當責（全新增訂版）

熱銷20萬冊，「當責式管理」的權威原典
基層到高管提升執行力與領導力的教戰手冊

★2007年政治大學10大科技管理好書★
★2008年台灣金融研訓院選書★
★2008年國家文官學院推薦選書★

◤當責是種黏著劑，把承諾和成果連結在一起！
當責的字源及延意是：要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。
「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成工作。
成果沒交出就是任務未了，俗諺「沒有功勞也有苦勞」在現實世界裡並不適用。
當責是一種允諾、一種義務，不只是對自己，還要對週遭其他人，要交出一個特定的、已約定的成果。

當我們願意對行動及其應用，接受整體責任時，我們就承擔了當責。
當我們無可避免地承擔起當責，我們就不會傾向於把責任推向他人，或推向我們所無法控制的環境。
向上提升走向當責，抑或向下沈淪陷入交相指責，將會導致兩種迥然相異的結果。

◤選擇無限大∞的人生，拒絕淪落為０的失敗！
如果，你擁有100％的責任感，心堅志定，總是全力以赴，你的事業與人生一定會成功。
仿數學式來運算，100％是1.0—歷經人生無數次的1.0 責任感運作，是1.0 的n 次冪方：
(1.0)^n＝1.0 × 1.0 × 1.0 × ……＝1.0。
這是完整穩當的100％人生與事業，是可喜可賀的。

相反地，如果你身陷「受害者循環」中無法自拔，也乏人指點無法自我提升──
你的責任感已非100％，可能已下降至60％。同樣地歷經人生無數次的運作後，數學式最終會趨於0，方程式是：
(0.6)^n＝0.6 × 0.6 × 0.6 × ……→ 0

如果，繼續沉淪至「受害者頹尚」的庇護下，責任感可能已下降至20％左右，n次運算的數學方程式是：
(0.2)^n＝0.2 × 0.2 × 0.2 × 0.2 x ……→ 0

然而，如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神，具有105％乃至110％的責任感；
那麼，在無數次的事業與人生運作後是：
(1.05)^n＝1.05 × 1.05 × 1.05 × ……→ ∞
(1.10)^n＝1.1 × 1.1 × 1.1 × ……→ ∞
兩式最終都是趨近於無限大，只是時間快慢而已。

◤當責不讓，選擇一個更成功的事業與人生！
若不能為成果擔起當責，再資深的人也只是部屬，總是在看老闆臉色、仰人鼻息；
若能為成果擔起當責，再年少的人也算最高管理人，知所當為、為所當為、全力以赴並交出成果。
學會當責不讓，將幫助你經營自己、領導團隊、推動跨部門合作與組織長青，乃至加值社會。

本書文風淺顯易懂，輔以豐富的在地實務經驗與理論探討，是東方社會研究當責的最佳指南。
希望你能以個人當責為基礎，層層躍升，拾級向上，逐次掌握領導人所需的當責大勢！

【最新增訂版特色】
精裝開本，重新校訂並新增融會作者4本著作的管理領導學精華的本版序，值得基層、高管、創業者收藏賞讀。

【好評推薦】
「當責＋賦權，不僅是專業工作者所應具備的核心價值，更是企業的永續關鍵。」──何飛鵬，城邦媒體集團首席執行長

「文隆兄透過公／民營各行業的實際接觸，長年累積了不少真槍實彈的經驗與心得，在『當責』這個標幟下鉅細靡遺、淋漓盡致地跟大家說明waht, why, how，實在是讀者的福份。」──楊千，交通大學EMBA榮譽執行長

「《當責》一書為我們展示了有關『當責』這一最新管理理念的全息視角。同時，書中豐富的個案分析與深入淺出的理念，都為我們更好把握『當責式管理』提供了上佳的讀本。原來，有關責任的話題，竟可以如此引人入勝；原來，融合了當責理念的管理模式，是如此貼近日常管理的實際需要。」──李開復，Google公司前全球副總裁兼中國區總裁

「杜邦十多年前開始了銳西（RACI）的應用，強化了團隊合作效能，文隆兄參與其中，卓有貢獻。本書融合其數十年企業經驗，集結心血與智慧，對提升個人與組織的競爭力大有助益。」──蔡憲宗，杜邦公司前全球人力資源部亞太區總裁

「張文隆先生潛心研究當責十餘年，是我所知台灣對當責最有研究、最多涉獵的專家，相信台灣企業主管們能透過此書強化執行力，造就高績效、高競爭力的組織。」──詹文寅，安華高（AVAGO）科技公司前副總裁暨亞太區總經理

「我們的職業生涯中，每天都有許多機會運用當責。我強烈建議讀者，《當責》書要買，也要看，它將能使你在職場表現更有效率、更有效果、更得心應手！」──林宏義，保德信人壽前資深副總經理

作者簡介：

張文隆
「當責式管理」的先驅者與發揚者，悉心研究並推廣其應用三十餘年，應用於高科技業、製造業、服務業、金融業、建築業、醫療業、大學／研究所，及政府機構。在美、台、日、星、中、越、馬、印等國開辦研討會一千餘場，參與者多從最高階團隊開始，然後向下推動，常造成震撼迴響與隨後的熱情推動；客戶規模從數千億營收至幾千萬者皆有。
現任當責顧問公司總經理，曾任杜邦公司事業部總經理。畢業於中央大學（學士）及美國密蘇里大學（碩士）；著有《當責》、《賦權》、《賦能》、《價值觀領導力》四書，得過經濟部金書獎、政大十大科管好書、國家文官學院年度選書、金融研訓院年度選書等獎。又因推動「當責式管理」有成，曾獲頒「100 MVP經理人獎」與「國家智榮獎」。
相關著作：《價值觀領導力：緊抱核心價值觀，盡展卓然領導力》《賦能》《當責》《賦權：當責式管理的延伸實踐》