◎特色一:原料供應商研發總監 / 香氛品牌創辦人 / 採購專家現身說法,給你第一手的實戰經驗談。
◎特色二:品牌建立、集客行銷、通路規劃、資金準備、精油知識,自創香氛品牌須知一次掌握。
◎特色三:收錄精油原料供應廠、芳療品牌、微商品牌、保養品牌、氣味藝術品牌等的策略分析,帶你從市場各角度探尋自己的切入點。
好生活‧慢調香
空間調香設計的第一本書
香氛,當然也是居家空間設計的一部分
把握香氛道具的選擇、擺放位置與正確使用,更進一步調製出專屬迷人療癒香氣,彰顯居家品味
空間中有香香的就好了?
或許喜歡香氛的妳(你),家裡早就設置了不只一個香氛道具
但是,你真的知道正確的使用方法嗎!
嗅覺,與我們的情緒、健康和生活有什麼關係?
我家適合什麼樣的香氛道具?又該如何挑選?
水氧機適合多大坪數的室內空間?
香氛道具要擺哪裡最好?擺放的位置會影響擴香效果嗎?
密閉的房間,適合使用需要點燃的香氛蠟燭或線香嗎?
各種空間有不同的適用香味嗎?
第一本空間香氛教科書,教你在空間中正確設計香氛
運用實際居家案例說明,並講解運用方式
✔個性化調香技巧大公開
✔市面上常見香氛道具的原理及使用方式
✔檢視居家空間的通風與空氣品質
✔看別人家怎麼擺香氛?香氛運用住屋案例大剖析
✔居家香氛布置原則
✔展演空間氣味特效的應用實例
空間香氛新美學
──把香氛當作居家設計的一部分,在家呼吸迷人療癒香氣,並彰顯居家品味
★給小資族、青創族、斜槓族的創業「馨」法★
事業橫跨品牌商、原料供應商、代工廠的精油達人
帶你一窺香氛市場的消費趨勢與打造品牌的必修專業
關於自創香氛品牌,你最想知道的事,全方位達人一次告訴你!
Q:因為疫情景氣低迷,這時是投入市場的好時機嗎?
香水等香氛產品與口紅一樣,屬於不景氣賣更好的小奢侈品,數據也顯示,疫情爆發,消費者對提升免疫、調節情緒、天然安全的產品需求大增,香水和薰香等銷售量也顯著成長,其實正是精油香氛產品大展身手的機會點。新創公司可利用大家追求小確幸的心理,嘗試推出一些容量較小、價格較低、款式增多的系列商品,來刺激消費者入手。
Q:歐美日系的名牌保養品、香水這麼多,本土品牌有機會嗎?
台灣趨勢研究的資料顯示,近一年曾購買本土保養品牌的消費者超過八成,有三成七的消費者購買本土品牌是為了「支持本土品牌」,超過兩成是因為「結合台灣在地原料」,足見在地品牌有其優勢。此外,30歲以下的消費者也有追求個性化、不再獨鍾名牌的趨勢,本土獨立品牌只要品質精良、行銷到位,就不必妄自菲薄。
Q:香氛產品何其繁多,哪個才是我的必勝商品?
哪種香氛產品最容易成功,並沒有標準答案,每一種都有它的機會和挑戰。本書將從純精油、香水到潔淨、保養商品,帶你認識新手能輕鬆入門的香氛產品,並引領你從興趣、專業、熟悉族群、來自周遭人事物的靈感……等剖析自我優勢,找到命定商品。
Q:創立香氛品牌需要多少錢?小資族做得到嗎?
香氛品牌是「小公司也能做大生意」的最佳代表!書中將利用簡易計算,教你推估創業所需資金,並介紹如何藉由委託OEM/ODM代工,將風險與資金降到最低。針對資金不足的青創族、小資族,本書也提供群眾募資這項因應之道。
Q:通路是公司的命脈,我該怎麼讓產品賣出去?
香氛產品特別需要使用經驗來刺激購買,尤其是香水類,所以很難純粹靠電商銷售,一定要有實體店面才能推動買氣。本書將從門市、寄售、百貨快閃櫃、創意市集等實體通路,到網路開店、網紅推薦或直播帶貨等線上通路,一一剖析各種通路的特性,幫你讓商品被看見。
其他有關怎樣確立品牌精神、如何規劃行銷策略、是否該取得芳療證照、香氛創業必備知識、一定要認識的法規、重要的檢驗與認證、公司穩定營運與突破成長的關鍵、如何訂定短/中/長期目標……等,書中皆有詳盡解說。
這是香氛創業的第一本書,即使沒有錢、沒有專業,把對精油的興趣變成一門生意都不再是夢想。只要掌握書中重點,就能無痛開創自己的事業!
科學證實,嗅覺是唯一不需經由大腦思考判斷,就能直接進入中樞神經系統,接受環境中氣味物質刺激的神經元。因此,有些人聞到某一種花香,就想起童年的庭院;某種香草,是一次難忘旅行的回憶。
既然,氣味會在瞬間對人類的生理與心理產生作用,我們更該主動進一步利用氣味,在生活空間中創造生理與心理的正向循環。善用香氛道具設計香氛氣味,也利用香氛道具造型妝點居家,提升生活品味。
香氛道具各個擊破,不再用錯地方
‧不插電、不用火的香氛道具:
薰香磚
近來流行的薰香磚,是在蠟中加入約2%的精油,使之產生香氣;蠟會緩釋精油的香氣,延長使用時間。適用衣櫃、更衣室等密閉的小空間,讓衣物沾染香氣。香氣約可維持1個月左右。有些薰香磚在味道變淡後,可以切下表面薄薄的一層,提升香氣釋放效率。不建議放在車內或陽光直曬的地方。
芳香噴霧
體積輕巧,方便隨身攜帶,可以在瞬間增加空間中的香氣,但香氣維持的時間較短暫。建議使用在衣服或寢具等織品上。
芳香劑
由於成本較低,幾乎不可能使用純精油,香味來源通常是香精,不建議長時間嗅吸,適合浴廁等較短時間停留的場所。
擴香石
香氣較淡,但幾乎沒有安全顧慮,適合5 坪以下的小空間,例如小套房、汽車內。
‧需要插電或充電的香氛道具:
水氧機
市面上接受度很廣的水氧機,利用震盪原理散發香氣,操作簡單,但需注意水質與清潔,自來水加上精油容易滋生細菌,最好每次使用換上新的飲用水才不致影響健康;另長期使用震盪片容易黏著油水,阻礙震盪作用,有些人會以為是故障,其實只要輕輕刷洗乾淨,就可以正常使用了。
擴香儀
是運用幫浦氣壓作用,可以有效率地將香氛送達較大坪數空間,價錢偏高,聲音較大,不適合放在臥室等需要安靜的場所。
其他還有要留意通風的需點火蠟燭、線香,SPA館常使用的造型多元擴香燈、擴香瓷等多元產品,各有特性與適用範圍,書中皆有詳盡介紹。
運用實際案例,解說空間香氛訣竅
玄關
玄關是收納鞋子、傘具的地方,出入氣味較複雜,建議盡量搭配清香乾燥的香氛道具,如擴香竹、擴香石,氣味的選擇則可以考慮檸檬香茅等氣味。
客廳
適合讓心神放鬆,並展現主人個性的氣味,並且用來暗示客廳與餐廳區域的劃分。適合擺放與空調相對的收納櫃上,讓氣流帶動香氣飄散。另外餐廳則不建議擺放香氛,以免氣味太複雜影響進餐。
臥室
主要功能為安眠,像是薰衣草和玫瑰等都很適合。建議放置避免陽光直射的內側床頭櫃。
書房
提升專注力與精神,可以使用迷迭香、佛手柑等。
浴廁
不適合用電產品,可以使用消除悶濕或異味的茶樹或檸檬精油。
衣服要換季,香氛道具也要換季!
水氧機不適合太潮濕的季節,會濕上加濕;同理,高溫時也不適用會明顯提升室內溫度的蠟燭。
※本書並特別收錄氣味的商業運用實例,像是有主題氣味的飯店,或運用在藝文展演、商業活動及演唱會等精彩示範,香氛就是無形的LOGO。
作者簡介:
陳冠杰 Gary
英國IFA國際認證芳療師
愛裡‧時氣味藝術 執行長
慈孝貿易 執行長
梵溪花園 副總
樸真國際 研發總監
全球精油採購專家
陳冠鈞
生活記憶與藝術的氣味創作家
持續與大藝術家合作,創作品牌、城市、生活各種氣味
將獨特的氣味烙印在每個人心中成為專屬記憶
ALIZ愛裡‧時氣味藝術行銷總監
d'odeurs朵妮朵絲品牌顧問
Essential House梵溪花園品牌創始人
英國IFA國際芳療認證
文藻外語大學 德國語文系畢業
出色編輯部
立志創造生活不同美學與經驗,並將其轉換為文字。
讓生活不只是生活,而是充滿各種美好與值得分享的饗宴。
章節試閱
Chapter 1 認識香氛道具
隨著香氛道具不斷地推陳出新,有人希望使用方式簡便,有人考量外型美觀,對於造型、功能和使用時機,各有所好。不同的香氛道具,因為設計目的、原理與機能的不同,搭配不同的環境條件,也會產生不同的擴香效率。以下是市面上常見的幾種香氛道具,不妨對它們有初步的暸解,再為您的空間挑選最佳道具。
‧不插電、不用火的香氛道具
1薰香磚
薰香磚,或稱芳香磚,通常是以蠟製成,在蠟中加入約2%的精油,使之產生香氣;由於蠟會緩釋精油的香氣,因此可以延長使用時間。有些薰香磚會強調特殊造型,有些會放入乾燥花果,都是為了增加美觀。有些薰香磚在味道變淡後,可以切下表面薄薄的一層,以提升香氣釋放效率。
建議使用空間:衣櫃、更衣室等密閉的小空間,香氣約可維持1個月左右。如果放在冷氣出風口,香氣約在2週內就會逐漸消失。
小提醒:蠟遇高溫時容易融化,必須注意空間溫度,不建議放在車內或陽光直曬的地方。
2芳香噴霧
芳香噴霧是利用壓力瓶的原理,透過擠壓讓液體或氣體噴出,這類產品若是使用精油,比例大約在1%~2%。由於體積輕巧,方便隨身攜帶,但香氣維持時間短暫。芳香噴霧除了可以在瞬間增加空間香氣,也常應用在睡眠噴霧,運用熟悉的香味製造嗅覺記憶,幫助入睡,很適合出國或旅行時使用。
有些芳香噴霧還具有除臭功能,適合消除衣物上的油煙異味。這類產品是利用日本技術,在噴霧中添加水溶性的柿子萃取液,讓水分子吸附、綜合異味,這與竹炭的原理類似,可以噴灑在衣物織品上,有助消除油煙等異味。
建議使用空間:以5~10公分的距離,噴灑在枕頭、衣物上,也可用於臥室等小空間。
小提醒:噴霧狀的物品不能攜帶登機。盡量不要挑選有酒精成分的產品,並避免噴灑在淺色衣物上。
3芳香劑與芳香片
芳香劑和芳香片都是價格相對較低的香氛產品。芳香劑通常有水劑和塑膠顆粒劑兩種,利用定香材料和緩釋材質,讓香氣逐漸釋放。由於芳香劑與芳香片的成本較低,幾乎不可能使用純精油,香味來源通常是香精,雖然香氣變化多,但不建議長時間嗅吸;而且容易揮發,使用時間短,是需要時常汰換的消耗品。
建議使用空間:衣櫃、廁所等不會長時間停留的小空間。
4擴香石
石膏是擴香石的基本材質,透過石膏的毛細孔直接吸附精油,並散發香氣,這與木頭擴香是類似的原理。透過模具,可將石膏變化出多種造型,而且使用方便,不需插電、點火。雖然擴香石的香氣較淡,但幾乎沒有安全顧慮,也是近年頗受歡迎的香氛道具。
建議使用空間:5坪以下的小空間,例如小套房、汽車內。
小提醒:滴精油處會產生油漬,不易清洗,屬於消耗品。
5擴香竹
擁有忠實愛用者的擴香竹,是利用虹吸原理,讓竹枝充分浸透基劑,其中大約有15%的精油。香氣的濃度主要取決於基劑滲透的程度與竹枝的數量,可視個人喜好增減。500ml左右的擴香竹,通常可使用3~6個月,香氣會逐漸變淡,需要不定期翻轉或更新竹枝。由於擴香竹的氣味變化豐富、造型優雅,是兼具家飾作用的香氛道具;味道轉淡的竹枝,還可以放到衣櫃、鞋櫃裡,增加櫥櫃芳香。
建議使用空間:約10坪的空間,建議放在通風處,若放在冷氣下方,可能會揮發過快。
小提醒:避免火源與陽光直曬,也要避免讓竹枝沾染衣物和家具。
‧需要用火的香氛道具
1香氛蠟燭
香氛蠟燭是廣受喜愛的香氛道具,除了點燃蠟燭時,搖曳的燭火能賦予空間溫暖的意象,蠟燭的溫度也可以稍微去除空間中的溼氣。因此,造型與香氣多元的香氛蠟燭,始終廣受歡迎,是適合居家使用、客製送禮、收藏的香氛小物。
市面上的香氛蠟燭,主要可分為石蠟和大豆蠟兩種,最簡單的區分方式是看蠟燭的承裝容器。使用大豆蠟的蠟燭,通常會使用玻璃等容器定型,但玻璃杯導熱效率低,燃燒時外冷內熱,因此使用後壁面容易有蠟油殘餘。使用石蠟的蠟燭,燃燒後會自然向內融化,因此不需要容器盛裝,適合製作成造型蠟蠋;但石蠟對於健康和空氣品質較有疑慮,不建議長期嗅吸。
在蠟中加入5%~8%的精油,就是香氛蠟燭主要的香氣來源,而精油的濃度比例也會影響蠟燭燃燒的速度,比例濃度越高,蠟燭燃燒越快。除了精油比例,挑選蠟燭時還要注意蠟芯的粗細,如果燭芯過細,可能會因為燃燒過快,讓蠟燭中央凹陷,或是讓蠟油淹沒火焰、產生黑煙。
以200g的蠟燭為例,大概可以燃燒50小時。第一次點燃時,時間必須夠長,尤其是使用大豆蠟的蠟燭,建議讓整個杯面的蠟油平均融化再吹熄。有些蠟蠋不只有一個燭芯,必須全部點燃,以確保燃燒面積的完整性。每次吹熄蠟燭後,建議將燭芯修剪至約1公分,市面上也有搭配的長柄剪刀、燭芯修剪器、燭滅罩,長柄火柴等道具。
建議使用空間:大約10坪的空間,需注意空氣的流通。
小提醒: 有些大豆蠟可做為護膚油使用,但建議先在皮膚上做小範圍的敏感測試。如果長時間不使用,建議蓋上燭蓋,減緩香氣隨精油揮發。
2香粉與線香
需要用火的香氛道具,總讓生活多了一份儀式感,而不同於蠟燭的「火」,也有不少人喜歡香粉與線香的「煙」。尤其印度、日本與華人地區都是香粉與線香使用頻繁的區域,印度教以香的氣味獻給神,華人則是相信煙會將人的心願上達天聽。
傳統的製香會經過黏粉、打底、吃水、靠水、吃粉、展香、抖香、曬香、烘乾、染香腳等流程,才能讓香粉平均沾到香枝上。除了香枝狀的線香,也有散狀或壓成香椎等造型的香粉,需要搭配舀勺、香粉模、臥香爐座、插香座等相應的香器使用。
這類產品會依照木頭原料與氣味分成不同等級,由於檀香、沉香等真正的香木價格不斐,且取得不易,因此不少香粉與線香會使用成本低廉的香精,加上這類的產品會伴隨煙灰,因此不適合長期嗅吸。
建議使用空間:大約10~15坪的空間,注意空氣流通,避免放在風口,以免香灰飄散。
小提醒:需注意保存方式,並避免潮溼。留意不要讓孩童和寵物誤用,或是被高溫燙傷。
情緒香氛品牌的建立過程
以下我就以情緒香氛為例,來說明如何透過訴說品牌故事和創業過程,打造一個具有吸引力的香氛品牌精神。
生活有酸甜苦辣,我們也因此有了喜怒哀樂等情緒。情緒控制、調節得宜,有助於我們接納自我,維持身心平衡;有助於我們樂觀開朗地面對生活,並克服萬難以達成目標;有助於我們與人和諧共處,建立良好的人際關係。
每個人都有情緒,也需要調節情緒,尤其當下因疫情肆虐而使生活、工作模式產生巨變,人們急需妥善釋放情緒及表達情感的方式,在這樣特殊的內外環境下,藉由植物精油的香味來提神、安撫情緒、恢復身心健康,進而紓解壓力,已漸漸形成一股趨勢。
了解到市場趨勢後,我們開始將著眼點放在生活,覺察到人們常會因生活中發生變化,而產生紓解情緒的需求,以恢復往昔的步調,創業的構想於焉誕生。
一、 鎖定情緒需求,對症下「香」
當人們出現情緒問題時,通常會透過自己喜歡的方式來釋放。難過時,有人喜歡找尋一個安靜的場所沉澱心情、釐清思緒,有人喜歡融入喧鬧城市肆意作樂來擺脫委靡;憤怒時,有人喜歡用奔跑讓自己平靜,也有人喜歡用怒罵來盡情宣洩。還有一群人喜歡聞香,用各式香氛來緩和、調節自己各種的負面情緒。
然而市面上雖然充斥著五花八門的香氛品牌,卻非所有產品都能符合每一個人的需求,例如:助眠和安神功能的香氛雖然能讓人萌生睡意,卻沒有辦法消解憂愁;淨化心靈的香氛可以清心解憂,但像桉油醇迷迭香和甜馬鬱蘭的氣味卻讓人精神一振。當市面上找不到一款合適且令人滿意的香氛時,就代表潛在消費者們正等待著你的解決方案。
二、從市場反應,嗅出品牌價值
任何事業在創業初期,都必須反覆地經過「推出、測試、分析、調整」的過程。
比方說,你在與香氛產業的專業人士討論後,或結合自己的技術、創思和市場調查之後,推出了一款能夠改善睡眠品質、緩和焦慮情緒的香氛產品,接著,你就可以邀請親朋好友試用和推薦分享,讓更多人得以接觸到你的產品。待消費者使用過後,並回饋他們的感受和意見之後,你便可藉以考慮調整產品的配方、設計,或者作為下次研發的依據;使用者也可能針對其他情緒需求,要求更多相同概念的情緒香氛產品,你也會因此更加篤定情緒香氛產品確實與現代人的需求契合。
成功的產品加上更多的市場需求,會讓你在自我實現的同時,又感到為大眾提供了真實的幫助,而獲得極大的成就感,這都將讓你充滿熱忱,並發現品牌的核心價值。
三、尋找專業夥伴,香約合作
有了情緒香氛的創業雛形後,接下來需要的是經營團隊與專業人士,一起將你的理想藍圖構築成真。
人的情緒分為很多種,最能夠了解人類情緒的不外乎是心理諮商師和精神科醫師等。再來,你需要專業的芳療師、調香師和技術合作夥伴,來協助你深入了解香氛產品的專業,並協助產品的研發,以及香氛產業的從業人員、行銷專家等提供該行業的前景和展望,讓你在香氛市場的廣袤疆域上劃定屬於自己的座標和目標。
除了外部的專業人士交流外,公司經營團隊也需要行銷、業務、客服、研發、行政與財務等,當公司的編制還小時,就必須一人身兼多職;等到事業版圖逐漸增大,就可能需要擴編,這時如何尋找對的團隊一起維持公司運作,也是初期創業必經的課題。
品牌分析案例一、梵溪花園
梵溪花園為精油原料大廠樸真國際集團旗下的大型精油企業,於2019年在上海成立,目前已取得美國NAHA認證,擁有專家實驗室、強大的研究團隊及芳療教學團隊。
在成立之前,梵溪花園進行了半年的市場調查,研究對標企業的經營模式,並積極在中國參加香氛與化粧品展會、培養人脈,以及了解市場行業,更與同業頻繁交流,同時廣泛蒐集網路上的相關資料。
值得注意的是,由於現代綠色消費主義盛行,和消費者對天然、有機產品的需求日益增長,使得精油的天然因素成為不容忽視的機會點。在充分了解這項市場特質之後,梵溪花園鎖定精油市場,針對經濟發展成熟、人民生活水準較高的地區主動出擊。
一、市場區隔
Fortune Business Insights的報告指出,2018年香氛精油市場規模為70.3億美元,預計在2026年將達到146億美元,這期間香氛精油市場將以9.65%的複合年增長率成長。
梵溪花園也發現,基於精油產品的獨特性,很適合透過社群行銷的方式接觸市場,因需要具備大量的專業知識,才能夠理解如何使用或應用精油產品,因此有一定的門檻。
有鑒於大環境的快速變遷,宅經濟與微創業崛起,梵溪花園將目標客群鎖定在擁有創業力的華人女性,不論是懷抱創業夢、想經營副業的職業女性,或是在家裡帶孩子的家庭主婦,都能靠著推廣香氛產品,擁有固定或額外的收入。
梵溪花園透過網站,提供客戶銷售平台和產品倉庫,讓想要創業的女性不必從零開始,也不會有囤貨的壓力,僅須利用自媒體的流量來銷售商品,藉由分享優良產品獲得一定的經濟來源,而大多數人都樂於分享,這是一種社交本能。
二、產品特色
目前全球精油市場仍由歐洲和北美市場主導,梵溪花園看準華人市場的發展性,也隨著華人在全球的分布越來越廣泛,獨有的東方文化魅力正在滲透到世界的每個角落。
不同於西方芳療,梵溪花園融入了東方文化的特色,打破原有的行業刻板印象,利用中西芳療合一的理念,找出創新且有別於其他品牌的特色,融合西方經典芳香療法與東方傳統療法,呈現創新與健康的療癒效果。
此外,梵溪花園更提供多達250款的產地契約直送精油原料,與全球優選莊園及農場合作,簽訂「契約種植」方式,以法律合約確保質量,避免農藥和化肥的使用,使環境可永續發展。精油原料皆嚴選當年人工採摘的時令新鮮花材製成,保留產品珍貴成分,而每一批精油出廠時,都附有一對一的「MSDS」和「COA」,同時製作GC-MS,確保每批精油品質合乎標準,並且通過多項國際與國內權威機構檢測。
三、差異化
與其他品牌不同的是,梵溪花園的理念之一是扶持更多女性創業,因此最重視的是如何培養一名精油品牌創業者。為了實現這點,梵溪花園提供強大的芳療教育團隊,團隊皆有20年以上的教育及實踐經驗,擁有橫跨國內外的知名中西醫專家研發、顧問和資深芳療師團隊,並同步在台灣、澳洲和法國設立科學實驗室,研製獨家的核心成分配方,並進行分析、調配、測試,致力於打造專屬芳香藝術,立志成為華人世界的精油領導品牌。
3 創業3起手式:行銷、行銷、行銷
創業應避免操之過急,必須一步一步腳踏實地循序漸進,而要迎合消費趨勢,還是教育市場認識你的產品、服務或概念,都是公司該面對的課題。
在制定行銷策略前,最重要的便是先了解顧客需求,許多公司在創業初期制定行銷策略時,並沒有實際測試、分析過消費者真正的喜好與消費習慣,只憑著創辦人主觀的思維進行決策,這樣不但會陷入迷思,更無法切中顧客需求。
因此如同上一節所說的,我建議在一開始就多花時間進行市場調查,盡可能掌握消費者的喜好與消費習慣,最重要的還有分析自身與競爭者的優劣勢,才能根據品牌定位制定有效的行銷策略。
在草創時期,免不了要投入大筆的行銷費用才能維持成長,然而能否將錢花在刀口上,是決定創業成功與否的關鍵因素。
在創業初期,雖然免不了要投入大筆資金宣傳產品,但不能過度偏重於行銷。因為當你將太高比例的資金放在廣告上,就會壓縮到產品研發的資源,而無法確保產品能迎合市場需求,或使品質大打折扣。
在心理學上有個概念叫作「初始效應」,也就是大家常說的「第一印象」,人會根據第一印象將對方定型,之後就很難改變這個看法。產品也是一樣的,若讓消費者在初次接觸時留下劣質、沒吸引力的印象,那之後公司想扭轉形象,就必須付出更多努力,才能抹去消費者的初始記憶了。在這個關鍵時期,若產品無法讓企業獲利,勢必得調整品牌價值,那屆時現有或潛在顧客會對公司產生疑惑、不信任和排斥,而對企業造成難以恢復的傷害。
等產品推出後,建議拿利潤的30%~50%來做行銷,這樣才得以讓公司擁有穩定且健康的現金流。以下我就分享大部分香氛品牌在創業初期會採取的行銷模式。
口碑行銷
透過口碑行銷和社群經營的方式,最能幫助剛起步的企業招攬顧客,原因如下:
一、這類方式能把行銷經費降到最低,節省公司在創業初期的寶貴時間跟精力;
二、透過口碑和社群吸引到的顧客通常更具有忠誠度,因為他們相信自己選用該產品是基於個人判斷,而不是因爲被廣告吸引。
然而也因為有以上好處,現在越來越多企業會採用這種做法。在消費者每天都會接受龐大資訊量的情況下,想要讓他們認為你的品牌最具有價值,而願意掏錢購買,仍然有賴其他行銷模式的助力。
專家背書或明星代言
消費者會購買商品有時是因為受代言人吸引,所以邀請專家背書或明星代言是新品牌經常採取的行銷方式之一。透過名人的魅力和知名度、專家的專業知識和社會地位,皆可贏得消費者某種程度上的認同與信任,而塑造品牌的可信度,並且提高品牌知名度。
當然,找尋專家背書和明星代言萬萬不可草率,要審慎思考對方是否符合品牌形象和理念。香氛品牌可以邀請經驗豐富且在芳療領域具有崇高地位的專家背書,較容易突顯品牌的專業度跟可信度;明星代言的話,則要尋找值得信賴且人格特質較為正向的。當消費者認為代言人的形象是正面且誠實的,會更容易對其代言的品牌產生信任。一般來說,有找代言人的品牌比沒人代言的更具有說服力。
異業合作
異業合作或跨界合作是指和其他行業透過分享自身資源、結合雙方優勢,共同提升彼此的品牌知名度和銷售成績。這種行銷策略不但能降低成本,也能夠提高行銷的效率,甚至因此碰撞出火花,激發全新產品的誕生,創造出超乎預期的加乘效果。
以台灣愛裡‧時氣味藝術為例,她們初期就是藉著和舞台劇、演唱會等各式異業合作打響知名度。2012年,該公司研發出第一代大鼻子擴香系統之後,就與表演工作坊聯手打造出第一場嗅覺舞台劇,並開發系列香氛商品;又與喜鵲娛樂合作,策劃了氣味特效演唱會;之後與種子音樂合作,推出嗅覺互動立體專輯及系列香氛商品等。藉由這些異業合作的,愛裡‧時氣味藝術成功在香氛市場闖出名號,市場競爭力迅速飆升,也刺激合作品牌的銷售與賦予獨特性,締造了雙贏的佳績。
如今,全球各大品牌都意識到嗅覺行銷的重要,可說正是香氛品牌爭取異業合作的大好時機。
所謂的嗅覺行銷,也就是透過氣味,來加強消費者對品牌的印象,因為氣味在大腦記憶的停留時間特別長;香味也能改善空間氛圍,讓顧客更樂意在店內逗留,又因為購物體驗升級了,回購率也會提高;由於人類75 %的情感和記憶會受氣味影響,因此嗅覺行銷能讓消費者對商品產生情感連結,而提升購買意願;基於以上原因,成功的嗅覺行銷能有效促進銷售。
具體的例子有:倫敦高級襯衫品牌Thomas Pinks在所有門市裡都會使用「燙過的亞麻布味」的室內香氛;新加坡航空讓所有空服員噴灑同一款香水,甚至連熱毛巾、機艙也是,以打造獨特而一致的感官體驗;Mercedes-AMG則為駕駛學院的學員,研製了一款「Mercedes-AMG INNER FORCE」古龍水,讓學員藉由這款從AMG賽車痕汲取燒胎味製成的香水,更難以忘懷在賽道上奔馳的回憶。
作為一個新創品牌,不妨利用嗅覺行銷的好處,主動說服其他行業異業合作,一起展開新的可能吧!
Chapter 1 認識香氛道具
隨著香氛道具不斷地推陳出新,有人希望使用方式簡便,有人考量外型美觀,對於造型、功能和使用時機,各有所好。不同的香氛道具,因為設計目的、原理與機能的不同,搭配不同的環境條件,也會產生不同的擴香效率。以下是市面上常見的幾種香氛道具,不妨對它們有初步的暸解,再為您的空間挑選最佳道具。
‧不插電、不用火的香氛道具
1薰香磚
薰香磚,或稱芳香磚,通常是以蠟製成,在蠟中加入約2%的精油,使之產生香氣;由於蠟會緩釋精油的香氣,因此可以延長使用時間。有些薰香磚會強調特殊造型,有些會放入乾燥花...
作者序
室內調香師的香氛美學
序
用香氛美化居家生活感受
嗅覺,和我們的情緒、健康與生活有什麼關係?
除了照顧好居家空氣品質,為什麼還需要布置理想的香氛環境?
我的家,適合什麼樣的香氛道具?該如何挑選?
香氛道具該如何擺設?擺放的位置會影響擴香效率嗎?
‧在探討空間與香氛的關係之前,必須先認識嗅覺的奧祕
嗅覺不同於視覺與聽覺的聲光刺激,它看不到,也摸不著。然而,這一百多年來,越來越多的科學研究發現,嗅覺不僅是大腦中最原始的感覺之一,更是以無形而深入的方式,影響著我們的身心運作與日常生活。
關於嗅覺的奧祕,一直是生物學界與醫學界重要的研究課題。早在二十世紀初,醫學界就發現氣味會對呼吸、脈搏與血壓產生影響,當時已有人注意到氣味之於生理與心理,似乎會產生某些作用。
直到2004年,兩位美國科學家理查・阿克塞爾(Richard Axel)與琳達・巴克(Linda Brown Buck),因為研究嗅覺受體與嗅覺系統的重大發現,獲得諾貝爾醫學獎的成就,才向眾人揭開複雜的嗅覺祕密。
‧氣味,如何創造我們的嗅覺記憶?
在人類的感官中,嗅覺的產生機制一直圍繞著許多謎團,而這兩位科學家發現,人類的嗅覺細胞是唯一不需要進入大腦皮層,就能直接進入中樞神經系統,也就是說,它是不需要經由大腦的思考與判斷,就能直接接受環境中各種氣味物質刺激的神經元。
也因為如此,嗅覺可以直接透過大腦邊緣系統,刺激杏仁核與海馬迴,直接影響我們的情緒、記憶與荷爾蒙;而這個觀點就點明了嗅吸與情緒的直接關聯,成為在空間中應用香氛的最佳詮釋。
同時,不同性質的氣味,在嗅覺傳導路徑中有不同的感受點與傳輸路線,最終由中樞將這些訊息綜合處理,引起特殊的主觀感受,形成特定的嗅覺模式與嗅覺記憶。因此,我們從出生開始,就不斷地記憶各種氣味,將環境中的味道陸續建構成豐富的氣味資料庫。
所以有些人聞到某一種花香,會想起童年的庭院;有人聞到某一種草香,會想起某一次難忘的旅行;也有人聞到某一種食物,就沒有來由地覺得不自在。這都是因為那個氣味把某種記憶或情緒,從氣味資料庫中勾引出來;一種氣味的背後,可能象徵著一個場景、一種氛圍與一個回憶。
理查・阿克塞爾與琳達・巴克的研究不僅揭示了,氣味透過嗅覺,對中樞神經產生直接影響,也說明了氣味會在瞬間對人類的生理與心理產生作用。因此,某些氣味可以引起愉悅歡樂的心情,某些氣味則會引發厭惡噁心的感受,都是因為嗅覺與中樞神經的直接連動。
另外,自然界中能引起嗅覺的氣味物質大約有兩萬多種,人類能分辨與記憶的就有一萬多種。有趣的是,人類的嗅覺有很高的適應性,當某一種氣味突然出現時,通常會引起明顯的嗅覺辨識;但如果這種氣味持續存在,我們的嗅覺感知會逐漸減弱,甚至消失,也就是所謂的嗅覺疲勞。在後面的應用案例中,我們也會應用這個嗅吸特性,做為在設計與施放氣味的小技巧。
‧主動運用氣味,創造美好的情緒與記憶
既然科學證實,氣味會直接連結人類的情緒與記憶,我們就能進一步利用氣味,在生活空間中注入香氣的陪伴,創造生理與心理的正向循環,進而讓身心靈獲得更美好的照顧。
無論是居家環境、辦公空間或公共場所,保持良好的空氣品質是相當重要的,但如果要更主動地提升生理與心理的良好效益,就必須借助適合的香氛道具,尤其要選擇天然、安全的香氛產品,來為空間創造好的氣味,進而創造正向的心情、美好的記憶,更有意識地提升身心健康。
以精油為例,塗抹、嗅吸和口服是最常見的使用方式,我們可以根據不同的身心狀態,選擇不同的用法。例如:如果是表面的肌膚問題,直接塗抹當然是最快速的對應作法,但如果是針對情緒處理與呼吸道的照護,根據前面的研究結果,嗅吸絕對是最有效的方式。
多年來,不同植物精油對於人體的作用都已經被證實,例如:迷迭香可以增強記憶力與專注力;薄荷能激發工作所需的思維能力;洋甘菊有鎮定舒緩的作用;薰衣草能冷靜心緒、有助放鬆。植物是大自然的贈禮,只要針對空間機能與生活習慣加以應用,就能為我們帶來舒適的生活環境、健康的身體與愉悅的心情。
‧嗅吸的方式
接下來,我們會介紹市面上常見的幾種香氛道具,它們都可以幫助芳香物質更有效率地擴散到空氣中,為空間創造豐富的氣味,而它們的特殊造型也能為生活帶來賞心悅目的樂趣。
如果是不方便使用香氛道具的場合,例如外出、移動中,也可以將精油直接滴在面紙、口罩或水蒸氣中,透過近距離深呼吸的方式,也能讓香氣分子快速深入口鼻,達到享受香氣的目的;尤其針對呼吸系統的照顧,這個嗅吸方式也有不錯的效果。
香氛品牌實戰全書:無痛創業!從品牌建立到永續經營的15個成功法則
序
最迷人的未必遙不可及,你也有機會圓香氛創業夢!
從小我是在精油芳療的家庭中長大,我母親在1996年時投入了精油芳療產業,儘管如此,小時候的我對精油仍是懵懵懂懂,只知道是香香的味道和擦在身上可以預防蚊蟲叮咬。直到2012年退伍後,我進入樸真國際服務,從事精油配方調配及研發的工作,才正式踏入精油芳療領域。
跟大多數剛進社會的年輕人一樣,坦白說,我在一頭栽進精油芳療領域前,也不太確定自己對什麼樣的工作會有興趣。然而因為從小在芳療環境中耳濡目染,很快地,我就能從調配精油的過程中獲得成就感,並培養出對這個產業的熱情。與此同時,我開始有了創業的想法,希望能透過更多方式將香氛傳遞給更多的人,讓更多的人接觸並了解精油的美好。
在2014年,我與家人組建ALIZ愛裡‧時氣味藝術,首度嘗試跳脫精油只限於芳療的傳統觀念,將精油香氛結合舞台劇、演唱會等大型藝術活動,讓來參與現場活動的觀眾除了視覺和聽覺的享受外,更多了香氛嗅覺的體驗。我們自己開發了一套專利設備進行擴香,讓香味能夠在短時間內擴散到大型空間,觸碰到每一位觀眾的鼻子。在短短兩三年間,我們和國內外非常多知名的藝人、藝術家和表演團體等演藝相關事業進行跨界合作,更利用製作活動周邊商品的方式,把氣味推廣給更多的觀眾,將這份美好的香氛記憶帶回家收藏。時至今日,香氛藝術已成為台灣不可或缺的行銷方式一環,很多香氛公司紛紛跨足這領域,身為精油香氛推廣的一份子,我感到非常欣慰。
在因緣際會下,我在2018年受到邀請前往上海,和合夥人一起籌辦了梵溪花園精油品牌,以新零售的方式來推廣精油芳療,我們花了很多時間進行市場調查與研究,希望能將我們的專業精油芳療優勢和中國市場需求結合,建立最符合市場供需的品牌。梵溪花園以中醫芳療做為核心概念,專門針對亞洲人的身心問題量身打造,並提供完整且專業的芳療師資團隊。憑藉著完善的品牌規劃、對市場的了解及對精油的熱忱,在短短2年間便取得一定的成績。隨著梵溪花園的穩定成長,我們也開始協助新創品牌的成立,不受限於開發及生產產品,更多的是在幫助新創品牌銷售產品、提供產品背書及教育訓練。我未曾忘記當初創業的理念,致力於透過多元方式,讓更多人認識精油的美好。
在這過程中,我最常碰到的問題是:「香氛品牌創業和其他品牌創業有什麼不同?會遇到什麼挑戰跟風險?」這本書是我多年的創業經驗匯集而成,包含專業香氛課程的介紹、初創品牌應該準備的資金、香氛產品的行銷方式,以及近年來香氛市場的趨勢,希望這本書能帶給想要香氛創業的朋友們一些幫助,一同推廣香氛能為生活帶來的愉悅,實現香氛自由!
室內調香師的香氛美學
序
用香氛美化居家生活感受
嗅覺,和我們的情緒、健康與生活有什麼關係?
除了照顧好居家空氣品質,為什麼還需要布置理想的香氛環境?
我的家,適合什麼樣的香氛道具?該如何挑選?
香氛道具該如何擺設?擺放的位置會影響擴香效率嗎?
‧在探討空間與香氛的關係之前,必須先認識嗅覺的奧祕
嗅覺不同於視覺與聽覺的聲光刺激,它看不到,也摸不著。然而,這一百多年來,越來越多的科學研究發現,嗅覺不僅是大腦中最原始的感覺之一,更是以無形而深入的方式,影響著我們的身心運作與日常...