提升未來︰可以、應該、可能、不該，思考升級的四個關鍵詞-FindBook 找書網 ISBN:9786264331425

圖書名稱：提升未來︰可以、應該、可能、不該，思考升級的四個關鍵詞

◎關於未來，我們或許都想錯了？！一本教你如何思考未來（還有避免落入未來思維陷阱）的寶貴指南，暢談我們如何看待未來，而這樣的想像又是形塑於怎樣的資訊、文化與經驗。
◎前Google X設計總監尼克‧佛斯特的思考升級心法，在充滿變革與不確定的時代，成為你的未來嚮導，打造長遠思維。

我們都將活在未來，也都渴望有更好的未來。
你想像的未來是什麼模樣？

隨著萬物變革的步調不斷加快，我們的「當下」根本都還沒站穩，局勢就猛然轉變且影響深遠，速度遠祖父母那輩對未來的想像。因此，如何清晰且實際地思考未來變得無比重要──然而，我們在這方面仍做得非常糟糕。

那麼，我們該如何更嚴謹地思考未來呢？

尼克‧佛斯特是極少數畢生致力於思考這個問題的人之一，他在這本書中為我們其他人撰寫了一份寶貴的指南。你或許不熟悉這個名字，但只需稍加搜索，你就會發現他一直和那些塑造你生活的重要公司合作，從Sony、Nokia、Dyson到Google（他曾擔任Google X實驗室的設計總監）。
佛斯特在未來設計領域已耕耘超過二十五年，然而，他的見解與觀點對於大眾是陌生的，因為它們被鎖在一道道保密協議之後。本書將是佛斯特的首次公開亮相，這是一位備受推崇的未來學家第一次能夠告訴我們他是如何看待未來；他如何看待其他人眼中的未來；以及我們如何想像、塑造並讓自身所處的未來變得更美好。
他將展示未來學家走過的錯誤以及他們做對的事，並將多年的實務經驗綜合成一幅清晰且鼓舞人心的願景，但這不是一本告訴你下一步該做什麼的書，而是告訴你如何用最有效且最好的方法，弄清楚下一步該做什麼。

本書探索「未來的歷史」、充滿哲思，作者將「未來思考」分成四大類，並以此反映人類看待、理解未來的四種切角：

可以派（Could）：振奮人心、有著極具號召力的構想和美好烏托邦願景的未來；
應該派（Should）：以數字為本，用數據建構起通往未來的橋梁；
可能派（Might）：拓展我們思考範圍，試圖找出未來的各種可能性；
不該派（Don't）想像未來須謹慎為上，出於恐懼而深思各種構想的可能後果。

但佛斯特並不提倡上述任何一種思考；相反地佛斯特用它們作為窺探未來的鏡頭，向讀者說明：如果我們能夠以不同的方式思考事情，事情會怎麼發展。《提升未來》反對做出自以為是的預言和誇張的預測，要訓練自己將未來看成當下的演化版本，而不是在遙不可及的遠方，因此佛斯特鼓勵我們對未來進行「考古」或「鑑識」，不斷發掘日常細節，理解未來社會如何運作與面臨的困難，藉此創造更平衡、更詳細、更真實的未來想像——以在我們的生活中帶來一些優勢，也為後人留下更美好的未來。

【名家推薦】
丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人
吳家德｜NU PASTA總經理、職場作家
郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人
陳芳毓｜天下雜誌未來城市頻道資深總監
程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人／諮商心理師
顏擇雅｜作家
蘇盈如｜國際獵頭、職涯規畫師
聯合推薦

【各界讚譽】
「一本我們等待已久的未來之書──語氣熱情洋溢，呼籲用嚴謹且理性樂觀，並充滿力量的態度來面對即將到來的一切，將那些慵懶的必然與恐懼的幻想拋諸腦後。」
—— 奧利佛・柏克曼（Oliver Burkeman），《人生四千個禮拜》（Four Thousand Weeks: Time Management for Mortals）作者
「我對這本精彩絕倫、大開眼界的作品愛不釋手，它正是我們當下最需要的。佛斯特畢生致力於探索未來，他想要傳遞的訊息清晰明白：如果我們想要塑造未來而不是被未來殺個措手不及，那麼就必須認真思考未來。」
──大衛‧伊葛門（David Eagleman），《死後的四十種生活》（SUM: Forty Tales from the Afterlives）作者
「真是奇妙的體驗啊，尼克是一位不會被『AI 和機器人』這些二手議題困住，卻真正把潛在的未來帶入眼前的人，這本大作為這個近年來變得陳腐重複、缺乏生氣的類別，吹進了一股新鮮且令人振奮的風。這本書會讓你讀到一半會忍不住放下書本、抬頭望向遠方思考。」
—— 史蒂芬・弗萊（Stephen Fry），英國喜劇演員、作家
「很少有關於未來設計的書能如此深思熟慮，作者既擁有高超的實務經驗，又能將之巧妙融入日常生活與日常可能的未來之中。這正是尼克‧佛斯特的寫作風格與技巧所在。這本溫暖深刻且極具啟發的著作，在批判、關懷、愛與希望之間取得了絕妙平衡。」
──丹・希爾（Dan Hill），墨爾本設計學院（Melbourne School of Design）院長

作者簡介：

尼克・佛斯特（Nick Foster）
出生並成長於英國中部城市德比，現與妻子定居於加州，從事「未來設計」（Futures Designer）。
在他超過二十五年的豐富職涯裡，曾為全球知名的科技公司探索未來，包括Apple、Google、Nokia、Sony與Dyson等。尼克是未來設計領域的先驅與標誌人物，並於二〇二一年被皇家藝術學會（RSA）授予「皇家工業設計師」稱號，以表彰他對未來設計的重大貢獻──該稱號僅限於兩百名在世人士持有，也是英國設計師的最高榮譽。

尼克也曾任Google X實驗室的設計總監，領導設計師、研究員與開發團隊，致力於開發改變世界的專案，例如腦機介面、學習型機器人、熱氣球網路以及小規模的核融合等。

儘管尼克的工作常圍繞著極具野心的未來構想，他卻以務實且略帶幽默的風格聞名。二〇一三年，他創造了廣受歡迎的術語「日常未來」（Future Mundane）。他的設計理念著重於在從創新科技中找出日常、平凡且具人性的時刻，使科技變得可親、可理解，而非遙不可及或變成對現實的逃避。

此外，他也是一位優秀的演講者，在世界各地與觀眾分享他對未來的思考。

早在一九九一年，尼克便被英國工程委員會（British Engineering Council）評選為「英國傑出青年工程師」（Young Engineer for Britain）。尼克也是皇家藝術學院（Royal College of Art）的榮譽教授，並於二〇一八年成為英國皇家藝術學會院士，擔任聯合國開發計畫署（UNDP）顧問，曾在歐洲、亞洲及美國多所大學任教。

譯者簡介：

史碩怡
譯界打滾近十載，一路從流浪系單身女子，變成憔悴系全職媽媽，身分不斷轉換，惟翻譯是生命中的常數。出版譯著：《如何成名》、《找出自己的獨角獸空間：世界再忙，你也有權擁有創意滿點的人生》、《圖解真相戰：全方位圖像解析偽真相的推銷大法、為何假訊息會在腦中揮之不去，以及如何找回真相》《我還行，只是偶爾情緒太嘮叨：如何在情緒越想越不對勁時，讓自己有辦法對應》、《我選擇勇敢：Google首位幕僚長的職涯高投報法則》、《告別玻璃心的家長強心針：掌握13不原則，堅定父母教出堅強小孩》、《啟動自癒力，和腰痠背痛說拜拜：德國人手一本的背部保健聖經》、《16/8間歇性斷食聖經》。

章節試閱

前言
從人類文明發展的宏觀軌跡來看，你我都將轉瞬即逝。
對人類社會這部龐大的機器來說，我們的生命不過是一次難以察覺的顫動。雖然不知道各位處於生命中的哪個階段，但我目前處於「直逼五十大關」這個令人神往的時期，因此常常心不在焉地逛著保時捷網站，同時忍受著無緣無故的背痛與肩痛。我漸漸不再去雞尾酒會和夜店，最令我難以抗拒的是紀錄片和早睡。我已領悟到一個心驚膽顫的事實，即現在有無數的世界領袖都比我年輕，所以我開始思考自己還剩下幾年的時光，而不是已度過了幾年的光陰。病痛與磨難也開始不請自來，嚴重干擾著我的生活。我經歷了喪母之痛，也親眼見證了親友同事在健康、財務、情感上面臨困境，苦苦掙扎。根據目前的預估數據來看（容我大膽假設一下各位的居住地），你我在地球上的預期壽命大約會落在八十歲左右。良好的健康照護與不斷進步的醫藥技術或許可以延長人類的預期壽命，但我們這一輩絕對、肯定、最終必然會走向死亡。
儘管如此，我們現在還活著，活在「當下」這個生氣蓬勃、熙熙攘攘的世界，身邊圍繞著我們熟知且熱愛的事物，並在身後留下無數過往經歷的痕跡。現在，讓我們放眼未來，想像前方是一片廣袤無際、近乎無限的沙漠；在遠方的地平線上，插著幾支色彩鮮豔、迎著微風飄揚的旗幟，象徵著我們在地球旅程的終點。如果我們瞇起眼、用力看，彷彿就能看到自己的那面旗在遠方飛舞。
你認為，在此地與彼地之間，是什麼樣的風景？如果望向那片浩瀚未知之地，你會看見什麼？如果站在自己與親朋好友的角度，你又會看見什麼？你會走哪條路？會做出什麼決定？你的財富夠你生活多久？你會定居何處？你的家會是什麼模樣？假日會去哪？會搭乘什麼交通工具？口袋裡有什麼？晚餐吃什麼？背包裝了什麼？每天煩惱的是什麼？你會在哪工作？誰是你的頂頭上司？
這片未來荒野充滿無數的未知數，愈往遠方望去，愈是看不清楚。我在這個領域窮盡了一生志業，並將在本書中帶各位一起深入探究。

想像一下

請閉上雙眼、放膽想像未來的模樣。
歡迎回來。現在睜開雙眼，告訴我你看到了什麼？
你是否置身於某個奇幻城市的中央，放眼望去盡是高聳入雲的玻璃帷幕大廈？是否有自駕車在街道間呼嘯而過，還有各種機器人匆忙地走來走去？是否有成群結隊的送貨無人機飛在空中，還有單軌列車疾速穿梭在閃耀刺眼的大樓之間？或許正是夜幕低垂之際，整個城市遍布紫藍交織的霓虹光影。是否有巨大的3D全像攝影投射在天空上？我打賭有。
還是你看見的是不同凡響的新裝置？或許你正戴著某種穿戴式科技裝置或神奇的隱形眼鏡？或是有專屬的智慧數位助理隨時在你耳邊輕語實用資訊？還是你的想像力更加奔放，看見某種規模驚人的太空站？這棟超級建築是個龐然大物，由各種艙體、節點與單元互連而成，在黑漆漆的太空之中閃閃發光。或許有艘接駁太空船正慢慢駛向氣閘艙，船上載的是來自地球的旅客和補給品？還是這裡只是中繼站，太空船正準備前往月球的新興文明聚落，甚或是更遙遠的領域。
想像力也可能帶你前往比較黑暗的地方，整體的畫面明顯不再如此引人入勝，背景音樂更是格外陰鬱低沉。或許你看見的是一片奧茲曼迪亞斯式的不毛之地，無情的豔陽已將大地烤至乾涸。狂怒的風暴摧毀無數建築，猛烈的洪水撕裂整個社區，多變的天氣使得農作物乾枯凋零。還是你看到的未來充滿動盪的政局、失控的科技、日益嚴重的分裂，以及各種騷亂？那是令人喘不過氣的重重危機，苦難、抗爭與僵局交織；手持攝影的鏡頭裡，盡是吼叫的嘴臉、揮舞的拳頭及駭人的暴行？
等一下，或許你看見的是稍有希望的景象？那是個更為公平的世界，每個人做自己都能獲得接納；或是個平靜祥和的社會，大家都彬彬有禮地微笑或點頭致意。還是一個擺脫塑膠與石油的世界，不再受困於國家邊界和壓迫人民的公共政策？或是一個擁有無限乾淨能源的未來？你是朝這個方向想像嗎？還是你置身在綠草如茵、綿延起伏的山丘上，潔淨無瑕的風力發電機與一畝畝的太陽能板四散其中？或是你看見的未來擁有各式各樣令人瞠目結舌的醫療科技、人工義肢、令人驚嘆的生物植入裝置、神奇的藥品，以及扭轉命運的療法？
或者你腦中浮現的是某種未來經濟？是否預見新興市場迅速崛起，或是當今超級企業的衰敗？在你的想像中，是否浮現了特定產業的終結或某個主流意識形態的瓦解？想到未來時，你是興奮？不耐？還是恐懼？你設想的未來是比今日更好？或是更糟？不過你真的知道「更好」是何等模樣嗎？你有信心站出來，向其他人仔細描述嗎？或許你對未來感到焦慮？又或許你擔心的是錢？或是自家生意能否成功？所屬的產業在未來二十年還會存在嗎？你能夠賺錢養家活口嗎？還是說人工智慧會取代你的工作，甚至做得更快、更好、更便宜？變化大到面目全非？你的儲蓄夠嗎？銀行未來還會存在嗎？如果不會，什麼組織會取代它們？你該存黃金還是美金？要投資不動產？還是把電子錢包存滿比特幣比較好？孩子該怎麼辦？姪子、外甥或孫字輩呢？或是他們的孫子女呢？他們會怎麼做？他們的未來會是什麼模樣？
現在請停下腳步、思考一下，這些想法、疑問和畫面是打哪來的？你覺得它們是怎麼跑進你的腦袋的？是你自己無中生有創造出來的嗎？接下來請誠實回答，有沒有任何可能，這些概念是來自於《銀翼殺手》（Blade Runner）或《魔鬼總動員》（Total Recall）？或許你只是單純記得上周在電視上看到的一位迷人的專家說的話？或是來自朋友推薦的一場「TED Talk」演講？或者是在某個播客節目上，你聽某位聰明的經濟學家講過？很難說清楚，對吧？會不會是你在某個夏天曾讀過的科幻書籍？或是你最愛的網飛（Netflix）節目中曾出現的畫面？還是你剛好遇到鄰居在遛狗，他跟你提到了那個令人起雞皮疙瘩的科技？也有可能是你去年見過的那位財務顧問，她對你的退休計畫提出的種種建議。還是因為工作遇到的那些精明的策略專家，他們穿著刷毛的半開襟衫，專門產出看起來要價不菲的文件？他們說的話一定有什麼值得一聽的，對吧？你還在《紐約時報》（The New York Times）網站上讀過一篇文章，大概就是打那兒來的吧？或是什麼你一直有所共鳴的想法。也許是你從小就一直在做的夢，或是當年你躺在上下舖時讀過的一本漫畫書，這些想法會不會是來自於此呢？
你對未來的想法有很高機率是源自上述所有內容（或至少其中一部分），而且我敢肯定，你的想像絕非原創，也不是只有你有這些想法。我們在想像未來時，看到的畫面有很大機率是由眾多想法拼貼而成的概念，出於全球無數人在會議室、實驗室及工作室不斷傳出的聲音，總之不會是你自己一手創造。每天、每個國家、每個產業、每個社會，窮盡心血與資源，全都在為形塑未來出一份力。就拿科技巨頭為例：Meta、亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）、網飛和Google光二○二二年在研發上總計就耗資了一千七百七十億美元，約莫等於科威特的國內生產毛額。雖然這些工作並不盡然都和「未來主義」有關，但確實能視為一種指標，顯示出這些企業（及數百間相仿的組織）有多投入在形塑、探索和規畫未來的事務上。
這類工作大多不為人所見，但其成果通常會顯現在公領域之中，不管是公開宣示的未來願景，抑或經常融入新產品、企業策略或收購案。它們會以新聞稿、產品發表會和簡報提案的形式出現，進而定調我們對產業方向的看法，並引導我們關注他們希望我們看見的未來。除了企業，還有政府、分析師、經濟組織及立法者，並以政見演說、宣言、競選承諾、投資提案、財務展望、數據預測及領導願景等形式，描繪著未來。上述故事逐漸形塑出我們思考未來的政治與社會議題時，傾向相信的說法和優先順序。這些貢獻固然重要，但跟主流媒體不容忽視的壓倒性力量相比，都顯得微不足道。數百萬小時的電影、電視、播客、紀錄片、新聞畫面，透過五花八門的螢幕，持續不斷地灌輸我們各種概念。除此之外，排山倒海的書面資料（包括小說、文章、短文和社論等等），也透過書店、網站、圖書館和時事通訊等管道觸及我們。好像還嫌不夠熱鬧似的，信仰與文化組織也硬是擠進這場盛宴，將它們不容妥協的強烈主張一起塞進這一長串的「未來敘事」中，並在我們腦海占據一席之地。
這些構想有些是直白、尖銳且毫不掩飾的，有些則是隱晦、煽動且不易察覺的。確實，各位對於未來的某些概念是內建在基因當中的，早在你有機會提出質疑前就已根深蒂固，結果形成了一團混亂無章、難以理解的意見迷霧，妨礙與扼殺了我們自主思考未來走向的能力。我們的生活已被無止盡的推測徹底滲透，而思考未來則成了我們這個時代最深植人心的集體執念。如果各位堅信，對此議題的極度關注是靈魂的本性，也無可厚非，但情況並非總是如此。

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作者序

台灣版序
此時的我正坐在加州的家中，明顯感受到周遭無所不在的變革。
某些變革特別引人注意，充斥在推播給我的新聞之中，像是人工智慧每天驚人的進展，或是美國政壇高潮迭起的鬧劇。在這一片喧鬧背後，是一波較為緩慢、但不遑多讓的文化轉型浪潮，正在重塑我們工作的方式與地點、消費的內容及溝通方式。浪潮之下，還潛伏著影響更為深遠的巨變，包括環境動盪、全球不平等與關鍵人口結構轉移。這種前所未見的轉型規模，已導致一種顯而易見的不確定性和對未來的侷促不安，讓人感覺未來似乎正在醞釀某種未知之事。改變避無可避，它已是日常生活的一環，而且還會接踵而來。
我在Google X擔任設計總監的時間將近八年，這個充滿神秘色彩的Google部門致力於探索公司最具野心的構想，從家用機器人到核融合無所不包。就像這類未來導向的「實驗室」或「研究機構」的常態，Google X座落在一棟遙遠的建築物中，距離Google園區好幾英里遠。這座低矮的混凝土建築，有著縱橫交錯的寬闊人行道，並具備所有「重新改造」的典型標誌，因為這裡曾是梅菲爾德購物中心（Mayfield Mall）。
該建築建於一九六六年，是北加州第一間有空調的購物中心，當時進駐了超過五十間的零售商，包括傑西潘尼連鎖百貨（JCPenney）、伍爾沃斯超市（Woolworth’s）及瑪格寧百貨公司（Joseph Magnin）。一九八三年，傑西潘尼百貨宣布收掉其在梅菲爾德的分店，迅速引發了一連串的閉店潮，導致梅菲爾德購物中心也於次年永久關閉。沒多久，該建築被改造成惠普企業（HP）的辦公室，並容納了高達一千六百名員工，一直到二○○三年惠普再度遷址為止。該場址有段時間是由一名不動產開發商所擁有，計畫將該建築改造成二百六十個單位的複合式住宅。該公司最後破產了，而Google從二○一三年九月開始租用該建築，直到二○一五年才在那成立了Google X。
現在，Google正在展翅高飛，股價創新高、營收驚人；然而（不管看起來有多不可能），就算是它，在未來的某個時刻還是可能遭遇挫敗。人類行為會改變、新科技會出現，而Google或許有天會不再需要（或是無法負擔）這類設施了。所以，到時又是誰會進駐梅菲爾德購物中心呢？在未來幾年填補這個空間的會是什麼產業、住宅專案、還是做為休閒娛樂或農業之用？事實上，這個未來的聖殿是奠基在層層疊疊的過去之上，而有天它也會成為其他全新事物的基石，這就是變動的本質。
如果各位正在讀台灣版本的《提升未來》，我預設你們都不在加州，而身邊圍繞的是你們那兒獨有的變革類型。每個產業、社群、經濟和國家都有各自的優先要務、顧慮及野心，這些條件自然會影響到它們各自關注的事物和變化類型，但即便把這些差異都納入考量，我依然相信，全人類都懷抱著好奇，渴望了解未來。與此同時，我也認為，沒有能力用足夠平衡、完整且詳盡的方式去探索未來，是我們全體人類共有的缺陷。
針對渴望與能力之間的明顯落差，本書希望能踏出解決問題的第一步。多數未來相關書籍都會直接切入預測、構想和提案等主題，而寫一本這類的書其實並非難事。但老實說，我完全不想加入那堆雜亂無章的知識大雜燴中。如果我們真心想要縮小前述的差距，就必須進行比「未來是『什麼』」還要深入的討論，並開始探索思考未來在實際層面上要「如何」執行？
隨著變革的速度和規模不斷增加，影響涵蓋我們生活的各行各業，嚴謹思考未來的能力儼然成我們所有人皆必須培養的技能。世界各地有許多人都在創作與未來有關的構想、圖像、預測和故事，而我感覺他們的工作品質還有很大的改善空間，但唯有壓力才能進步。這種壓力只能來自我們，所以我們必須成為對未來要求更高的消費者、提高我們對未來的識讀能力，並提升我們在面對未來議題的自信。
我們必須要求這些未來學家負起責任，並對他們有更高、更多的期待。若非如此，我們將持續在未來數月、數年的歲月中茫然飄蕩、蹣跚前行，並永遠對自身的處境感到猝不及防。這或將成為我們世代的關鍵敗筆，而且後代子孫可不會寬容看待我們的疏失。

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台灣版序

前言
想像一下
不斷加速的未來
別叫我未來學家

【COULD可以】
異想天開的視覺饗宴
科幻與未來
可以派的根源
深植人心的可以派
商業寵兒可以派
英雄式未來與背景演員

【SHOULD應該】
「更好」的未來
信念主宰一切的未來
未來高見，全是預測
實證未來學
數字幻想的未來
積累而來的未來

【MIGHT可能】
多重未來學
智庫的角色
前瞻策略學
想像力的極限
反芻式未來學
本末倒置的搖擺狗

【DON’T不該】
都在唱衰?!批判、謹慎、恐懼
演算法災難
有毒正能量與問題解決主義
未來的漣漪：依賴關係、潛在影響、劃下句點
推測未來學

未...

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