詐騙的14種信號︰與詐欺師交手的實戰經驗祕笈，教你避開騙術陷阱

一、詐欺師發出的十四個危險信號

我花了好多年的時間分析詐欺師發出的危險信號，足以讓我們揭穿他們的真實樣貌。我已經為這些危險信號取好了名字，將在本書中一一告訴大家，在真實生活的詐欺案中，這些危險信號會以什麼形式呈現在大家面前。如此一來，當你在人生中看到這類信號在遠方閃爍，就可以快步走過那個路口、避開被詐騙的可能；或是能提醒所愛之人，讓他們不會成為被詐欺師相中的獵物。

危險信號#1：「我只是想要幫忙」
我有幸能夠花點時間採訪到前美國聯邦調查局（以下簡稱「FBI」）的犯罪分析師坎迪絲．德隆（Candice DeLong），她是一位了不起的女性，教會了我「發災難財的黑心商人」（rescue merchant）的概念。
許多詐欺師都屬於FBI口中的「發災難財的黑心商人」。在出現問題、發生災難或遭遇動盪時，他們就會憑空出現。一般人對這些危急情勢是避之唯恐不及，但職業詐欺師則是趨之若鶩。他們已經知道，如果他們能為某人的重大問題提供解方（或說看似解方、實則謊言），這位被麻煩纏身的人就會完全聚焦在那個解方之上，進而看不見任何其他可能，最終使詐欺師能夠成功詐騙他們。
騙我的那個女人叫梅爾．史密斯（Mair Smyth），她就是「發災難財的黑心商人」。她趁我們社區出亂子的時候現身並提供解方，讓我們所有人都對她深信不疑。
不能否認的是，我信得比誰都深。她提供的解決之道，就是打入我們生活的「門票」，這招超靈。
各位，一定要對突然出現、主動說要幫忙的陌生人保持戒心。你會不由自主地喜歡他們（甚至是喜愛他們！），對他們心懷感激，但手段高超的詐欺師會將這種寶貴情感變成用來榨乾你的武器。

危險信號#2：善意來得太快
你會認識新的人，他們可能是新的男女朋友、新同事或新鄰居。他們感覺人很好、體貼善良又周到。他們總是請吃飯、送禮物、費盡心思地大獻殷勤。所以你忍不住會在極短的時間內喜歡、甚至愛上他們，因為感覺他們是你遇過最最最好的人。
那是不容忽視的危險信號。
各位必須謹記在心，「愛」是全宇宙最強而有力的武器。我可不是在賣弄詩意，這是人生的真理。你會為所愛之人做任何事，為愛殺人、為愛去死的事，時有所聞。職業詐欺師深諳此道、以此為生，更會以此斂財。他們就是靠這招，讓你對他們言聽計從。
當詐欺師碰到新獵物時，他們的使命就是讓獵物喜愛他們──抑或是說，愛上他們專為獵物量身打造的「動機」。因為一旦你開始憑藉自己對他們的感覺去做決策，他們就贏定了。你會雙手奉上你的金錢、財產和珍視之物。同樣的劇情，每天都上演成千上萬次。

危險信號#3：灑狗血戲碼
贏得你的敬愛、崇拜與信任後，詐欺師就會開始上演各種灑狗血戲碼。
聽著，壞事會發生在任何人身上。有人得癌症、家中有親人逝世、發生重大車禍，或是有憤怒的手足或表親想要「弄」他們。但這些事不會同時間被同個人遇到，除非他們是手段高明的詐欺師，試圖分散你的注意力與影響你的決策能力。
不僅如此，如果剛好你的人生中也有任何灑狗血劇情正在上演，他們還會利用那個事件去操縱你。如果你遇上跟蹤你的恐怖情人，詐欺師會說他們昨天看到對方開車經過你家。
據說梅爾某晚在洛杉磯的一間酒吧和她的另一位受害者見面，然後用迷藥迷昏了她，接著還假裝自己也被下藥了。這場駭人的經歷很快就讓受害者與梅爾建立起共患難的情感，其效果之大，絕非任何其他方式所能比擬。這個現象稱之為「創傷連結」，有著不可思議的強大力量。最後梅爾成功從該名受害者那兒騙走上萬美元。灑狗血戲碼本身並非危險信號，但灑狗血戲碼和其他危險信號同時出現，就絕對是值得參考的指標，表示你正置身於大師級詐欺師精心營造的混亂風暴當中。

危險信號#4：孤立你
此點是重頭戲。一名詐欺師要成功騙到你，就必須讓你遠離那些會勸你打消念頭、不要任由他們擺布的朋友。要做到這點，其實出人意料的簡單。
梅爾成功騙我相信，我的鄰居是名在逃罪犯，所以我一直躲著她。接著梅爾說服我的鄰居相信，我有精神疾病與暴力傾向，所以鄰居也開始躲著我。如此一來，她就能用不同版本的故事同時詐騙我們兩人，而我們完全被蒙在鼓裡，一直到數個月後我展開調查時，才發現了實情。然而，即便那時我還是難以聯絡上這位鄰居，因為她死命地躲著我，不僅封鎖了我的手機號碼，在社群媒體上也封鎖了我，顯然是怕死我了。我不得不創個新電子郵件，把梅爾的法院判決紀錄與犯罪背景調查資料寄給她，好證明梅爾才是那個惡人。接下來，我還必須請我找到的其他受害者打給這位鄰居，向她解釋他們也是梅爾的受害者。最後才終於奏效。但說實話，不應該要花上這麼多時間才對。
如果有人告訴你不要和這個人或那個人說話，就是最大的危險信號。這是「現行」詐欺師最實用的一招。

危險信號#5：「比你厲害」
多數詐欺師都是自戀型人格，他們只在乎自己，根本不在乎任何其他人。
但是，他們很會做樣子。第一次相遇時，他們好像真的在乎你，也在乎很多其他事，而且看似慷慨善良、富有愛心。不過，這些全是演技，這是他們花了一輩子慢慢磨練至無懈可擊的演技。
很可能早在童年時期，根據各種社交訊號和旁人目瞪口呆的反應，就讓他們在極小的年紀就意識到，自己天生有點問題，就是有哪裡「不對勁」或不一樣。他們不像自己的同儕，他們冷漠又冷血、毫無同情心。大家不喜歡這個樣貌，也不喜歡他們。但平心而論，詐欺師的頭腦超好、學習超快。積年累月下來，他們巧妙地學會透過掩蓋和彌補的方式，隱藏起自己的人格缺陷。所以說，各位遇到已長大成人的詐欺師時，他們已是一道修煉至完美的幻影，呈現出他們深知為了打動你（或任何人）所需具備的一切特質。騙局就此開演。
職業詐欺師希望你對他們留下深刻印象。他們需要你被他們打動。事實上，他們的騙局極其仰賴這點，因為你必須把他們看得比什麼都重要，他們的拿手好戲才能在你身上發揮作用。
讓你喜歡上（或是愛上──老天保佑千萬別發生）他們後，接下來還必須讓你尊敬他們，理想狀態甚至是崇拜他們。為達此目的，他們基本上就是靠不斷地吹噓自己，不管是明目張膽的吹捧，還是假意謙虛的抱怨，總之就是極盡炫耀之能事。他們會為你描繪出一幅景象，讓你認為他們是你遇過最富有、最有才華或人脈最好的人。他們希望你覺得自己是三生有幸才會認識他們，因為這種感覺會延伸至你對他們的信任，為他們鋪好把手伸進你口袋的康莊大道。
順帶一提──如果對各位來說是常識，請容我多嘴一句──所謂的詐欺師（Con artist），其實是信任詐欺師（Confidence artist）的簡寫，意即這些人很擅長想出各種辦法去贏得你的信任，然後就能恣意操控你和你的銀行帳戶了。

（以上為節選）

一、詐欺師發出的十四個危險信號

我花了好多年的時間分析詐欺師發出的危險信號，足以讓我們揭穿他們的真實樣貌。我已經為這些危險信號取好了名字，將在本書中一一告訴大家，在真實生活的詐欺案中，這些危險信號會以什麼形式呈現在大家面前。如此一來，當你在人生中看到這類信號在遠方閃爍，就可以快步走過那個路口、避開被詐騙的可能；或是能提醒所愛之人，讓他們不會成為被詐欺師相中的獵物。

危險信號#1：「我只是想要幫忙」
我有幸能夠花點時間採訪到前美國聯邦調查局（以下簡稱「FBI」）的犯罪分析師坎迪絲．德隆（Candice DeLong）...

引言

發現自己被詐騙、失去所有錢的那天，我陷入了全然地絕望。一回到家，我整個人癱軟在丈夫懷中，不只是淚流滿面，而是號啕大哭，痛苦、悔恨一波波地向我襲來，就像移動緩慢的颶風般撕裂著我。
「我怎麼會任由這種事發生在我們身上？」我不斷地啜泣，眼淚順著先生的頸項不斷流淌，整個人傷心欲絕。
我心想：「我明明是個好人。」與人為善、慷慨大方，這輩子總是盡全力去幫助別人，這種破事怎麼會被我遇到？
當時我還不知道，其實職業詐欺師無所不在：世上有數以百萬計的詐欺師，他們戴著天衣無縫的面具，混跡在人群之中。他們可以是剛出現在你生活中的男女朋友，也可能是新同事或新鄰居；他們看起來和藹可親、超級友善、魅力十足、幽默風趣。你對他們的真面目一無所知，直到你一步步走進他們設下的局、把你騙得傾家蕩產，就為時已晚了。
自從知道自己被詐騙後，出於絕望，我讀了滿坑滿谷關於詐欺師的書籍和文章，希望了解自己到底經歷了什麼，以及為什麼會是我？雖然多數內容都提供了某種程度的見解，但最大痛點在於缺乏第一手知識。這些內容都過度整齊一致、單調乏味，全是由大學教授和專業作者去「研究」這個主題，然後「報導」他們發現的事實，引用了成堆關於詐騙心理學的研究與科學原理。
這些書籍總是以置身事外的角度在觀察研究對象。其中一本暢銷書的作者甚至不經意地表示，自己從未被詐騙過，在私生活中也不認識任何詐欺師。
作者在書中的描述，給人一種「被騙」是發生在別人身上的事，不會是他們，他們太過聰明，不可能被騙。
好吧，我要和這些從未被詐騙過的作家們透露個訊息：這是來自火線、來自戰壕士兵的訊息。
詐欺師不是跟你「比聰明」，詐欺師是在跟你「博感情」。他們利用你的情感去打入你的生活，讓你打從心底在乎他們，或是關心他們隨口亂編的虛構故事。這就是他們騙人的手段：因為一旦你開始感情用事，只用心、不用腦，就會做出錯誤決策，百試不爽。而他們就一定能騙到你的錢，這是早晚的事。
每次讀這些詐欺師相關書籍，我都會覺得某種程度是在指責受害者；而身為受害者的我本人，突然覺得這些作者就像批評者一樣對我指指點點。
一九一○年，老羅斯福（Theodore Roosevelt）在巴黎發表了一場演說，其中一段話成了我奉為圭臬的信條：

重要的不是那些批評者，也不是那些對強者失足指指點點的人，或是挑剔實作者哪裡可以做得更好的人。榮耀屬於那些真正站在競技場上的人，屬於那些臉上沾滿塵土血汗的人；他們英勇奮戰、他們會犯錯、他們一次次地力有未逮……但他們將自身奉獻於崇高志業；他們深知，最終獲得偉大成就的凱旋之樂；即便失敗，也是在放膽一搏中落居下風。因此，他們的高度永遠不同於那些既不識勝利滋味、亦不知失敗苦楚的冷漠怯懦靈魂。

我就是站上競技場的人，我的臉上就是沾滿了塵土血汗，因為一位詐欺師曾試圖擊敗我，但我英勇奮戰，並成功翻轉局面，將她送進大牢。謹致正在閱讀本書的各位，我現在人生的唯一使命，就是揭開這些騙子的面紗，讓各位看清這些沒有良心的社會渣滓的真面目，免得他們有機會去傷害你或你所愛之人。
然而可惜的是，多數詐欺師的受害者並不像我一樣。我不是在說我比任何人厲害，我只是不像大家一樣會一直羞於啟齒。這種「羞恥感」似乎成了受害者最大的束縛，讓他們無法開口。事實上，大部分遭到詐騙的人不會告訴任何活人這件事，更別提去報警了。正因如此，詐欺師不僅能逍遙法外、不用付出半點代價，還能恣意地再去詐騙其他人，因為沒人戳破他們的假面，也沒人舉發他們！更重要的是，沒有人挺身而出阻止他們。
不過，我是他們踢到的鐵板。我發現自己被詐騙後，就馬上告訴所有願意聽我說的人。雖然一開始我直接被無視，但那位詐欺師的故事最終還是紙包不住火，尤其是在我成功讓騙我的那個女人被陪審團定罪，並判處五年的有期徒刑後。
我這段荒謬離奇的打詐紀實，成了世界各地媒體爭相報導的故事。更扯的是，我甚至製作了一個Podcast頻道，名為《詐欺天后：那位愛爾蘭千金》（Queen of the Con: The Irish Heiress）。回到二○一九年八月，當時有篇全國性報導將我的受騙始末鉅細靡遺地公諸於世，接下來就開始有來自世界各地、數以百計被其他詐欺師傷害的受害者與我聯絡，想要尋求我的幫助與建議，將這些竟敢把他們人生搞得天翻地覆的詐欺師繩之以法。
這些受害者迫切希望能和我一樣成功伸張正義，而我也迫切希望他們得償所願。
有時我會和受害者通話或透過訊息交流，說明要如何向警方報案並立案；有時我會向他們建議當警察拒絕受理他們的案件時該怎麼做，因為我當初也是領教到警察的軟釘子。我已摸索出一套有效的策略，可以讓他們改變心意。或者，我會和受害者合作，讓他們的案件聽起來夠「性感」，政府機關才會願意展開調查。驚人的事實是，向警方報告一起刑事案件，跟向電視台高層簡報電視節目提案相差無幾。
順帶一提，我本人就是電視製作人，之後再詳細說明。
當你去警察局報案時，不管你受了多大的傷害或被偷了多少錢，他們不會放在心上，因為你還活著，也沒在流血。他們每天要處理的死亡和流血事件太多了。所以在說明自身經歷時放聲大哭或情緒激動，只會讓他們馬上關上耳朵而已。
你必須能夠用引人入勝但又清晰的語句去「推銷」自己的遭遇，然後還要能保持冷靜，用說服力十足的方式，一一拿出手中所有證據，詳細闡述事發經過。接下來，你要像益智節目《幸運輪》（Wheel of Fortune）的傳奇女主持凡娜．懷特（Vanna White）一樣，快狠準地把證據全部攤開來。
你必須勾起警察的好奇心，我會告訴各位如何辦到這點。
對於某些我正在處理的詐騙案，我會不自覺地一頭栽進去，不管在情感或財務上都過度地投入。這些案件的苦主通常是絕望的寡婦或上了年紀的長者，他們被狡詐的詐欺師騙光了所有積蓄，而且受害者還信誓旦旦地認定，自己對對方瞭若指掌，有著極深厚的感情。這種情況不僅讓我痛心、心裡備受折磨，更讓我怒火中燒。
在我還在想辦法為自己討回公道的那段時間，我覺得整個體系根本毫不在乎。但現在我已明白，這個想法並不完全正確。我們的體系絕對想將詐欺師定罪，但要在法庭上證明這些案件是「超越合理懷疑」，出乎意料地困難。這是法律上的限制，再加上司法體系又傾向於避開難辦的案件。
我就直說了，大家都喜歡「贏」。不管是運動員、證券經紀人或銷售員，我們都想要在自己所選的專業領域中拚了命地累積勝利。在綁手綁腳的刑事司法體系中工作的檢察官，當然也不例外。
但司法體系不會告訴各位我即將要說的這句話：伸張正義的責任百分百操之在你（也就是受害者）手上。
沒錯，詐欺師的案件千絲萬縷，因此要將案情在陪審團面前完整拆解開來，是高難度的挑戰。但這些案件的核心其實再簡單明瞭不過：詐欺師透過說謊來騙走你的錢。而身為受害者要試著打動警察或檢察官，就必須全神貫注在找出一切實體證據、間接證據與目擊證人，以資證明以下兩件事：一、對方說謊騙你，二、你的錢是因為這些謊言而被騙走。因為這就是犯罪行為。所有其他細節都只會模糊焦點。
詐欺師跟你說了一堆瘋狂故事想要騙你的錢，一不小心就會把人搞得暈頭轉向。這些故事也很容易讓你、執法單位和陪審團分心，無法聚焦在真正的犯罪事實。但那些故事本身幾乎無關緊要，因為全都是瞎掰的。鐵一般的事實是：他們透過對你說謊來騙你的錢。只要是透過「誘騙」、利用「虛構事實」，抑或施用「詐術」，就構成重大竊盜重罪（felony grand theft）（在某些州稱之為「重大竊盜罪」〔grand larceny〕），最高可被判處好幾年的有期徒刑。
在調查數以百計的詐欺師案件時，我在某個瞬間突然頓悟了。我感覺自己好像是盯著某個立體拼圖照片很久很久，什麼都沒看到，但突然間，一幅超神奇的圖像就浮了出來。我突然明白了一個道理，那位詐欺師用來把我拖進她精心營造的世界、好詐騙我的那些伎倆，就跟找我幫忙的那些受害者所遇到的招式如出一轍。真的是一模模一樣樣。
我非常清楚的是，大約有十來個危險信號或跡象，是在告訴你，詐欺師就在你身邊──或者更糟：已經滲透進你的社交圈並打入你的生活了。容我這麼說，就像是某些特定的「破綻」。這些破綻其實不難發現，只要各位知道該留心哪些細節，尤其是它們同時出現的時候。但如果你一無所知，就非常容易錯過這些警告。
我寫這本書的主要目的，就是要教會大家，如何在和詐欺師初次打交道的那一刻，就能馬上辨識出相關的徵兆。我想要提供的是實用工具，讓各位在被騙之前，就能看穿這些男女騙子的偽裝，因為他們騙走的不只是你的錢，還會騙走你的靈魂、平靜的心情，以及再次相信任何人的天性。詐欺師從我們身上奪走的不僅僅是金錢而已，更會讓我們受到遠遠不止於此的傷害。
大家最常犯的一大錯誤（當然也是我犯下的最大錯誤，最終致使我被詐騙），是認為詐欺師並不真實存在。有句諺語是這樣說的：「魔鬼最厲害的伎倆，就是讓世人相信祂根本不存在。」將「魔鬼」一詞換成「詐欺師」，這句話就更加貼切了。
我的意思是，沒錯，我們都知道外面有詐欺師四處橫行。但這正是問題所在：我們認為他們在「外面」。他們是那些詐騙集團，打電話來假裝是某位急需用錢的親戚，要你用沃爾瑪禮品卡的方式轉帳給他們；他們是奈及利亞的王子，寄電子郵件說要將繼承到的錢匯給你；他們是那些在加油站或便利商店偷偷接近你的可疑人士，想要用捏造出來的悲慘故事騙你的錢。
我們都抱持著這個錯誤信念，認定詐欺師不是現在生活圈裡的人，不是我們熟悉的人。但事實的真相是，詐欺師可能現在就正在詐騙你的好友、表親、你媽媽或你本人，通常都是等到難以挽回時，你才會意識到此事。
我最喜歡的一部電影，是米高．肯恩（Michael Caine）與史提夫．馬丁（Steve Martin）主演的《騙徒糗事多》（Dirty Rotten Scoundrels），大約是在一九八○年代晚期上映，而且我已反覆看過一百次了（就是這麼好看）。馬丁和肯恩飾演一對專業騙徒，在法國的蔚藍海岸，專門從富有的女性身上詐取巨額的財產。他們假裝自己是醫生、貴族或退伍軍人，想辦法打入這些女人的生活圈。這是部超級好笑且極為出色的電影。
但對我來說，《騙徒糗事多》最終證實有其危險性，因為它以戲謔的態度將駭人的現實輕描淡寫，不僅嚴重誤導了我，更灌輸了我錯誤觀念。我從來沒有一刻認為，電影中的任何角色是取材自真實人物。我愚昧地以為，那種詐欺師是只會出現在大銀幕上、不事生產的廢物。
他們不會是我們真實人生中的朋友，不會是你我認識的人，肯定也不會是大家深愛之人。
而這種一廂情願的錯誤認知害慘了我自己。騙了我（和其他數十位受害者）的那個女騙子，以極具說服力的方式假裝成愛爾蘭貴族好多年，所有必要道具和配備她無一不缺，就好像她是一部詐欺主題電影的領銜主演，而我則是在不知情下參與演出的角色。我一秒都沒想過她不是愛爾蘭千金，直到整場鬧劇結束，我也破產了，才恍然大悟。
在此之前，我完全不知道世上有人會帶著虛構的身分打入你的生活，甚至滲透進你的心靈深處，持續長達數年之久，靜待絕佳時機好將你洗劫一空。你堅信自己對這些人所知甚多、感情深厚、關係密切。結果全都是假的，至少對方清楚知道此事。我的意思是，對我來說一切都是真實的存在，直到真相被揭穿為止。
這些危險信號足以讓當初的我察覺，騙我的那個女人是職業詐欺師，因為早在一開始，這些警報早就在我耳邊瘋狂作響，但當時的我一無所知。
沒有任何人知道。

引言

發現自己被詐騙、失去所有錢的那天，我陷入了全然地絕望。一回到家，我整個人癱軟在丈夫懷中，不只是淚流滿面，而是號啕大哭，痛苦、悔恨一波波地向我襲來，就像移動緩慢的颶風般撕裂著我。
「我怎麼會任由這種事發生在我們身上？」我不斷地啜泣，眼淚順著先生的頸項不斷流淌，整個人傷心欲絕。
我心想：「我明明是個好人。」與人為善、慷慨大方，這輩子總是盡全力去幫助別人，這種破事怎麼會被我遇到？
當時我還不知道，其實職業詐欺師無所不在：世上有數以百萬計的詐欺師，他們戴著天衣無縫的面具，混跡在人群之中。他們可以是剛出...

引言
一、詐欺師發出的十四個危險信號
二、危險信號#1：「我只是想要幫忙」
詐欺天后：第一幕
三、危險信號#2：善意來得太快
詐欺天后：第二幕
四、危險信號#3：灑狗血戲碼
五、危險信號#4：孤立你
詐欺天后：第三幕
六、危險信號#5：「比你厲害」
詐欺天后：第四幕
七、危險信號#6：善用科技
詐欺天后：第五幕
八、危險信號#7：稀缺效應
九、危險信號#8：嘗點甜頭
詐欺天后：第六幕
十、危險信號#9：正當好工作
詐欺天后：第七幕
十一、危險信號#10：要求匯款
詐欺天后：第八幕
十二、危險信號#11：經常搬家
詐欺天后：第九幕
十三、 危險信號#12：來自遠方的故事
詐欺天后：第十幕
十四、危險信號#13：過度分享資訊
詐欺天后：第十一幕
十五、危險信號#14：濫用卡內基溝通技巧
詐欺天后：第十二幕
十六、遭遇詐騙的應對方式

謝辭

引言
一、詐欺師發出的十四個危險信號
二、危險信號#1：「我只是想要幫忙」
詐欺天后：第一幕
三、危險信號#2：善意來得太快
詐欺天后：第二幕
四、危險信號#3：灑狗血戲碼
五、危險信號#4：孤立你
詐欺天后：第三幕
六、危險信號#5：「比你厲害」
詐欺天后：第四幕
七、危險信號#6：善用科技
詐欺天后：第五幕
八、危險信號#7：稀缺效應
九、危險信號#8：嘗點甜頭
詐欺天后：第六幕
十、危險信號#9：正當好工作
詐欺天后：第七幕
十一、危險信號#10：要求匯款
詐欺天后：第八幕
十二、危險信號#11：經常搬家
詐欺天后：第九幕
十三、 危險...