網路世界,基本上,顛覆了傳統那種由上而下的金字塔式和封閉式的組織結構,開闢了一個開放性的生態環境。建構這種生態環境的最基本的要素,除了網路建構和數位作業標準本身外,就是願景和文化,將這三者,以自然界為喻,有如水、陽光和空氣。
進入網路和數位世界後,有關人類生活和人群互動上,訊息之溝通更為便捷,不受時空和組織的阻隔和扭曲;意見之表達更為細緻和精準;觀念和主張之凝聚更為自主和自由。
然而,不幸的是,在數位世界中,個人並非如想像中那樣,獲得更多的自主和自由;反之,人們在不知不覺中,沉迷於網上,成為網路成癮的奴隸。所謂個人自主意識為「集體思維」(groupthink)所取代。原本在公民社會中被期盼扮演社會良心的媒體,在數位世界中,本身同時變為操緃者和被操緃者,助紂為虐,不再公正和獨立。
近百年來被供奉於神壇上的民主政治,進入數位世界後,不但沒有因此更顯光芒,似乎反而距離理想中的「公民社會」更為遙遠。難道這一切,真的反映人類將淪入歌德筆下的浮士德悲劇?