別想那隻大象!：美國總統辯論必讀經典，教你拆解框架、解讀常見話語陷阱、掌控大局，取得優勢只要30秒

前言 框架，我們認識外在世界的心理狀態

第一部 運用框架，讓公共討論成為可能
第一章 與對方爭辯的原則──別想那隻大象！

第二部 如何形塑出「議題」的框架
第二章 自動、輕鬆且日常的框架，才能獲得理解
第三章 利用反身性讓框架更有效運用
第四章 新觀念要進入人心，要先建立……
第五章 「認同感」會影響我們的認知與行動
第六章 改變的機會就在把話說清楚講明白，而且要反覆申明

第三部 社會議題背後的框架
第七章 自由相關的議題
第八章 貧富差距的議題
第九章 企業代理政府職責的議題

致謝

 

前言

框架，我們認識外在世界的心理狀態

　　我們用大腦思考，別無選擇。雖然有些政客看起來好像用身體的其他部位在思考，但其實他們也用大腦思考。

　　為什麼大腦與政治有關？因為所有的思維都具有物質性，所有的思維都經由大腦的神經迴路運作。我們只能理解大腦允許我們理解的事物。

　　這種神經結構的最深處相對來說較為固定，因此不會迅速或輕易改變。而且我們多半察覺不到它們的運作與影響。

　　事實上，我們的大腦約有九八％的活動，是在無意識的情況下進行。因此，我們可能幾乎或甚至完全不知道，大腦裡面是什麼決定我們最深層的道德、社會和政治信仰。然而，我們卻靠這些大多無意識的信念採取行動。

　　我的研究領域──認知科學──找到無意識思考模式和有意識思考模式的研究方法。身為認知科學家，我的工作是協助讓「無意識」變成「有意識」，並且讓全世界知道是什麼決定我們的社會和政治行為。我相信，這些知識能夠帶來正向的社會和政治改變。為什麼？因為大腦怎麼運作非常重要。

　　一定得從神經層面理解我們的政治嗎？在某些情況下，是的。潛入大腦深處相當重要，我會在必要時討論大腦。但大體而言，我們可以從心智的角度，來研究對政治而言最重要的大腦結構，也就是「框架」。

　　框架

　　框架是形塑我們看待世界方式的心理結構。因此，這些框架也形塑我們追求的目標、我們制訂的計畫、我們採取行動的方式、以及我們對行動結果好壞的認定。在政治上，框架形塑我們的社會政策、以及為執行政策而組織的機構。改變框架，就是改變一切；重建框架，就是社會改革。

　　框架，既看不見也聽不到。它們屬於認知科學家所稱的「認知無意識」（cognitive unconscious）的一部分──我們無法有意識的接觸，只能透過其影響來理解。我們所謂的「常理」（commonsense），就是由框架所產生無意識的、習慣性的、不費力的推論。

　　我們也透過語言認識框架，所有的語言文字都是按照相關的概念性框架來定義。也就是說，當你聽到一個字，其框架就會在大腦中活動起來。

　　沒錯，在你的大腦中。正如本書標題所示，即使否定一個框架，也會激發該框架。即使我告訴你「別想那隻大象」，你還是會想起大象。

　　雖然我是從認知語言學的研究中，先發現到這一點，但神經科學也已經證實。獼猴抓取物品時，牠的腹側前運動皮質（ventralpremotorcortex，負責編排動作，但不會直接移動身體）某一組神經元就會被觸發。如果訓練獼猴「不去」抓住物品，雖然可以抑制大部分的神經元（關閉神經元），但同樣負責抓取的神經元仍然會被打開一部分。也就是說，主動不抓取，仍需要先思考什麼是抓取。

　　否定框架不只會激發該框架，而且愈刺激愈強大。這在政治論述上所代表的意義清楚明瞭：當你使用對方的話語和框架辯駁時，就是在激發他們的框架，在聽眾心裡強化他們的框架，進而破壞你自己的觀點。以美國政治為例，對改革派來說，這表示要避免使用保守派的話語、以及這種話語所激發的框架（編按：美國的保守派人士擁護資本主義、個人主義、小政府和自由放任，因此支持減稅、自由市場、去監管化、私有化、削減政府開支和債務；傾向於支持學校內的禱告活動和基督教學校的學券制；反對墮胎、同性婚姻和跨性別者權利。在美國，共和黨偏保守派、民主黨偏自由派；「保守派」和「右派」變成同義詞，相對的則是「改革派」和「左派」。不過，所謂民主黨偏左也只是「相對」偏左而已，在某些政策上，譬如經濟，並不至於倒向極左的社會主義）。這表示你應該使用自己的話語，而不是用他們的話語來表達你的理念。

　　重建框架

　　當我們成功重建公共論述的框架時，就能改變大眾對世界的看法，就能改變所謂的常理。因為話語激發框架，新的框架需要新的話語。用不同的方式思考，就需要用不同的方式表達。

　　重建框架不容易，也並不單純。這不是只要找到一些神奇咒語就好了。框架是理念，並非口號。重建框架最重要的是，接近我們與志同道合的人無意識中已經相信的事物，使其想法變得有意識，然後不斷重複，直到這些想法納入尋常的公共論述之中。這不會一夕之間發生，而是一個持續的過程，需要重複、專注與投入。

　　為了實現社會改革，重建框架需要改變公共論述，這部分需要一套溝通系統。美國的保守派已經開發出一套非常廣泛且複雜的溝通系統，但改革派還沒有。改革派需要了解何謂有效的溝通系統，並開發出自己的系統。沒有溝通系統的話，無法達成任何重建框架的效果。

　　正如我們在本書要討論的，重建框架與誠實和正直有關，與捏造虛構和操縱言論相反。它與我們最深層的信仰與理解方式有關，與學會表達我們真正相信的事情有關。讓那些與我們懷抱相同信念的人能夠理解最深層的信念，並按照這些信念行事。

　　建立框架也是為了理解與我們意見最分歧的那些人。幾千萬美國人投票支持保守派，他們大多數不是壞人或蠢蛋，只是對世界有不同的理解方式，對於正確的事情有不同的觀看角度。

　　何謂理性？

　　大腦和認知科學已經徹底改變我們對於何謂理性、以及保持理性的意義。遺憾的是，太多改革派被灌輸錯誤且過時的理論，框架、隱喻性思考和情感在這套理論中無法發揮理性的作用，導致許多改革派認為，唯有事實才得以自由。因此，改革派不斷列舉事實。

　　事實固然相當重要，但要有意義，就必須根據其道德的重要性來建立框架。記住，你只能理解大腦框架允許你理解的事物。如果事實不符合大腦的框架，框架會留下來，而事實會遭到忽略、質疑或貶低。我們將在接下來的章節中，詳細探討這些框架。

　　【摘錄自：前言 框架，我們認識外在世界的心理狀態】