再困難的問題都有100種解法：終結內耗的破局思考練習

前言 鑽牛角尖時，畫個四象限

我是個四象限控。
我在中學的數學課堂上學過四象限方面的知識，工作以後，當我忙到三頭六臂都不嫌多時，我實踐了史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）的時間管理四象限法則（「重要—緊急」四象限）。他真厲害，在一團亂麻中抓住了兩個線頭，並建立出一個坐標系。使用由此展開的四象限，能在談笑間讓大事小情「灰飛煙滅」。多年以後，高效能人士具體要有哪七個習慣我記不清了，但他提出的四象限法則，我銘記於心。
後來，當我被繁雜的情緒搞得渾渾噩噩、一片混沌時，我試著建立四象限，靠它終結我的混亂，幫助我釐清頭緒。隨著坐標箭頭的延伸，我的格局逐漸打開，很多問題各歸各位，變得清晰無比。
我在深圳工作時，有段時間我總鑽牛角尖：我的業務這麼熟練，工作那麼拚命，為什麼主管不給我加薪？我當時一直抱著求而不得的怨念，抱怨主管慧眼不識人，抱怨他們看不到我的功勞和苦勞。工作的不順讓我又生氣又沮喪，準備跳槽。這時，我在《領導梯隊：全面打造各級領導人》一書裡看到一個四象限法，它將員工按照意願和能力分為四個象限，每個象限對應不同的主管策略（見圖Ⅱ）。
我一看，我的處境好像是在第四象限。主管對我只有激勵，說明他認可我的能力。我需要提升意願，才能抵達第一象限。於是我決定再爭取一次，實在無法改變再跳槽。我提醒主管，有項業務存在風險，並主動要求由自己來排查及做整改，希望主管可以抽調幾個人配合我完成該項目。後來，我的職位便隨之上調一級，季度獎金的漲幅也很可觀。四象限法則又發揮了它的威力。
最近十年，我白天上班，晚上寫作，收入高了卻不開心。這時，是「高薪一高興」四象限解救了我（見圖Ⅲ）。當我心情不好時，我就會先在四象限中找自己的位置，再對照目標象限，這樣下一步該怎麼做，我就心中有數了。
產後，我和婆婆有段時間相處得不太愉快，是「你好—我好」四象限救了我。我的主要矛盾是覺得自己不夠好，我不是要跟婆婆「鬥」，而是要讓自己變得更好。
我們辦公室來了一位新同事，他講話過於武斷，和他討論業務我會生氣，和他聊時事我也會抓狂。我叮囑自己，對待他說的話，我應左耳進、右耳出。當他找我討論問題，讓我氣血上湧時，「你對—我對」四象限可以快速降低我的血壓，撫平我緊皺的眉頭。我在我對他錯、我錯他對、我倆都錯、我倆都對的四種情況中過一遍，再回到原點，發現同事的話並不重要。
除了幫助我，四象限還幫助過我的朋友和讀者，比如幫助身心俱疲的朋友變得身心輕盈。
有段時間，我痴迷於四象限，開始接受四象限諮詢，便有多位讀者給我傳來或長或短的「小作文」。
比如，某位未婚女孩向我傾訴男友的家境、性格，以及兩人相處的情況，還有雙方父母的態度，問我她要不要和男友結婚。我幫她將最在意、最糾結的兩個要素提取出來，畫出一個分析型的四象限，最後幫女孩打開了新思路。
再比如，某位職場媽媽向我訴說她生了龍鳳胎後，因為要工作又要帶孩子，她變得焦頭爛額、自顧不暇。雖然老公、爸媽、婆婆也一起照顧孩子，但同時也產生了消耗。看到她在字裡行間流露出的疲憊和不滿，我幫她畫了一個羅列型的四象限，每個象限分別寫上老公、婆婆（她公公在老家工作，沒來他們住的城市幫忙）、她媽和她爸，列出四位「助手」帶孩子的態度和方式，各自能為孩子和職場媽媽提供什麼，各自耗損了什麼，局面從一地雞毛變得一目了然，助她制定了與四位「助手」間不同的溝通策略和相處方式。
在我心裡，四象限是鑽進牛角尖後首選的逃生工具。
有一本書叫《為什麼菁英都是清單控？紓解焦慮，提升效率，輕鬆管理工作、家庭》，我認為「為什麼不鑽牛角尖的人是四象限控」；有一本小說叫《憂傷的時候，到廚房去》，我認為「鑽牛角的時候，去畫四象限」。
鑽牛角尖、死心眼、想不通、內心不平衡，這就像一個人沿著一條隧道挖來挖去，卻怎麼都找不到水、看不到光，尋不到出路。這時，我們應該暫停一下，啟動頭腦中的基建狂魔，鎖定問題的奇點，找到重要的維度，向前挖、向後挖、向上挖、向下挖。然後挖出一個四象限，將問題或方法分成四類，分區展開，問題方能迎刃而解。
很多人總感覺心煩意亂，千頭萬緒，一籌莫展，彷彿置身於一片朦朧多變的不安、難以名狀的憤怒中。而四象限控們則可以隨著四分的視野，完成自我定位、角色推演、動態評估、極限分析，讓自己的視野更開闊、想法更清晰、做法更聰明。

我這本書，主要用四象限或四宮格來解決鑽牛角尖的問題。我把它們分為以下兩大類。
1. 分析性四象限
當你腦子一根筋或一團亂麻時，找出兩根線頭——或是你最在意的兩個因素，或是最矛盾的兩個指標，鎖定橫軸、縱軸，讓兩個維度進行兩兩交叉重疊的結合，碰撞出四朵火花。先精細分類，抓住主要矛盾，解決主要問題；再四思而行，精準施策，擁有面對繁雜事情的判斷標準，將有限資源投入最需改善的環節。驅散腦中迷霧，消除負面情緒，讓視野清晰，讓腳步堅定。進行分析
2. 羅列型四宮格
當你眉毛鬍子一把抓、遇事無差別焦躁、經常性拎不清、想法纏繞而凌亂時，可以用四宮格羅列法活化思維，優化思路，有的放矢。它兼顧了全面和重點，可以具體問題具體分析，可以把解決問題的步驟具象化，還可以用來做讀書筆記、規劃日程、做對選擇，給自己提供情緒價值。
有人說：「四象限讓我們看到盡頭、看到極限、看到分類，看到形形色色的躍遷和下沉，學會接受自己。」
歡迎來到這個四象限∕四宮格自選超市，請允許我這個小導購，向你推薦二十五款四象限或四宮格，驅散腦霧，釐清矛盾，理順生活。你可以根據你此刻的處境和心情，選你所需，到什麼山頭唱什麼歌，遇到什麼情況畫什麼四象限∕四宮格。
今後，當你鑽牛角尖、心理失衡、格局狹窄、一頭霧水時，不妨畫個四象限，列個四宮格吧。
別鑽牛角尖，人生是曠野。

前言 鑽牛角尖時，畫個四象限

我是個四象限控。
我在中學的數學課堂上學過四象限方面的知識，工作以後，當我忙到三頭六臂都不嫌多時，我實踐了史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）的時間管理四象限法則（「重要—緊急」四象限）。他真厲害，在一團亂麻中抓住了兩個線頭，並建立出一個坐標系。使用由此展開的四象限，能在談笑間讓大事小情「灰飛煙滅」。多年以後，高效能人士具體要有哪七個習慣我記不清了，但他提出的四象限法則，我銘記於心。
後來，當我被繁雜的情緒搞得渾渾噩噩、一片混沌時，我試著建立四象限，靠它終結我的混亂，幫助我...

第一章 通透青年的自我管理
01 筆記四宮格：看書多少無所謂，筆記必須高配
02 讀書四象限：默默刷新讀書方式，然後驚豔所有人
03 成事四象限：做一個「事多不壓身」的成年人
04 日程管理四宮格：你珍惜自己的一天，就是珍愛自己的一生
05 精力管理四象限：管住嘴、邁開腿，做「三好」成年人
06 保養四宮格：做一個臟腑健康的成年人
07 躺卷四象限：做人要通透，該躺時躺，該卷時卷
第二章 令人內耗的關係，盡快斷捨離
01 快樂四象限：如何做一個快樂的人
02 情感四宮格：保持心理健康，方能抵擋萬難
03 情商四象限：高情商是一種優勢
04 人際四象限：令人內耗的關係，盡快斷捨離
05 破立四象限：遇事最有水準的處理邏輯
06 身心四象限：從身心俱疲到身心輕盈
第三章 把日子過出鬆弛感
01 當媽四象限：當個輕鬆媽，養個省心孩子
02 疏肝四象限：為什麼我們總是堅持「我對你錯」
03 職場內耗四象限：拿得起，放得下，讓內耗最小化
04 省時四象限：時間管理，是心酸的浪漫
05 鬆弛感四象限：不為了過得輕鬆些，活著是為了什麼？
06 心定四象限：在不確定的世界裡，先搞定再心定
第四章 把所有事，都變成好事
01 省錢四象限：有時候省錢，比浪費更可怕
02 收支四象限：千萬別當賺辛苦錢、花冤枉錢的冤大頭
03 想到做到四象限：積極「狠人」們，如何想到又做到
04 肯恩‧威爾伯四象限：我們要努力，也要會選擇
05 命運四象限：好的自我養成，會讓你發光
06 意難平四象限：把所有事，都變成好事

第一章 通透青年的自我管理
01 筆記四宮格：看書多少無所謂，筆記必須高配
02 讀書四象限：默默刷新讀書方式，然後驚豔所有人
03 成事四象限：做一個「事多不壓身」的成年人
04 日程管理四宮格：你珍惜自己的一天，就是珍愛自己的一生
05 精力管理四象限：管住嘴、邁開腿，做「三好」成年人
06 保養四宮格：做一個臟腑健康的成年人
07 躺卷四象限：做人要通透，該躺時躺，該卷時卷
第二章 令人內耗的關係，盡快斷捨離
01 快樂四象限：如何做一個快樂的人
02 情感四宮格：保持心理健康，方能抵擋萬難
03 情商四象限：高...