烈國、黃志達、楊榮文、金偉燦教授、大衛．米歇爾斯爵士、龐約翰爵士和摩西．薩夫迪，感謝他們對我的肯定並分享軼事。這些數十年的友誼經受住了時間的考驗，是我所十分珍視的。最後，我要把這本書獻給我的親人，是他們在我人生經歷高低起伏時給予我堅定的支持；我在書中也介紹了他們當中的好些人。

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目錄

前言：郭令明
前言：黃志達
譯者感言：郭書真
里程碑
序：白勝暉
第一部分年少時期的郭令明
第一章：第一桶金
第二章：爸，別說教
第二部分在職培訓
第三章：全力以赴
第四章：一分錢
第五章：統一天下的酒店業王者
第六章：因父之名
第三部分帝國酒店
第七章：從王國到帝國
第八章：紐約、紐約
第九章：廣場酒店
第十章：當川普遇上郭令明
第十一章：插旗全球版圖
第四部分業界翹楚
第十二章：屹立不倒
第十三章：千禧大亨
第十四章：原爆之地
第五部分南部大戰略
第十五章：熱切等待啟航
第十六章...

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