腦科學套書：腦科學套書腦科學專家教你管理憤怒的技術與腦科學打造!頂尖團隊都想要的人才(一套2冊)-FindBook 找書網 ISBN:9786267216309

內容簡介

　　腦科學專家教你管理憤怒的技術
　　腦科學專家說，
　　容易生氣不是你的問題──是「大腦」的問題。

　　不要再認為是自己的情緒控管不好！
　　從腦科學入手，一層一層拆解「憤怒」的成分，
　　讓自己不再被煩躁、壓力、怨恨、緊張的情緒影響，
　　與易怒的自己、不知所措的自己和解。

　　本書作者茂木健一郎是日本著名腦科學專家，他要告訴大家的是：被情緒困擾的不只是容易生氣的人，還有周遭的人。

　　如何擺脫容易生氣的大腦？如何安撫容易生氣的人？跳脫單純的正向療法、或情緒安撫技術，茂木健一郎帶領我們透過腦科學拆解「怒氣」的結構。讓科學幫我們透過身、心同步導流怒氣。腦部發出警訊後，就能立刻採取行動，而不是徒然被情緒擺布。

　　若身邊有容易生氣、被情緒問題困擾的親屬、朋友，也能透過本書擺脫「幫不上忙」「厭煩」的罪惡感，同時避免自己被影響；甚至是協助親屬、朋友擺脫情緒困擾。

　　▌不是你的錯②憤怒不是不好，只是需要控制 ▌

　　本書中，作者首先透過腦科學的知識，協助我們了解腦部各分區如何合力產生「憤怒」這個情緒。但「憤怒」真的是不好的嗎？如果「憤怒」是不好的，大腦為什麼要做這件事？

　　其次，茂木健一郎要告訴我們的是：在人類演化的過程中，「憤怒」協助人類捕獵，「憤怒」也讓人類能夠保護自己。只是在進展到農耕社會後，「憤怒」能夠派上用場的地方變少了。

　　但「憤怒」絕非一無是處。

　　權益受損的時候、自尊受損的時候，我們必須透過外顯的憤怒來達到保護自己的目的。只是，如何把「憤怒」控制得剛剛好、表達得剛剛好？

　　▌不是你的錯③好的發怒方式，反而能幫上忙 ▌

　　「不生氣」不完全就是好的，而是我們的大腦能不能在自我訓練下，很快地判斷要排解怒氣，或者是透過表達怒氣來保護自己。

　　只是要如何表達怒氣？如何讓對方知道「我生氣了」「請你不要這樣做」，卻又不失態、不尷尬，同時能夠推進工作、甚至增進人際關係？

　　茂木健一郎進一步透過說話方式（失敗的例子要擺在後面）或是肢體動作（該離開現場的時候要離開現場）即時轉換（把生氣的事用輕鬆的方式說出來）來協助讀者掌握「好的發怒方式」。

　　如何面對生氣的長官？如何對應怒火沖天的客戶？也同樣可以透過腦科學的理論與肢體、言語的對應方式（比如說，放慢說話速度，為什麼能夠緩和對方情緒？）來調節現場的氣氛。

　　知道憤怒是什麼、掌握憤怒的作用、著手拆解自己、或他人身上名為「憤怒」的炸彈。如此一來，不但能夠保護自己不受到情緒上的傷害，也能擁有加速前進的動能，打造更好的人際關係、個人評價也能因此提升。

　　腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才
　　軟爛成員坐等指示、頻頻出包，是否讓你心好累……
　　是時候改變現況了，
　　但怎麼做才能「有效引導」團隊改變？
　　關鍵就在於，
　　你是否懂得利用「大腦喜歡的方式」！

　　沒有天生軟爛的部屬，只有不會帶人的主管
　　——這是一本獻給主管的人間覺醒書——

　　你是否總是這樣：
　　●   凡事最好透過email，能留下白紙黑字的就不怕出錯。（自以為嚴謹）
　　●   不花時間話家常，反正也沒人喜歡跟主管閒聊。（自以為高效）
　　●   告知公司營運目標，勉勵並協助他達標。（自以為負責）
　　●   以為十八般武藝都傳授了，他應該變得超強。（自以為盡心）

　　你「看起來」就像個盡責主管，但這樣做只會帶來反效果。因為……
　　▶   你錯失了可以面對面溝通的機會，他不會真正服你。
　　▶   你沒試著找出彼此的共通點，自然不容易拉近距離。
　　▶   你無法讓他發自內心想拼，難免淪為單方面的訓話。
　　▶   你忽略了他心有餘而力不足，最後他洩氣你也失望。

　　自以為盡責、單方面的努力，無法讓團隊真的動起來，
　　你得學著用更聰明的方式引導，才能創造雙贏——
　　癥結就在於解決2大核心問題  動機和技術！

　　◆   5步驟刺激大腦，就能激發「工作動機」：
　　秉持腦科學專業、活躍於第一線的心理教練，
　　作者大平信孝已協助上萬名主管成功解決培育部屬的困擾。
　　他表示，若想讓部屬積極主動、自己思考並排解問題，
　　就必須戰勝「大腦不想改變的特性」。
　　利用行為科學5步驟，就能看到明顯改變：

　　步驟1▶確認立足點
　　簡單來說，就是拆解工作內容，並釐清部屬的工作現況。如果不知道立足點，就容易迷航，因此你們得一同確認3件事。

　　步驟2▶確認公司目標與部屬角色
　　只要釐清自己的角色，就不會覺得工作都是出於無奈，進而會使得公司的目標變成「自己的事」。只要問對3個問題，就能改變現況。

　　步驟3▶確認個人的目標與夢想
　　目標若無法打動部屬的心，就會變成隨口敷衍、得過且過的空談。你得多問3個重點，協助他設定適合自己的目標。

　　步驟4▶設定部屬的個人目標
　　只要找出公司目標和個人夢想之間的「重疊區」，部屬就會發現「打從心底想要實現的欲望」，自然能主動提升工作動機。

　　步驟5▶擬定行動計畫
　　好不容易訂好了目標，接著就要展開具體行動。本書會教你如何在「10秒內就做出行動」，只要跨出這一步，就等於成功了一半。

　　人類的大腦內建了一套防衛機制，
　　當對一件事猶豫不決時，就會傾向乾脆不做，
　　因此，最好的方式就是刺激「依核」，啟動幹勁的開關。
　　實踐上述5步驟，
　　就能讓團隊成員發自內心「好想達成目標」，而且還不是3分鐘熱度。

　　◆   5密技說服大腦，就能提升「工作技能」：
　　團隊成員的素質難免良莠不齊，所以培育必須按部就班。
　　主管只要循序漸進做好5件事，就能拯救跟不上進度的部屬：

　　1.   讓他把「做得到的事」做到最好
　　這麼做的目的就是要建立自信心，因為此刻他最需要的是累積「成功經驗」。不妨從小事展開第一步。

　　2.   引導他將「學了馬上會的事」做上手
　　先學會做好雜務，就能進階學需要「技能」的工作，本書會教你如何擬定「行動清單」來強化實力。

　　3.   訓練他反覆執行「不熟的專業」
　　海馬迴構造只會記住大腦認定為「必要」的事，因此學過的事要反覆練習，才能形成長期記憶。

　　4.   問問他能否「教會他人雜務」
　　如何知道自己是否真的學會了，能否指導他人就是最好的驗證辦法。讓部屬嘗試為人師，技能自然也會更上一層樓。

　　5.   請他「指導別人專業技能」
　　當部屬可指導他人專業技能時，主管才真能放下一直懸著的心。看到成效的時間因人而異，但你得相信勤真能補拙。

　　世上或許少有工作天才，但絕對沒有帶不來的部屬。
　　培育之道不難，說穿了就只有以上5件事。
　　跟著做，養出精兵猛將不是夢，
　　你也不至於做到累掛，還只是看起來像個好主管。

　　沒有人希望自己的團隊淨是軟爛成員，若想扭轉局勢得用對方式。配合大腦的構造來引導，就能輕鬆打造出人人都欽羨的頂尖團隊。

專業推薦

　　●   楊琮熙／「人資主管UP學」部落客
　　●   鄭俊德／「閱讀人」社群主編
　　●   蘇書平／「為你而讀」執行長
　　（按姓氏筆畫排列）

作者介紹

作者簡介

腦科學專家教你管理憤怒的技術／茂木健一郎

　　一九六二年出生於東京。腦科學專家。東京大學理學部、法學部畢業後，東京大學研究所理學系研究科物理學專修課程修了。理學博士。曾任理化學研究所、劍橋大學、Sony電腦科學實驗室的研究專員。

　　二○○五年以《腦與假想》（新潮社）榮獲第四回小林秀雄賞。二○○九年以《現在、從這裡到所有的地方》（筑摩書房）榮獲第十二回桑原武夫學藝賞。著作有《成為能獲得成果的人！培養「馬上行動的腦》的方法》（學研PLUS）、《頭腦可藉「讀書的方法」來磨練》（三笠書房）、《能引導最高成果的發問力》（河出書房新社）、《不再「啊，就是那個，那個啦」的書》（與羽生善治共著，德間書房）、《最佳的閒聊力》（德間書房）等書。

腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才／大平信孝（Ohira Nobutaka）

　　錨定創新（Anchoring Innovation）股份有限公司董事長，也是活躍於實務第一線的主管心理教練，更是一位指導如何實現目標的專家。出身長野縣，畢業於中央大學。

　　上班族時期，曾深為部屬培育苦惱，從這個經驗出發，結合了腦科學和阿德勒心理學，開發出獨家的目標實現法「行為改革」，已協助萬名主管解決培育部屬的問題。

　　開辦了「行為改革學院」，為來自日本各地的主管，提供研習、演講、個別輔導等服務。輔導過的企業涵蓋資訊、線上教學、貿易公司、醫療、美容、零售等四十種以上的行業。

譯者簡介

林潔珏

　　東吳大學日文系畢業。長年旅居日本，現為專業翻譯、自由文字工作者。譯作有《一不小心就賣光光》、《如何找到商品價值力》、《巨匠的宿》、《東京平價居酒屋》，著作有《大東京吃透透》、《大東京吃喝玩樂全攻略》、《一比就通！名部落客WAWA的手指日語便利帳》、《每天10分鐘，聽聽日本人怎麼說》等書。

張嘉芬

　　日本法政大學日本文學碩士，現為專職日文譯者，擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域的口筆譯。興趣是在日本度假務農。

腦科學專家教你管理憤怒的技術

前言……

第一章為什麼人會生氣？
日本是ＧＮＡ世界第一的國家
憤怒的根源在此！
好的憤怒和不好的憤怒
對什麼生氣，視個人的價值觀而定
我變得不會生氣的理由
生氣能有什麼好處？
就算生氣對方也不會改變
只是看了對方的一部分而生氣
成為「不生氣的人」是人類終極的目標

第二章生氣的時候，腦會變成這樣
不是你，是腦在生氣
憤怒是誰都擁有的防禦本能
憤怒時，腦會變成這樣
發揮腦的聯繫合作機制
生氣的人為什麼會亂說話？
生氣的人很能惹怒其他人
逼車是雄性本能的失控
男性的憤怒與女性的憤怒有何差異？
為什麼會算舊帳？
「生氣的人」和「不生氣的人」差異在哪裡？
等一下再生氣，如何？

第三章快生氣時，立刻見效的處理方法
瞬間控制憤怒
擺平自已的怒火○1做個數學題吧
擺平自已的怒火○2先笑一下
擺平自已的怒火○3生氣的時候，去買杯咖啡
擺平自已的怒火○4拍拍自己的必要
擺平自已的怒火○5吃會讓我們快樂
「抑制憤怒」不是為了別人
搞定對方的怒氣○1為什麼要先道歉？
搞定對方的怒氣○2好好聽對方說話
搞定對方的怒氣○3說話慢──一點
搞定對方的怒氣○4找人求救的方法
搞定對方的怒氣○5「那你怎麼看？」
這樣子做，會更生氣！

第四章「變化球」是個好方法
有話，換個方式說
表達憤怒○1用「有趣」的方法
表達憤怒○2期待落空？
表達憤怒○3先走開
表達憤怒○4有些話，不要自己說比較好
表達憤怒○5他人的失敗就是暗示
表達憤怒○6「明明……但是……」
別做出無法收拾的事
我的失敗體驗

第五章從今天開始不生氣的習慣
培養不生氣的習慣
不生氣的習慣○1其實他沒那麼壞
不生氣的習慣○2什麼都不想，也很好
不生氣的習慣○3說說話
不生氣的習慣○4跳出舒適圈
不生氣的習慣○5不欠人情債
不生氣的習慣○6練習一心多用
不生氣的習慣○7討厭的事情不要用討厭的方式說
不生氣的習慣○8早起一點
不生氣的習慣○9穿別人的鞋
不生氣的習慣○10祝福成功的人

第六章廿一世紀的憤怒
「新憤怒」
懂事聽話的年輕人？
「規則」正在剝奪日本的活力
不生氣的年輕人
改掉規則就好，為什麼要生氣？
從遊戲學習人生
ＳＮＳ擴散憤怒
防火巷
廿世紀的歐里桑是退流行的人
因為無法行使「後設認知」……

結語

腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才

作者序／沒有天生軟爛的部屬
寫在開始以前／你沒指令他就不敢有動作？原因就出在……

CHAPTER 1 信任，永遠是建立關係的第一步
他不服你，就是因為不相信你
抓住3重點，溝通才會是「有效的」
重點1 你知道他對什麼有興趣嗎？
重點2 你和他之間有共通點嗎？
重點3 你是否懂得「認同」他？
〔腦科學引導技巧1〕如何讓彼此產生連結？

CHAPTER 2 動機，絕對是催化行動的引信
動機不足，工作就會隨便應付
你希望他「做完就好」還是「做到最好」？
要讓他自己想拼，你得動之以情
知道卻做不到，是因為你還沒激起他想征服的欲望
5步驟刺激大腦，讓他發自內心想達成目標
步驟1 確認立足點——釐清工作現況
步驟2 確認公司目標與部屬角色——方向一致才能同行
步驟3 確認個人的目標與夢想——他真正想做什麼
步驟4 設定部屬的個人目標——具體該怎麼做
步驟5 擬定行動計畫——10秒鐘就能完成
〔腦科學引導技巧2〕如何讓他真的好想贏？

CHAPTER 3 溝通，就是有來往的良性循環
只有「開放式問題」，才能形成有效對話
就算不認同，也要對他的意見表示「同理」
活用4種「認同」，拉近彼此距離
指示行動之前，先對他的報、聯、商給回應
無論他的想法是否周全，你都要先「接納」
你不需事事肯定，但得讓他知道你有在聽
若想討論熱絡，提問要以「目的」為導向
苦追原因只會得到藉口，不如一起規劃更具體行動
〔腦科學引導技巧3〕如何強化雙方的關係？

CHAPTER 4 培育，按部就班一定能看到成效
5密技說服大腦，拯救他的技能不足
先分類再執行，才會有效率
首先，讓他把「做得到的事」做到最好
其次，引導他將「學了馬上會的事」做上手
接著，訓練他反覆執行「不熟的專業」
然後，問問他能否「教會他人雜務」
最後，請他「指導別人專業技能」
只要你不離不棄，他一定會脫胎換骨
〔腦科學引導技巧4〕如何讓朽木變成良材？

後記／這樣做，打造同舟共濟的最強團隊
參考文獻

看更多

序

腦科學專家教你管理憤怒的技術前言

　　實際上我以前也常常生氣。

　　所有的人可以分成下列兩種。

　　一種是生氣的人。

　　另一種是不生氣的人。

　　過去我曾是前者。年輕時，對於陳腐、沒效率、含糊馬虎的社會常會感覺「不像話！」而憤怒。

　　或許是年輕時比較有受人關注的傾向，也有自己的理想或正義這些東西，這些東西若無法實現就會感到非常不滿。常被周遭的人說「茂木先生常常生氣耶」。但是現在的我已經完全改變。

　　現在的我是「不生氣的人」，跟我很熟的人或許會調侃我「會不會太誇張啊！」，不過和過去比較起來，可說是天壤之別。

　　因為很少生氣，看到失禮的人、做沒意義的事情的人，「也有這樣的人啊」就能釋懷而不在意。反過來說，過去只要看到有人做失禮或沒意義的事情，我就會感到憤怒。

　　變得不會生氣的我不是修練成佛。縱使和人格變得寬宏大量有點關係（絕對不是指身體變大），但不是因為那樣才變得不會生氣。

　　就算生氣，也無法改變任何事情。而且會使事態更加惡化……。

　　因為發現這個事實，就變得不會生氣了。雖然到發現為止花了幾十年的光陰，但實在有太多人沒察覺，所以我想大聲說出來。

　　我們在超市、便利商店的收銀台或餐廳，常常會看到有人因為久等，或是點的菜很久沒來，「快點！」「要我等到什麼時候！」「給我認真點！」像這樣動怒的人。這樣的事情恐怕仍在今天日本的某處上演。或許在現在這個瞬間就發生了這樣的事態也說不定。

　　對店裡的人生氣，會有什改變嗎？在生氣的瞬間，收銀機前的順序絕對不會改變，料理也不會馬上送來。

　　即使店員或廚師加緊速度，只是稍微快了一點而已。輪到自己付錢或開始享用料理也是數十秒或數分鐘後的事。

　　同樣是等。我知道被迫等待會讓人不愉快，但是一旦對人發怒，還是得煩躁地繼續等待數十秒鐘或數分鐘。像是血壓上升，對自己一點好處也沒有。

　　要是這樣沒事就好，如果被罵的工作人員因為慌張失誤，還得等更久。這更是禍不單行。

　　被罵的人也知道讓客人久等了，知道「讓客人久等不好」，因此會想要儘快。

　　在承受這樣的壓力之下被罵的話，更會感到緊張不安，總之不會往好的方向。因為容易導致失誤，所以會往不好的方向加速。　　舉一個簡單的例子，生氣時往往容易發生這樣的事情。身為上司的你對部下發怒，要他們「動作快一點」，結果部下很有可能會因為慌張整個腦袋變成一片空白。

　　就算生氣也不會有好事——。其實好好想想就能理解的事情，一旦生起氣來，就連那麼重要的事情也會忘記。

　　生氣會剝奪自身的冷靜，人一旦煩躁生氣就會失去冷靜，平時絕對不會犯的錯誤也有可能發生。

　　當憤怒平息下來回歸冷靜，才發現「糟糕，怎麼做出這樣的事情……」而臉色鐵青。甚至還因此斷送自己的人生……。因為隱藏著這樣的危險性，所以最好還是不要生氣。

　　如果要舉例不生氣的人有什麼好處，那就是人際關係會變得圓滿。如果還要再舉一個，那就是讓腦活性化。

　　不生氣的人能充分活用腦的機能。不僅能獲得工作的成果，讀書成績也會進步。本書將介紹大家如何藉由將腦改變成「不生氣的腦」，來提昇工作和讀書成效的方法。

　　不生氣的腦有很多未知的秘密。這些秘密，本文將詳細傳述給大家。

　　希望讀了本書，你也能成為不生氣的人。

　　將腦升等為「不生氣的腦」吧。

　　自己將會發生怎樣的變化呢，如果能抱持這樣期待的心情閱讀本書，將是我最大的榮幸。

茂木健一郎

腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才　作者序

沒有天生軟爛的部屬

　　你對部屬是否有以下的困擾、不滿或不耐煩呢？
　　❶不自行思考、主動出擊，只會坐等指示。
　　❷聽不懂你的想法或指令，不依指示行動。
　　❸在開會等場合鮮少發言，讓人感覺不到幹勁。
　　❹老問一些自己查就有答案的問題。
　　❺出了紕漏或收到客訴等壞消息總留到最後一刻才回報。
　　❻搞不懂他們究竟在想什麼。

　　想必有很多讀者都在點頭附和「我懂！我懂！」了吧？這種部屬心裡其實是這樣想的：
　　❶反正自己來最後還不是會被罵「不准擅自行動」，乾脆等收到指示再行動。
　　❷主管只會下指令，又不教我怎麼做。
　　❸反正沒人對我有半點期待，大家都覺得我沒戰力。
　　❹不開口問就會被罵「為什麼不問！」
　　❺主管總是一副很忙、很不耐煩的樣子，很難開口和他說話。
　　❻不明白主管到底想要我怎麼做。

　　本書會介紹一些方法，協助各位化解上述這種主管與部屬之間的想法落差，進而將部屬改造成能夠自行思考、主動出擊的人才。

　　當部屬能自行思考、主動出擊，你就會如釋重負，變得相當輕鬆，工作上的壓力和不耐也會消除。究竟為什麼會出現這些坐等指示或不依指示行動的部屬呢？

　　最根本的原因只有以下兩個：

　　覺得自己的工作是「迫於無奈」而做得不情不願所致→動機問題

　　因為技術或經驗不足，才無法自行思考、主動出擊→技術問題

　　只要解決這兩個問題，就能培養出自行思考、主動出擊的部屬，進而讓他們拿出績效。

　　本書主要會介紹兩套方法：一是可提升部屬工作動機的方法，即「行為改革面談」；另一套是可快速提升部屬工作技能的「成長五步驟」。這兩套方法都有五個步驟。各位只要循序漸進地與部屬互動，那些坐等指示或不依指示行動的部屬就會改頭換面。如此一來，身為主管的你工作量就會減輕，也不再產生壓力與不耐。

　　在此，請容我分享一段自己的親身經驗。

　　我目前主要是以企業主管為對象，辦理部屬培訓、領導管理相關的諮詢服務或研習活動。截至目前為止，透過研習活動或個人諮詢所輔導的主管已逾萬人。不過，在此之前，我是個在公司任職的上班族。

　　當年，我很不擅長培育部屬，坦白說，就連和部屬互動，我都覺得麻煩。光是自己的工作就忙得焦頭爛額了，我在時間、精神上已無餘力先了解部屬的情況，再向他們說明工作的處理方式和其背後的用意，只能下達最低限度的必要指令，然後告訴他們「剩下的自己想一想」、「有什麼不懂的再來問」。

　　因此，即使部屬看來有事想詢問或商量，我都以忙碌為由，沒提供協助或指導。

　　我不是「坐等指示的部屬」，而是「只會發號施令的主管」。明明是自己怠慢，我卻把所有責任都推給部屬，說「最近的新人都缺乏幹勁，也沒什麼能力」、「為什麼我得幫這些麻煩的人收拾善後？」、「真希望趕快被調走」、「要是調不走，我就想換工作了」等等。

　　有一次，我很倚重的部屬突然不來上班，就這樣直接離職了。

　　原因出在我身上。後來，我聽那位部屬的同事說，他其實是因為和我這個主管溝通不良而苦惱不已，還說過「主管什麼都不教我，待在這家公司根本就不會成長」。

　　聽了這番話，我大受打擊，從此開始致力於團隊管理。我開始逐一指責部屬犯的錯誤或壞習慣，以及他們沒做好的事，想改善過去缺乏溝通的問題。我甚至還鉅細靡遺地指導各項工作的處理方式，拉拔他們盡快獨當一面。可是，部屬卻更加反彈，和我保持距離。

　　於是，我做事愈來愈不從容，對部屬的期待卻成反比似地直線上升；因部屬坐等指示或不依指示行動所產生不滿和壓力更是不斷累積。至此，我才終於察覺到關鍵所在：「或許我根本改變不了部屬（別人）。絕對能改變的，就只有自己而已吧？」

　　從此以後，我不再試圖改變部屬，而是試著改變自己和部屬之間的「互動」，也就是調整我努力的方向。不斷嘗試錯誤的結果，我體悟出兩個道理：

　　✓培育部屬是有步驟的。
　　✓任何人都懂得如何培育部屬。

　　我根據以往的經驗與發現，編織出本書所介紹的「行為改革面談」和「成長五步驟」這兩套方法。

　　這兩套方法，讓我的人生有了一百八十度的大轉變—— 我的部屬開始自行思考、主動出擊，我個人的工作也減輕許多。多虧這樣的轉變，我的壓力一掃而空，也不再覺得自己不擅長培育部屬了。

　　如今，我更以辦理講座、研習課程為業，協助那些因不知如何培育部屬、展現領導管理能力而苦惱的商務人士。接著，承蒙參加過這些講座或研習、並切身感受到課程效果的各界人士抬愛，撰文和演講邀約也紛紛找上門來。

　　在本書中，我會把我根據個人經驗打造出來的方法，毫不保留地與各位分享。若要像我一樣，在職場第一線用各種方法嘗試錯誤，再從中學會培育部屬的技巧，那是既費時又費工。

　　期盼各位能將本書內容融入日常對部屬的指導中，這樣就不必多走冤枉路，而能以最短距離，快速減輕自己的工作負擔。

　　開場白就說到這裡，接下來，就讓我來詳細說明「在最短時間內培養管理能力」的各種方法。

二○一八年六月‧ 大平信孝

看更多